客户服务 交通补贴 (153863) 2024-03-28发布
【工作内容】
■ 负责与神奇宝贝有关的客户支持
■ 回答各种询问
■ 通过电子邮件、电话和聊天工具回复有关产品和服务的询问
■ 与处理询问、创建/传送工作报告等相关的内部联络/协调
■ 提出并实施业务效率和业务改进建议,如改进支持工具
■ 外包商管理
■ 分析用户趋势并向产品开发部提供反馈
■ 答复工商局和消费者中心的询问
【客户•产品•服务】
■ 卡片业务
■ 授权业务
■ 游戏业务
■ 品牌业务(通过网络和 SNS 等传播信息等)
【工作魅力】
■ 在创业和扩张阶段,可以接受更高层次的工作挑战
■ 可以自由支配工作
■ 可以作为创始成员积累创业经验
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 客户沟通 咨询 管理 市场调研 品质管理
(上海)某日系娱乐公司96人 (上海)某日系アミューズメント会社(番号13722)
【必须条件】
■ 日语商务水平(N1)
■ 有在日本公司工作或与日本公司打交道的经验
■ 在客户服务中心工作至少 2 年
■ 有通过聊天提供用户支持的经验、电子商务销售政策等
■ 有质量控制和操作员培训经验
■ 有规划/实施业务流程改进的经验
■ 有经营 TIKTOK 商店的知识和经验
■ 熟悉模拟游戏和交易卡游戏
■ 熟练使用Word、Excel、PowerPoint
■ 喜欢变化和挑战
■ 沟通顺畅
■ 能够运用逻辑思维能力执行任务
■ 风险管理意识强
商户运营部主管 补贴多(155732) 2024-03-28发布
【工作内容】
■ 参与商户的商务条件及促销类活动谈判
■ 协调和管控租户进/撤场的各项工作
■ 对租户季度进行三项检查、餐饮租户卫生安全检查并将检查结果存档
■ 租户日常营运管理 , 租户员工的培训、指导、监督和考核评估等
■ 处理、协调租户及顾客意见
■ 配合部长助理完成其他工作内容
【客户•产品•服务】
■ 投资公司、住宅、商业设施等不动产业务
【工作魅力】
■ 大手企业
■ 办公环境高档
■ 福利完善丰富
■ 交通补贴、餐费补贴
■ 加班有加班费
【关键词】
■ 日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 招聘找工作 求职平台 招聘信息 应届生求职 应届生招聘 商户管理 商铺租赁 店铺指导 运营考核
预约操作员 福利好(157992) 2024-03-28发布
【工作内容】
■ 电话对应,为客人解决各种机票预定问题;机票预约开票等支持业务
■ 来自中国地区的电话咨询应对
■ 机票的预约、变更、取消等
■ 根据个人能力,今后可能会调动至以下部门工作:
■ ① 销售部门:负责企业、出票代理店及旅行社等的销售业务
■ ② 全球销售推进部:负责中国地区旅客市场开拓及发展
■ ③ 管理部门:财务会计、人事劳务、IT相关等
【客户•产品•服务】
■ 提供航空服务、信息服务、物流运输服务
【工作魅力】
■ 带薪年假
■ 年终奖金、社保五险一金、职工特价机票、商业保险
■ 不定期休假
【关键词】
■ 日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 招聘找工作 求职平台 招聘信息 应届生求职 应届生招聘 客户服务 信息收集 信息分析 物流运输 市场开拓
(北京)某日系航空会社200人(番号2704)
【必须条件】
■ 英语≥4级(对应客户)+日语≥N2(社内交流)
■ 有对应客户的工作经验优先
■ 态度谦逊,能够为客户提供优质服务
■ 勇于接受挑战
■ 专业精神
■ 尊重多样性和对不同环境的适应能力
■ 团队精神
理赔作业及管理担当 福利佳(151467) 2024-03-20发布
【工作内容】
■ 公估服务逐案日常监控
■ 重大赔案介入处理
■ 核损核赔处理
■ 未决赔案管理
【客户•产品•服务】
