职能描述
【工作内容】
■ 管理团队的各类指标监控,包括各项业务KPI指标等
■ 与各部门沟通,及时传达近期讯息给到团队的每一位员工
■ 负责团队员工的排班、考核以及汇总工作
■ 有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力,能够独立处理相关座席管理突发性事件
【工作魅力】
■ 外资企业,福利完善
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 教育 运营 管理 考核 排班
招聘背景
事業拡大
职位要求
【必须条件】
■ 大专及以上
■ 30-35岁
■ 2年以上呼叫中心客服管理及团队管理经验
■ 具备较强的沟通表达能力,客户服务意识强烈
■ 熟练使用办公软件,了解客户中心运营各个环节,对团队的各项管控指标负责
工作地点
大连高新园区
工作时间
09:00 - 17:30
待遇福利
五険一金(養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金) + その他(社会保険個人負担分
商业医疗保险 社员本人100%报销 社员小孩 50%报销) + 交通手当 + 食事手当 + 残業手当 + 通信手
休假
国家法定休暇 + 慶弔休暇 + 有給休暇 + 国家規定により
带薪病假 15天/年
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接(2~3次)→内定→入社