职能描述
【工作职责】
■ 项目战略和评估。进行战略分析，以确定客户在PPM领域内当前组织成熟度
■管理和交付与ServiceNow相关的客户业务，为大公司确定、设计和实施技术和创造性的业务解决方案。理解并解释服务管理领域的各种生命周期
■接收、评估和决定IT服务请求的执行
■管理和控制项目进度、资源、风险、问题、财务状况等
■管理、跟踪和报告项目结果，与批准的商业案例进行比较
■每月对整个项目组合进行管理。不断重新评估和改进流程
■管理客户服务生命周期，以良好的客户体验来完成订单
【客户/产品】
■ 是一家成立百年的专业咨询服务机构
■ 作为专业服务领域无可争议的领军者
■ 良好的工作环境，连续十余年入选“universum中国具吸引力雇主”和2021年荣登领英“顶尖公司”中国榜单
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ SAAS 咨询服务 风控
招聘背景
事業拡大
职位要求
【必须条件】
■本科及以上
■25~35岁
■IT相关or咨询行业经验
■ServiceNow（ITSM/ITOM）相关的项目交付经理/高级咨询顾问/咨询顾问等工作经验（5年以上）+超过5人以上的团队管理经验
■懂得ServiceNow的ITSM/HR/Customer Service方向的功能知识；有案例管理/知识管理相关的经验
■较强的逻辑、分析、解决问题和人际交往能力；学习速度快，团队合作精神强
【优先条件】
■ServiceNow Service Delivery应用程序经验者优先
工作地点
上海市黄浦区
工作时间
09:00 - 18:00
待遇福利
五険一金（養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金）
休假
国家法定休暇 + 有給休暇 + 法定＋福利 具体面议
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接（2～3次）→内定→入社
在线
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