日企BPO业务经理PM(编号136444) 2023-01-29发布

【工作内容】
■ 处理日本知名企业的人事、总务、购买、财务等相关BPO业务
■ 使用日语通过电话、邮件、文书等与客户交流
■ 对BPO业务团队进行管理工作，在业务计划、品质、事件对应上进行管理，以及顾客的对应
■ PM通常有20-30个下属，管理项目的人员配置和进度，并审查提交的文件

【客户•产品•服务】
■ (1) 软件离岸开发 (2) BPO业务

【工作魅力】
■ 福利待遇优厚，有商业医疗保险和每月交通及伙食补贴
■ 培训制度成熟完善，办公室氛围轻松
■ 实行日本公休制度，假日多

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ IT 系统 管理

品牌资产经理 应届可(148473) 2023-01-29发布

【工作内容】
■ 客户资产和系统管理的质量保证
■ 数据输入和管理
■ 系统和SEO优化
■ 提供系统和用户培训
■ 提供用户支持和事件管理
■ 向全球服务台提交事故单
■ 在所有用户群体中推广实践和DAM平台
■ 通过建立牢固的客户关系并支持其目标，确保ICP在坚实的基础上运行
■ 在数字资产管理领域热情地管理和发展客户的成熟度
■ 充分了解客户的业务问题、行业、竞争对手和品牌
■ 与ICP内的其他人和所有层级建立密切关系和信任
■ 推动各个阶段的工作发展，以确保其满足并超过客户的期望，为客户和业务确定机会

【客户•产品•服务】
■ 作为品牌资产经理，该职位将专注于某品牌数字资产管理服务

【工作魅力】
■ 作为一家独立的公司，ICP被公认为数字资产管理领域的世界领导者

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 广告业 数字资产 用户培训 系统保证

音响客户售后支持 13薪补贴(148911) 2023-01-29发布

【工作内容】
■ 音响用户对应（B to B & B to C）
■ 产品售后服务以及技术相关问题解答
■ 电话对应案件问题记录，产品退换操作等（微信、邮件对应）
■ 一周休息2天 : 星期日固定休息，另一天看工作排班情况
■ 入职后会有产品培训

【客户・商品・服务】
■ 客户：知名品牌音响用户（日本代理商以及日本国内用户、中国国内日本人用户等）
■ 服务：产品售后支持

【工作魅力】
■ 业绩好，客户委托量大
■ 带薪培训、员工体检

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 客诉对应 危机公关 产品退换货 客户关系

知名产品客服经理(146613)业绩奖 2023-01-13发布

【工作内容】
■ 对顾客投诉咨询的判断；服务质量管理及分析及改进
■ 投诉、咨询内容的分析及资料制作
■ 对投诉、咨询的业务进行改善、提出建议
■ 对各部门的投诉、咨询的处理和应对
■ 市场监督局的咨询对应等

【客户•产品•服务】
■该公司在中国主要从事智能手机游戏和在线游戏等网络内容的企划、运营方面的业务

【工作魅力】
■ 知名企业
■ 福利待遇完善
■ 弹性工作制
■ 有个人成长空间
■ 奖金多，收入丰厚

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 娱乐业 既存维护 客户关系 客诉 售后

日企车载产品应用工程师(编号136936) 2022-11-15发布

【工作内容】
■ 客户技术要求确认及协调；项目跟踪及反馈；品质问题对应等

【客户•产品•服务】
■ 车载产品，电气自动车的驱动传感
■ 客户包含欧美客户和本地客户

【工作魅力】
■ 集团将中国事业作为本集团发展的重中之重，积极开展投资活动中国是本集团的主力生产国，同时还是大量需求国，近年这一重要性日益凸显多项产品世界市场份额前列
■ 公司以英语为通用语言，提供国际化的办公环境
■ 管理层现地化，中国人高层居多

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 车载技术 客情 品控 审查

资深运营经理 名企待遇佳(148657) 2023-01-29发布

【工作内容】
■部门的盈利及成本控制，创新扩展业务
■维系客户关系，保持良好有效沟通
■对客户的反馈以及投诉做出响应并跟踪
■业务数据分析,制作周报和月报
■提高员工业务能力, 制定有效的培训计划
■完善所管理项目的流程,将管理系统化，对突发事件做出迅速响应
■定期召开经验共享会议，提升部门管理水平；与下属人员进行业绩回顾，并给予改进建议
■与部门管理人员一起制定业绩激励计划，提高服务质量
■部门的人才梯队建设

【客户•产品•服务】
■日本外包客户互动服务供应商、知名大型外包客户互动服务公司投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商

【工作魅力】
■平台在整个行业里面算是成熟稳定有知名度的
■能够充分发挥个人能动性

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 家电项目 成本控制 数据分析 危机公关 部下管理

【語学力不問】リサーチ会社　カスタマーサポート（番号146550） 2023-01-27发布

【職務詳細】
■製品のユーザー対応
■製品に関するアフターサービスや技術に関する質問に答える業務
■電話対応後のメモと案件記録、交換・返品などの操作、（chat + mail）の対応

【魅力】
★住宅手当あり！

快消售后服务(144686)14薪有补贴 2023-01-11发布

【工作内容】
■ 公司线上、线下投诉事件（质量问题）的对应、处理
■ 与旗舰店售后的线上交流
■ 将有质量问题的产品寄送至工厂检测
■ 产品相关证照资料的保管、更新
■ 公司客服热线的接听（每天5个左右）

【客户•产品•服务】
■ 暖宝宝、冰宝贴等
■ 从事日用品、卫生杂货等的企划、制造和销售业务

【工作魅力】
■ 大手企业，福利待遇完善
■ 有良好的内部培训系统
■ 历史悠久

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 策划 售后支持 客诉处理 资料管理 不良品寄送

呼叫中心英语客服(145645)年终奖 2022-12-23发布

【工作内容】
■ 安排欧美及东南亚地区海外的会员当地就医
■ 工作模式为2班制（８：００－１６：００或１６：００－２４：００），工作日数与办公室员工相同
■ 24点下班可报销打车费

【客户•产品•服务】
■ 自社商品使用者

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 保险 医疗 客诉 客户关系 运营维护

呼叫中心运营(143738) 2022-12-23发布

【工作内容】
■接听中国会员打来的有关医疗事宜的电话，安排医院，安排出诊等
■工作是轮流进行的（工作日与办公室的工作日相同）
■两队制（8:00-16:00 或 16:00-24:00)
■24:00离开的人可以乘坐出租车（费用由公司承担）

【客户•产品•服务】
■ 客户：自社商品利用者
■ 业务：医院安排服务，医疗咨询服务

【工作魅力】
■业界经验不问、重视人物像

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 医疗客服 个人客户 轮班制 电话客服