■ 企业财产险,家庭财产险,工程保险类,责任保险类,保证保险类,货物运输险,意外伤害险
【工作魅力】
■ 假期:公司员工除享有国家法定节假日,还同时享有婚假、产假、公司年休假等各种假期
■ 保险:公司除为全体员工购买社会保险(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险)外还为员工购
■ 买补充医疗保险
■ 住房公积金:公司为全体员工购买住房公积金(按照杭州市最高标准)
■ 活动:公司每年组织员工旅游和参加各种活动
■ 年度体检:公司每年免费组织员工进行体检
■ 其他:每年根据业绩考核和能力考核情况,为员工发放年中奖、年终奖及升职加薪
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 车险 保险 理赔售后服务 保险售后服务
消保岗 加班补贴(158599) 2024-03-19发布
【工作内容】
■ 完善消保制度体系及工作机制
■ 做好产品和服务的消保审查工作
■ 负责消保重大信息披露
■ 建立健全消费者个人信息保护机制
■ 组织开展消保内部员工培训
■ 配合消保内部审计工作
■ 组织开展消费者教育宣传活动
■ 组织开展消保内部考核,做好评级及监管检查工作
■ 负责投诉管理工作
■ 负责客户服务室的公文应对,以及其他部门的公文对应支援
■ 协助部门开展合规、风险管理工作,协助部门其他临时工作
■ 负责声誉风险管理工作,例如监测、排查、培训与演练等工作
【客户•产品•服务】
■ 从事财产损失险、责任险、人身伤害险以及补充保险相关的业务
【工作魅力】
■ 福利待遇正规,有五险一金、加班补贴等
【关键词】
■ 日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 招聘找工作 求职平台 招聘信息 应届生求职 应届生招聘 内训 客诉对应 外宣 风险把控
(深圳)某日资保险有限责任公司60人
【必须条件】
■ 金融类、法学类、中文类相关专业优先
■ 日语达到准商务以上水平,在公司内部偶尔需要日语翻译
■ 金融行业经验优先
■ 1年以上商业性金融机构、经济部门或相关工作经验优先
■ 熟练掌握办公软件操作,如word、excel、ppt等,有较好的数据分析和文字处理能力
■ 工作积极主动,学习能力强,有责任心及团队合作精神
客户服务经理 高薪 (154429) 2023-08-30发布
【工作内容】
■ 负责服务跨境电商平台日本卖家客户,使用直邮物流服务,通过邮件,在线聊天及热线电话回复客户问题
■ 负责对接物流服务供应商客服
■ 善于运用沟通技巧,充分了解客户需求,为客户解答各种问题
■ 能够和客户进行良好沟通,解决物流运输中各种问题,并通过跨部门沟通协作,为客户提供满意的服务
■ 负责客户问题跟进及投诉处理
■ 定期向上级汇报客户反馈情况
【客户•产品•服务】
■ 为平台日本卖家客户,提供国际直邮服务咨询,包括产品咨询、订单系统操作咨询、货物查询、解决投诉等
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 客户沟通 产品咨询 问题跟进 跨境电商 服务行业
某服务全球跨境电商的科技公司
【必须条件】
■ 日语商务水平,同时能英语流利优先
■ 物流行业/电商行业经验优先,餐饮/酒店等服务行业也可
■ 资深客服经验,能有管理经验优先
■ 有日本留学或者在日生活工作经验,能够充分的理解日本的文化,了解日式思维
方案销售经理 13薪起补贴(149340) 2023-03-01发布
【工作内容】
■ 带领团队为客户和销售团队提供业务支持
■ 团队绩效管理,员工KPI考核、指导
■ 通过自身的业务经验和专业知识,与内外部相关人员合作,支持团队业务流程的标准化和改善
■ 系统管理,数据整理分析,提供意见
■ 指导团队进行老客户的新需求挖掘,转化为业绩
