日企呼叫中心英语客服(编号129512) 2021-07-25发布

【工作内容】
■ 接待安排、海外客户援助（东南亚居多）
■ 通过电话/邮件联系医院，记录事项，根据情况制作报告书
■ 工作的是排班制的，工时和朝九晚五的人是一样的
■ ２班制（8:00－16:00或16:00－24:00）
■ 24点下班公司会报销打的费用

【客户•产品•服务】
■ 医院安排业务，医疗咨询业务

【工作魅力】
■ 公司氛围好，不压抑
■ 没有加班，准时上下班

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 客情关系 外语对应 情况汇报 轮班制 医学

日企电商客服主管(编号132111) 2021-07-22发布

【工作内容】
■ 管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估，建立质量指标体系
■ 负责搭建客服培训体系，定期组织产品及沟通技巧培训
■ 客服团队工作流程梳理及话术规范
■ 及时处理各种投诉及突发事件，带领团队做好售后服务
■ 有效建设客服团队，负责建立团队考核体系，明确考核指标，并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析，反映出的问题及时和运营，美工，仓库组沟通跟进

【客户•产品•服务】
■钓鱼竿及其他户外用品

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 售后 客诉 质量 监察 分析 数据

日企呼叫中心接听员(编号132667) 2021-07-18发布

【工作内容】
■ 接听会员关于医疗咨询的电话，安排医院，安排医生诊疗等
■ 轮班制(工作日与办公室的工作日相同)
■ ２班制（８：００－１６：００或１６：００－２４：００）
■ 24:00下班的人可以乘坐出租车（公司支付）

【客户•产品•服务】
■ 日本，欧美会员
■ 医院安排业务，医疗咨询业务

【工作魅力】
■ 在一个在中国各地都有办事处的大型组织中工作（5个销售办事处，9个服务办事处等）
■ 能够通过与各种客户的互动来提高沟通技巧

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 医疗 接听 安排 服务

日企销售客服(编号116168) 2021-02-11发布

【工作内容】
■ 负责及时回复顾客疑虑，做好售前沟通，准确无误，有耐心
■ 能够及时处理订单，物流跟踪等事宜，协助物流部门打包，品检和包装等
■ 做好买家投诉、维权、退换货处理等并及时记录等售后服务
■ 能够通过淘宝店铺后台操作分析店铺和行业数据，优化运营方案，提升店铺PV、点击率、转化率等数据
■ 需要了解时尚的服装搭配常识和流行趋势，对顾客体型的准确把握和服装的合理推荐，维护客户关系等

【客户・商品】
■ 电商客户（1万多客户，很多回头客）
■ 高端品牌服装

【工作魅力】
■ 个人能力提升快，可多方面发展
■ 平台好，稳定性高
■ 灵活，节奏，效率

【Keyword】销售客服 客户服务 售前售后服务

运营总监(编号129398) 2021-07-24发布

【工作内容】
■ 项目运营总监，负责整个设施部的运营统括
■ 作为管理者，负责主管和服务人员等近130 名员工的人事管理以及服务品质管理
■ 作为联合运营小组的窗口与客户进行谈判

【工作魅力】
■ 将日本的服务定制到中国市场，有较高的知名度和市场影响力

【关键词】运营管理 商超管理 星级酒店运营 日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ

日企EC客服(编号122840) 2021-07-15发布

【工作内容】
■ EC服务中心
■ 售后服务
■ 对应客户咨询

【商品】
■ 商品：主要有耐热玻璃制品（从理化学制品到汽车照明镜头、咖啡器具、烹饪器具、电器等）

【Keyword】EC客服 CS 电商客服 日语

日企店铺系统运营专员(编号132289) 2021-07-09发布

【工作内容】
■ 隶属于运营部，作为各种销售渠道的窗口，进行系统运用、管理
■ POS系统管理
■ 店铺的POS系统信息的统计
■ 系统故障时的受理（从店铺联系→内容确认、联系管理公司）
■ 通过美团进行销售管理
■ 美团和店铺之间发生问题时的应对
■ 与美团的合同窗口
■ 大众点评的管理
■ 对顾客口碑的回答（与管理服务公司洽谈）

【客户・商品・服务】
■ 在日本很受欢迎的面包制造商
■ 苏州、杭州、上海共有12家店铺
■ 在店铺销售刚出炉的面包

【工作魅力】
■ 安定性好、舒适的公司氛围
■ 销售新产品时，大家可以试吃工厂的样品
■ 奖金固定2个月
■ 即使没有系统经验，在公司内部也会有人进行教育指导

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 运维 客情 平台 统计 数据

日企综合服务(编号131233) 2021-07-09发布

【工作内容】
■ 接听会员打来的有关医疗的电话，安排医院，安排对接人员等
■ 工作时间为工作日的8:00至16:00

【客户•产品•服务】
■ 客户：日本人、欧米人会员
■ 医院安排业务，医疗咨询业务

【工作魅力】
■各地都有办事处的大型组织中工作（5个销售办事处，9个服务办事处等）
■能够通过与各种客户的互动来提高沟通技巧

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 客服 医疗 预约

日企运营主管(编号131721) 2021-07-04发布

【工作内容】
■ 做好员工管理和日常培训、保证现场服务质量
■ 做好现场运营的统筹规划
■ 合理安排员工班次，员工考勤和制度的管理
■ 撰写部门日报、交接、运营报告等
■ 协调好各部门的关系，做好客户方的关系维护
■ 做五休二（轮班制），弹性工作制，有晚班

【客户•产品•服务】
■ 运营管理

【工作魅力】
■ 在2010年的上海世博会上，被指定为上海第一家官方国际会议指定业者等，高质量的服务得到好评
■ 将日本的服务定制到中国市场，有较高的知名度和市场影响力

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 运营 管理 培训 交接 汇报

日企驻厂操作/客服(编号130382) 2021-06-23发布

【工作内容】
■ 与其他分公司有一定的邮件沟通，按照他们指示处理订单
■ 安排海运及空运货物
■ 货物跟踪
■ 一些报告

【客户·产品·服务】
■ 包含国际航空运输、国际海洋运输、保税仓储及配送、国内仓储及配送等

【工作魅力】
■ 公司大，平台好
■ 公司经营各类商品和技术的进出口业务，随着自贸区保税物流的发展，公司业务和业绩逐年持续增长
■ 五险一金齐全，每年员工体检，员工旅行，生日福利

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 英语 物流 货代 操作 客服 跟单 订舱