职能描述
【工作内容】
■ 电话对应客户，了解并解决客户的需求
■ 负责与客户洽谈，接收订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜
■ 制作海/空运单证及其它相关文件，负责录入应收应付费用，安排开发票事宜
■ 负责提供海外代理业务文件及放货事宜
■ 单证及文件的整理及归档等
■ 客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作
■ 偶尔有外出，不多。外出也会有公司车接送
【顾客・商品・服务】
■ 货物运输业，主要以商业货物、商流货物等“企业间运输”为中心开展业务。
■ 日本国内据点400个。不仅仅是「运送货物」，也设置了通关据点，物流基地，从报关业务到商品管理、加工、配送，专注于能满足顾客需求的“统一运输”
【Keyword】客服 业务跟单 海关/船运事务 客服服务 日语
招聘背景
事業拡大
职位要求
■ 大专以上，新卒不可
■ 22-35岁
■ 日语准商商务水平
■ 1年以上货代相关领域业务客服、操作经验
■ 有物流、运输行业经验
■ 有物流、运输业界的客服、操作、营业等经验者
■ 工作细心、责任心强，具有较强的服务意识和团队精神
■ 熟悉海/空运操作，具备单证、货代、运输及一定进出口贸易知识优先
【尚可歓迎条件】
■ 进出口贸易、物流类相关专业
工作地点
深圳市
工作时间
09:00 - 18:00
待遇福利
五険一金（養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金）
休假
国家法定休暇 + 有給休暇 + 第一年度6天，15天封顶
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接（2～3次）→内定→入社
在线
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