■ 通过现有资源和团队合作开发新客户,提供量身定做解决方案
■ 分析销售数据和市场信息,分析潜在客户,挖掘市场需求
■ 指导和支持团队,完成销售业绩目标
【客户•产品•服务】
■ 大中华区域、日本、韩国等地的中小型企业客户
■ 提供端到端物流解决方案,以及为销售团队提供物流跟单服务
【工作魅力】
■ 作为管理职开展工作
■ 国际化办公环境,英语使用机会多
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 物流管理 团队写作 法人对公 事业统括 运营 需求分析 数据分析
(成都)某専門サービス会社(番号16128)
【必须条件】
■ 物流相关专业甚佳
■ 英语准商务以上水平,口语流利
■ 10年以上物流行业从业背景,根据行业匹配度,经验可适当放宽
■ 10年以上物流行业销售支持+销售经验,5年以上团队运营管理经验
■ 逻辑思维好,数据分析能力强,性格开朗外向,目标达成意识强
■ 有丰富的团队管理经验,责任心强,善于把握团队成员的想法,又很好的沟通协调能力
【优先条件】
■ 有同行业销售运营团队管理经验
■ 英语商务
■ 销售和销售支持业务都做过
日企BPO业务经理PM(编号136444) 2023-02-12发布
【工作内容】
■ 处理日本知名企业的人事、总务、购买、财务等相关BPO业务
■ 使用日语通过电话、邮件、文书等与客户交流
■ 对BPO业务团队进行管理工作,在业务计划、品质、事件对应上进行管理,以及顾客的对应
■ PM通常有20-30个下属,管理项目的人员配置和进度,并审查提交的文件
【客户•产品•服务】
■ (1) 软件离岸开发 (2) BPO业务
【工作魅力】
■ 福利待遇优厚,有商业医疗保险和每月交通及伙食补贴
■ 培训制度成熟完善,办公室氛围轻松
■ 实行日本公休制度,假日多
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ IT 系统 管理
客服担当 补贴多(157356) 2024-03-28发布
【工作内容】
■ 核实项目组发送的各类运营报表是否根据运营要求制作
■ 梳理当月更新的产品知识、业务流程,各事业部市场PR活动
■ 向上级递交客户针对产品,服务、市场活动、促销品等的意见
■ 主动收集各事业部产品信息、业务流程制作并更新《企业自皮书》及《食育PR手册》
■ 负责客诉品的回收、检测依赖,以及客诉实物换货的申请与发费
■ 负责与工厂品质部门的沟通对接,以及跨部门的沟通协调
【客户•产品•服务】
■ 向烘焙店、奶茶店、餐饮店、各大超市和公司等供应自社生产的食品
【工作魅力】
■ 大手企业,历史悠久,产品紧跟潮流,受众群体广,有竞争力
■ 办公环境好,通勤便利
■ 福利待遇正规完善,有五险一金、多项补贴
【关键词】
■ 日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 招聘找工作 求职平台 招聘信息 应届生求职 应届生招聘 客诉对应 跨部门沟通 技术文档编写 业务流程管理
援助协调员 补贴多(156816) 2024-03-06发布
【工作内容】
■ 通过电话为在日驻在员和游客提供医疗服务、客户服务、口译服务
■ 对应日本人客户的电话
■ 安排医院陪同人员、医院安排
■ 整理与客户的通话记录
■ 安排在日就医(酒店、机票等)
■ 有休息日加班(有补贴)
【客户•产品•服务】
■ 该公司专门协助解决(援助)在国外遇到的医疗危机和安全管理问题
【工作魅力】
■ 能成为专业人士,职业发展好
■ 能活用日语能力
■ 福利待遇正规完善
■ 北京、上海、大连等地可线下面试;一面可远程面试
【关键词】
■ 日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 招聘找工作 求职平台 招聘信息 应届生求职 应届生招聘 日语口译 就诊预约 电话对应 资料整理 机酒预订 咨询解答