运营总监(编号129398) 2021-04-11发布

【工作内容】
■ 项目运营总监，负责整个设施部的运营统括
■ 作为管理者，负责主管和服务人员等近130 名员工的人事管理以及服务品质管理
■ 作为联合运营小组的窗口与客户进行谈判

【工作魅力】
■ 将日本的服务定制到中国市场，有较高的知名度和市场影响力

【关键词】运营管理 商超管理 星级酒店运营 日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ

日企呼叫中心英语客服(编号129512) 2021-04-11发布

【工作内容】
■ 接待安排、海外客户援助（东南亚居多）
■ 通过电话/邮件联系医院，记录事项，根据情况制作报告书
■ 工作的是排班制的，工时和朝九晚五的人是一样的
■ ２班制（8:00－16:00或16:00－24:00）
■ 24点下班公司会报销打的费用

【客户•产品•服务】
■ 医院安排业务，医疗咨询业务

【工作魅力】
■ 公司氛围好，不压抑
■ 没有加班，准时上下班

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 客情关系 外语对应 情况汇报 轮班制 医学

日企客服(编号128250) 2021-03-15发布

【工作内容】
■ 公司客服400电话接线，解答顾客的各项咨询，妥善处理顾客投诉，尽最大可能寻求公司利益与顾客诉求的平衡点
■ 做好顾客及公司内部沟通协调，处理顾客的诉求及意见建议
■ 公司产品过敏及质量问题的汇总解析，为不良反应的机制提供原始依据
■ 根据公司产品、销售状况变化，客服话术的改进建议及整理
■ 部门内其他需要协助的工作

【工作魅力】
■ 知名大社，高端品牌
■ 办公环境好，公司同事友善
■ 福利待遇完善

【关键词】客服 服务 普通话 市场 日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ

日企销售客服(编号116168) 2021-02-11发布

【工作内容】
■ 负责及时回复顾客疑虑，做好售前沟通，准确无误，有耐心
■ 能够及时处理订单，物流跟踪等事宜，协助物流部门打包，品检和包装等
■ 做好买家投诉、维权、退换货处理等并及时记录等售后服务
■ 能够通过淘宝店铺后台操作分析店铺和行业数据，优化运营方案，提升店铺PV、点击率、转化率等数据
■ 需要了解时尚的服装搭配常识和流行趋势，对顾客体型的准确把握和服装的合理推荐，维护客户关系等

【客户・商品】
■ 电商客户（1万多客户，很多回头客）
■ 高端品牌服装

【工作魅力】
■ 个人能力提升快，可多方面发展
■ 平台好，稳定性高
■ 灵活，节奏，效率

【Keyword】销售客服 客户服务 售前售后服务

英语客服(编号129367) 2021-04-11发布

【工作内容】
■ 接听服务热线和日常来电转接
■ 报价，VIP客户业务操作，解答客户日常服务咨询及进出口案件价格查询
■ 航海空业务，公司内部和外部的投诉、调查处理及汇报
■ 日常邮件的回复处理
■ 完成上级交代的其他相关工作

【事业内容】
■ 无船承运代理、国际货运代理

【公司魅力点】
■ 上司是非常亲切、容易说话的人
■ 公司风气很好，离职率很低
■ 因为负责公司的管理部的整体工作，所以能掌握广泛的工作经验
■ 作为混载运输的先锋，一年经营70万吨以上的进出口业务海外输出混载份额No.1

【关键词】客服 英语 物流行业 贸易公司 日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ

日语客服支持(编号129273) 2021-04-11发布

【工作内容】
■ 高尔夫球场的预定
■ 赛事组织联系，日本客户的日常维护
■ 以及高尔夫活动的随同应急事宜处理
■ 总经理安排的其他工作
■ （出差江浙沪、苏州或昆山居多，主要看球场）

【客户•产品•服务】
■ 针对日本人或日本企业的各项服务（主要业务为高尔夫赛事相关服务）

【工作魅力】
■ 接触大手高端客户机会多，高端场所业务多，公司年轻化

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 运动 比赛 活动组织 既存维护 日语

客户服务 (编号88419) 2021-04-03发布

■ 既存顧客様からの問い合わせに関して対応。
■ 物流に関しての新しいサービスの提供やフォローを行う。


【Keyword】 物流 运输 客户代表 既存维护 法人代表 仓库管理

日企文具杂货SV　(编号127862) 2021-04-02发布

【工作内容】
■ 负责店铺的管理（物品运营/预算管理）
■ 社员培养
■ 数据分析和提案材料的编写
■ 加盟运营指导
■ 加盟店铺巡回指导
■ 新店企划
■ 开店准备

【商品・服务】
■ 本、文具等的销售

【工作魅力】
■ 因为公司刚刚进入中国，工作虽然责任大但也很有意义
■ 因为是新成立的店铺，会和店铺共同成长

【关键词】文具 杂货 日语 SV 管理 店铺 培训 企划 预算 日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ

客服主管(编号92947) 2021-02-24发布

■ 负责日常的客户查询
■ 处理客户投诉及异常快件跟踪电话，做好查询记录表，并将相应的问题与有关部门联系后跟进处理
■ 对负责的大客户进行日常维护，保证大客户的货物、单证、跟踪信息相匹配，确保大客户满意
■ 对下属员工进行业务技能培训和考核，提高员工素质，工作效率和服务质量
■ 上级分派的其他任务，并向上级汇报

【Keyword】物流 货运 客户 出货管理 客户代表 投诉处理

日企CMP（化学研磨机设备）协调专员(编号114547) 2021-02-16发布

【工作内容】
■ 设备相关售前及售后的技术类支持
■ 对于设备故障的分析指导、必要时的现场支援
■ 负责客户、代理商、总部之间各种协调联络工作

【商品・服务】
■ 公司真空泵（半导体生产设备）的销售，售后业务

【工作魅力】
■ 公司做的是半导体的工艺，产品非常特殊，作为助理可以学到很多独有的知识和信息

【Keyword】售后技术支持 设备工程师 售后 日语 半导体