现场运营主管(144132)餐补交通费 2022-10-24发布
【工作内容】
■ 管理团队的各类指标监控,包括各项业务KPI指标等
■ 与各部门沟通,及时传达新讯息给到团队的每一位员工
■ 负责团队员工的排班、考核以及汇总工作
■ 有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力,能够独立处理相关座席管理突发性事件
【工作魅力】
■ 外资企业,福利完善
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 团队管理 教育 通信 电话客服
(上海)某日资商贸有限公司400人
【必须条件】
■ 大专及以上
■ 28-35岁
■ 2年以上呼叫中心客服管理及团队管理经验;有3年及以上自营呼叫中心400热线售后主管工作经验的为佳
■ 具备较强的沟通表达能力,客户服务意识强烈
■ 熟练运用各类办公软件;对团队的各项管控指标负责
日企教育运营主管 (编号139959) 2022-06-10发布
【工作内容】
■ 管理团队的各类指标监控,包括各项业务KPI指标等
■ 与各部门沟通,及时传达近期讯息给到团队的每一位员工
■ 负责团队员工的排班、考核以及汇总工作
■ 有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力,能够独立处理相关座席管理突发性事件
【工作魅力】
■ 外资企业,福利完善
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 教育 运营 管理 考核 排班
(上海)某日资商贸有限公司400人
【必须条件】
■ 大专及以上
■ 30-35岁
■ 2年以上呼叫中心客服管理及团队管理经验
■ 具备较强的沟通表达能力,客户服务意识强烈
■ 熟练使用办公软件,了解客户中心运营各个环节,对团队的各项管控指标负责
日企服务部副部长(编号137819) 2022-03-01发布
【工作内容】
■ 负责部门:呼叫中心服务部门
■ 负责部门整体日常管理工作及下属员工培养、组织改革
■ 制定部门工作计划、工作目标并带领部门达成公司既定KPI目标
■ 建立、优化部门操作流程及管理制度
■ 部门内各项报表审核、提交及汇报
■ 与公司个部门业务事宜对接
■ 合理安排各项资源使用,并妥善解决各类突然事件
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 营运 管理 业绩 改善 研修
(上海)某日资商贸有限公司400人
【必须条件】
■大专
■35-40岁
■有企业微信私域流量运营、用户运营、社群运营、产品运营、线上辅导等相关工作经验
■3年以上大型呼叫中心管理经验
■熟悉呼叫中心排班、质量、培训及运营管理体系
■具备优秀的团队管理控制能力
日企合同管理担当(兼护理担当)(编号108564) 2021-10-23发布
【工作内容】
■ 现场医疗援助服务,对应365天24小时的医疗援助现场的客户需要
■ 具体业务包括医疗服务翻译、费用支付、归国运送、遗体处理等
■ 服务网络业务,主要负责北方地区
■ 具体包括,和医疗机构、代理、领事馆、航空公司等进行联络、交涉、访问
■ 管理和各关系方的合同,并制作相关资料
■ 登录编辑数据系统,更新管理
■ 调查、统计、分析相关资料
■ 海外渡航医疗事业的推进,医疗合作机构的开发
【Keyword】BD 市场开发专员 医疗服务联络 客户关系 日资医疗救助 海外急救中心
(北京)某日系専門サービス会社(番号2054)30人
【必须条件】
■ 大专及以上学历
■ 25~45岁左右
■ 日语一级N1,准商务水平
■ 行业经验及工作经验不限
【优先条件】
■ 有医疗援助行业经验尤佳
日企客服专员(编号113328) 2021-10-23发布
【工作内容】
■ 为客户提供售后服务,做好客户关系维护
■ 负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务等帮助
■ 为客户提供工作数据报告等
■ 快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题
■ 其他上级交代的工作
【产品】
■ 眼科医疗器械
【Keyword】客服人员 客服专员 客服 CS
日企呼叫中心部门经理(编号108048) 2021-10-23发布
【工作内容】
■ 遵循公司的要求和指示,负责隐形眼镜事业部客服中心全面工作;前期需要接听客户电话
■ 负责客服中心的体制搭建,客户服务工作的相关规范制度,规定,流程的制定,并予以具体实施
■ 负责客服中心业务工作的安排,以及客服中心人员业务工作的管理
■ 负责培养客服中心人员在客户服务领域的专业度和专业素养
■ 负责收集客户的意见,建议和各种信息,并整理后反馈至公司
■ 负责完成上级指定的其他业务工作
【工作魅力】
■ 公司在市内,交通便利
■ 福利完善,制度正规
【Keyword】客服经理 call center 售前售后服务 呼叫中心管理 日资医疗服务
(大连)某日资大型医疗器械公司
■ 本科及以上学历
■ 28~40岁左右
■ 外语能力不限
■ 呼叫中心或售后客服管理工作经验3年以上
■ 具备客户服务业务领域内的专业能力,擅长与客户沟通并解决各类突发事件及问题
■ 能够与客户以及公司内部相关团队进行有效沟通并维护良好的合作关系
■ 具备良好的心理素质,有很强的心理抗压能力
■ 认同企业文化,愿意与公司共同发展
【优先条件】
■ 有医院或者诊所等医疗相关行业的客服中心工作经验的优先考虑
■ 有组建客服中心经验、或有管理客服中心经验的优先考虑
日企呼叫中心客服专员(编号122725) 2021-10-23发布
【工作内容】
■ 为客户提供售后服务,做好客户关系维护
■ 负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务等帮助
■ 为客户提供工作数据报告等
■ 快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题
■ 其他上级交代的工作
【商品】
■ 眼科医疗器械的销售
【Keyword】客服专员 客服 CS
(大连)某日资大型医疗器械公司
■ 本科学历
■ 23-30岁
■ 语言不问
■ 客服中心or眼视光相关经验1年以上
■ 善于沟通,具有一定的抗压能力
■ 熟练操作office软件
■ 吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神
日企BPO部门长候补(编号91720) 2021-01-27发布
【工作内容】
■ 新规业务开拓
■ 客户对应
■ 分配及管理下属工作
【Keyword】通信 新规开拓 BPO 团队管理
(大連)某日系通信会社
■ 30~40岁
■ 学历不问
■ 日语商务水平(N1)
■ BPO行业管理经验3年以上
■ 对于新规业务开拓有丰富管理运营经验
■ 熟知BPO相关业务知识
【优先条件】
■ 有日本留学经验者
■ 具备macro、函数等IT知识者
日语BPO专员 (编号89016) 2017-05-18发布
■ 主要业务是日本客户内衣收发订单的录入,订单确认和协调工作
■ 受理从日本公司和日本代理店的订单业务
■ 对有问题的订单内容,与日本相关代理店进行确认,并将正确信息提供给录入部门
■ 与日本公司及代理店通过电话咨询对应
■ 有少部分录入工作
【Keyword】 业务外包 订单处理 跟单 数据录入
(大连)某日资软件开发商
■ 大专以上学历
■ 22岁-40岁
■ 日语1级相当,口语商务水平
■ 有1年以上社会人工作经验
■ 公司按照日本假期进行出勤,每周日固定休息,周六串休
【优先条件】
■ 有BPO经验者优先
■ 有日本留学经验优先
药学流程专员(编号84888) 2017-01-01发布
■ 在新药面向市场销售前,根据试用患者提供的服用药品调查报告,对药物副作用进行分析,判断并根据不同情况采取相应的处理措施。
■ 按照要求上传到日本药品管理局等相关系统。
keyword: 医药 市场调查 流程管理 日英双语