职能描述
■解决产品的质量问题,根据产品和客户需求策划、管理、运营客服体制,提高消费者及客户对品牌的满意度
■根据SC、SS的技术指导和资料,维持业务网点的对应力度
■售后必备的产品(技术)信息的整理及培训实施
■负责业务支持及市场品质问题的对应
■负责维修部品供给相关业务
■负责部门业务的技术指导及人员管理
【Keyword】电子 日系日企 品质管理 技术支持 品牌推广 人员管理
招聘背景
事業拡大
职位要求
■本科以上,35岁以上,理工科背景(电子工学类等)
■日语商务水平
■有车载电子电器(Audio、Navigation 等),DJ/CLUB、家用AV相关技术知识,并熟知关联行业的技术动向
■了解中国市场客户服务情况相关法律及国家规定,条款、惯例及竞争对手公司的动向等
■八年以上客户服务经历或品质管理经验,对电子产品具有丰富的安装,应用和维修经验
■良好的沟通及领导能力
■会英文优先
工作地点
上海市区
工作时间
09:00 - 17:30
待遇福利
五険一金(養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金) + 交通手当 + 食事手当
休假
国家法定休暇 + 有給休暇 + 法定
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接(2〜3次)→内定→入社