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(上海)某日资知名信息技术有限公司
日企客户咨询(CS)(编号137200)
6.5k-10k/深圳 关内
五険一金(養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金) 交通手当 食事手当 残業手当
发布日期 2021-11-17
职能描述
【工作内容】
■ 此岗位隶属营业部门的客户咨询部门(部门以既存客户维护为主)
■ 公司售卖产品的售前、售后技术支持
■ 管理客户信息,处理客户技术方面的咨询,及时向客户反馈结果并定期回访
■ 协助销售人员拜访客户,负责和客户进行商谈,提供系统解决方案、协助客户构建系统环境、售后维护
■ 定期拜访既存客户,构建良好的客户关系,做好解约防止工作,完成与客户的合同更新、付款等的交涉工作
■ 针对客户进行产品培训会的实施,客户交流会的企划
■ 出差有,大都是当天来回,深圳周边地区

【工作魅力】
■ 在日本Groupware领域,公司所占市场份额连续12年获得前列水平
■ 企业客户在导入公司Groupware协作软件后,客户满意度也是相当高的
■ 公司员工基本都是年轻有活力的

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ IT OA 客情 联络 外勤
招聘背景
事業拡大
职位要求
【必须条件】
■ 专科以上学历
■ 27~32岁
■ 日语二级水平以上,日语听说无障碍,能进行简单的商务交流
■ 有既存营业、营业助理、CS相关的经验
■ 性格稳重,有协调能力;对IT行业感兴趣,有较高的IT理解力

【优先条件】
■ 英语好优先
■ 有IT、IT运营相关相关经验优先
■ 会广东话优先
工作地点
深圳 关内
工作时间
09:00 - 18:00
待遇福利
五険一金(養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金) + 交通手当 + 食事手当 + 残業手当
休假
国家法定休暇 + 有給休暇 + 有給休暇、会社旅行等
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接(2~3次)→内定→入社

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