日企不动产客服(编号115878) 2019-11-07发布
【工作内容】
■ 既存客户维护
■ 合同的更新手续
■ 针对住宅不良的客户要求与房东进行谈判调整
■ 住宅更新手续
■ 加入客户和房东之间解决问题
【客户】
■ 日系企業 或いは 個人(日本人駐在員)
【魅力】
■ 掌握日本式的服务和工作流程
■ 和日本人的对应也很多,能提高自身日语能力
【Keyword】不动产客服 客户服务 CS 营业 日语
(上海)某日系不動産会社
■ 社会人経験2年以上
■ 新卒不可
■ 23-35岁
■ 学历不问
■ 日语准商务水平
■ 行业经验不问
■ 工作经验不问(事務、顧客対応、営業等)
■ PC基本操作
■ 性格开朗、积极、善于沟通
■ 谈判能力,解决问题能力出色
■ 能接受周末出勤
■ 能理解提成制度
日企销售管理(编号113863) 2019-09-25发布
【工作内容】
■ 400在线对应、对应数据&报表统计
■ 业务QA整理
■ 营业日常业务支援
■ 上司交代的其他工作
【商品】
■ 线上融资租赁产品
【公司魅力】
■ 大手公司背景,平台佳
■ 福利待遇完善(交通补贴,餐补,通信补贴,加班费,补充公积金,补充医疗保险,福利假等)
■ 公司氛围好,办公环境优良
【Keyword】销售管理 销售助理 营业助理 助理
(上海)某日资融资租赁有限公司
■ 统招本科,有留学背景优先
■ 22岁-26岁
■ 日语一级
■ 行业不问
■ 内勤工作经验(call center,营业助理,一般事务等)or有实习经验的新卒
■ 性格活泼开朗,做事积极主动,有责任感
日语BPO专员(编号101215) 2019-08-01发布
■ 主要业务是日本客户内衣收发订单的录入,订单确认和协调工作
■ 受理从日本公司和日本代理店的订单业务
■ 对有问题的订单内容,与日本相关代理店进行确认,并将正确信息提供给录入部门
■ 与日本公司及代理店通过电话咨询对应
■ 有少部分录入工作
【Keyword】外包 商务合作 流程外包 外派 咨询 管理
(大连)某日资软件开发商
■ 大专及以上学历,年龄22-40岁左右
■ 日语1级相当,口语准商务水平以上
■ 有1年以上社会人工作经验(新卒也可)
■ 可适应月初月末,夏季和冬季繁忙季节加班
【优先条件】
■ 有BPO经验者优先
■ 有日本留学经验优先
日企客服担当(编号94327) 2019-07-19发布
■ 掌握规范话术接听用户的电话,对用户的要求进行分类并记录
■ 根据用户的需求介绍相应的产品,耐心解答用户的疑问
■ 与相关部门紧密配合,协调沟通
■ 与同事共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据
■ 部门其他业务协助
【Keyword】日资 化妆品 客户服务 接电话
日企客服专员(编号98331) 2019-07-19发布
■ 掌握规范话术接听用户的电话,对用户的要求进行分类并记录
■ 根据用户的需求介绍相应的产品,耐心解答用户的疑问
■ 与相关部门紧密配合,协调沟通
■ 与同事共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据
■ 部门其他业务协助
【Keyword】日资日语 客户服务 美容美妆 零售 客服销售
天猫客服主管(编号91360) 2019-07-19发布
■ 精通天猫平台的各种操作规则和流程
■ 建立会员制度,对天猫旗舰店会员进行维护和管理
■ 建立并推行客服流程体系,包括制度、流程、标准,并持续优化和改进参与制定
■ 客服人员的绩效评估管理工作,对客服部整体工作的进度和质量进行监督及考核
■ 组织安排好售前或售后工作,提高客服销售和售后水平
■ 产品的售后处理及纠纷的解决,带领同事完成销售目标,有合作团队精神
■ 配合运营团队执行促销方案,提升营销的服务满意度和好评率
【Keyword】 电商 EC 营销客服 售后服务
(上海)某日系美容医疗仪器商贸有限公司18人
■ 学历大专及以上
■ 3年以上客服主管经验,了解天猫平台规则及各项操作流程
■ 具有一定的沟通能力和培训能力
■ 熟练使用word、excel等办公软件
【尚可条件】
■ 日语商务水平
日企客户接待(编号92443) 2019-07-17发布
■ 受理进军中国的企业的咨询、并把业务交付给担当
■ 在中国开展事业的日系企业来视察时,制作视察计划并安排行程,随行翻译
■ 受理企业的咨询时,收集情报、向关联公司确认、做成日语报告
■ 现地调查:签证相关、现地企业的调查等
■ 举办交流会
■ 上司交代的其他业务
【Keyword】日资 日语 咨询 客户代表 市场调查
日企融资组副经理(编号110638) 2019-06-06发布
【工作内容】
■ 管理CALL CENTER外派人员(2~3名,23~26岁员工)
■ 制定业务流程,优化管理
■ 订单业务管理
■ 应收账款管理
■ 营业数据汇总,报告
【服务】
■ 面向全中国提供融资租赁服务
■ 事业内容主要包括:汽车金融、设备融资、装修融资、租赁商城四大类业务
【组织构成】
■ 隶属于融资组,汇报对象是经理
【工作魅力】
■ 大手集团公司,新兴行业,非常有发展潜力
■ 福利待遇完善,提供有竞争力的薪资,公司氛围也特别好
【Keyword】融资租赁 call center 营业管理 呼叫中心管理 日语
(上海)某日资融资租赁有限公司
■ 全日制本科以上学历
■ 27岁-33岁
■ 日语准商务水平
■ 营业管理经验3年以上
■ 有PC技能(EXCEL,WORD,POWER POINT)
■ 性格开朗,沟通能力强
【优先条件】
■ call center工作经验
日企非水险理赔担当(编号109361) 2019-05-21发布
【工作内容】
■ 负责处理非水险理赔案件,包括但不限于人伤险、财产险、责任险等直保业务的查勘理算核赔工作
■ 负责处理非水险共保业务、再保险业务的理算核赔工作
■ 负责核心业务系统理赔数据的录入以及相关数据的统计工作
■ 为非水险理赔部提供日语翻译支持
■ 完成上司交办的其他相关工作
【客户·商品·服务】
■ 面向企业客户提供非水险产品(财产险、责任险等)
【组织构成】
■ 部门10人左右,分管日本人,希望培养日语人才
【工作】
■ 补贴丰厚,有住房补贴和购房补贴
■ 奖金一年2次:1次固定1.5个月,1次根据业绩评定
■ 年假第二年13天(第一年根据入社时间折算),MAX15天(另有总经理特批假期,国庆、春节等)
■ 有补充医疗保险,企业年金可自愿选择加入
【Keyword】非水险 保险理赔 财产险 责任险 新卒 日语
客户顾问(编号101411) 2019-05-04发布
■ 客人的电话和邮件的咨询对应
■ 面向顾客的产品培训实施
■ 和营业的同行访问
■ 契约更新、收款等的交涉
■ 构筑系统环境(有事前训练)
■ 对现有顾客的定期访问,防止解约
■ 顾客交流会的企划
■ 面向代理店的支持、营业同行
【Keyword】日资日语 咨询 客服担当 客户代表 关系维护
(上海)某日资知名信息技术有限公司80人
■ 25-35岁
■ 日语商务 ,N1以上
■ 一定的社会经验
■ 较强的沟通交流能力
■ 性格稳重 随机应变
■ 对IT感兴趣或有相关的业务经验
■ 留学经验者优先 大手日系出身优先