职能描述
【工作内容】
■ 接待、处理顾客的各种投诉和咨询
■ 定期或不定期前往客户工厂进行设备维修及客户员工培训教育
■ 汇总统计投诉内容及数量，分析投诉原因，定期提交汇总报告
■ 定期到客户处查找产品问题点，初步分析问题，出具初步的解决方案，反馈给上级，并跟踪实施
■ 有出差，集中在周边地区，一周大概2~3天，没有长期出差基本上是周中出差
■ 部署：苏州事务所，上司中国人科长，客户大多是中资及日资的汽车行业客户
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 汽车 线束 工程师 客户服务
招聘背景
事業拡大
职位要求
【必须条件】
■ 理工科类专科及大学本科及以上学历；机电一体化专业优先
■ 25~35岁
■ 1年以上工作经验设备，售后，保全，设计等相关经验可以推荐，有同行业工作经验及售后服务经验者优先
■ 了解在客户处处理问题的基本流程、基本要求；具备良好的与他人沟通的能力及独立完成工作的能力；能适应一定时间在外地出差
工作地点
苏州
工作时间
08:55 - 17:00
待遇福利
五険一金（養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金） + 交通手当 + 残業手当 + 通信手当 + 営業手当
休假
国家法定休暇 + 有給休暇 + 中国法律に基づき、夏休み有
社内旅游有
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接（2～3次）→内定→入社
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