援助协调员 补贴多(156816) 2024-03-06发布
【工作内容】
■ 通过电话为在日驻在员和游客提供医疗服务、客户服务、口译服务
■ 对应日本人客户的电话
■ 安排医院陪同人员、医院安排
■ 整理与客户的通话记录
■ 安排在日就医(酒店、机票等)
■ 有休息日加班(有补贴)
【客户•产品•服务】
■ 该公司专门协助解决(援助)在国外遇到的医疗危机和安全管理问题
【工作魅力】
■ 能成为专业人士,职业发展好
■ 能活用日语能力
■ 福利待遇正规完善
■ 北京、上海、大连等地可线下面试;一面可远程面试
【关键词】
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日企客服主任(编号95777) 2022-03-03发布
■ 将客服系统收集到的顾客意见进行分析、汇总,指导各分公司/各相关部门进行改善。
■ 制定和修改各种客服相关的标准作业流程,并协助各分公司/各店铺进行推进贯彻。
■ 负责CS调查的开展,并根据调查结果开展店铺改善工作,并确认改善结果。
■ 召集各分公司客服负责人召开定期CS会议以及进行各项相关培训。
■ 进行总部客诉窗口的对应,同时对于相关客诉给予店铺处理指导或相关建议。
■ 对于公司自有品牌的各项提升,出席审查会及其他相关工作的参与。
■ 节能、集约等总务部其他工作的参与协助。
【Keyword】日资 商超 店铺 客户服务 投诉处理
(北京)某日资大型投资公司
■ 28-35岁
■ 本科以上学历
■ 日语1级,商务水平
■ 客服工作经验2年以上or日企总务行政助理类工作经验3年以上
■ 电脑操作熟练(office系列)
【优先条件】
■ 反映灵活,善于处理问题
■ 适应日企工作氛围
■ 沟通能力佳、原则性强、良好的服务精神及协调能力
■ 态度端正、正直善良、有责任心、有团队合作精神
日企援助协调员(编号105287) 2018-11-06发布
■ 对应日籍客户的来电
■ 安排医院护理专员及医院
■ 制作客户通话记录
■ 安排在日本的治疗事务(酒店机票等)
■ 口译业务
【Keyword】日资医疗服务 日资医院急救 医院护理助理 医疗客服专员 日语翻译
(北京)某日系専門サービス会社(番号2054)30人
■ 24-40岁左右
■ 日籍或日语母语水平的中国籍人选
■ 日语母语水平,英语日常会话水平
■ 大学毕业或以上学历
■ 有2年以上工作经验(有呼叫中心工作经验尤佳)
■ 熟悉电脑办公软件,有基础的Excel操作能力
【优先条件】
■ 又良好的沟通能力,有同类业务经验优先
■ 有相关工作经验优先
业务助理(编号86838) 2017-03-15发布
■ 日本人顧客からの電話対応
■ 病院付き添い担当の手配、病院の手配
■ 顧客との通話記録書作成
■ 日本での治療にあたる手配(ホテルや飛行機チケット等)
■ 通訳業務
【Keyword】就诊预约 医疗 导医 翻译
(北京)某日系専門サービス会社(番号2054)30人
■ 24-40岁
■ 日本語母語,英語日常会話レベル
■ 大卒以上
■ 職務経験2年以上(コールセンター業界出身の方、就労ビザ取得の為)
■ PCスキル(Microsoft Word、Excel基礎レベル)
【尚可】
■ コミュニケーション能力に優れている方
■ 関連業務経験がある