总务助理 (编号90941) 2018-03-20发布
■ 客户服中心的电话应对,主要是为客户提供公司产品咨询服务和公司产品的售后服务
■ 整理代理商的资料
■ 部门经理交待的其他相关工作
【Keyword】 医疗机械 总务 前台 接电话 资料整理
日企电商运营经理(编号96003) 2018-03-02发布
■ 负责从事天猫国际整体目标分解,运营操作,活动策划推广,完成制定销售目标和利润目标
■ 负责与品牌方的日常沟通、汇报
■ 制定店铺营销活动策略并执行,对活动效果进行跟踪,评估
■ 负责与天猫小二沟通,保持良好的关系,争取相关促销活动资源
■ 有效的与品牌方进行高效沟通并和各销售部门信息共享
■ 负责与公司内部业务相关部门的协调与沟通
【Keyword】日资 化妆品 快消 电商 EC 网站运营 品牌推广 营销 活动策划
日企客服担当(编号96398)日语 2018-02-12发布
■ 指定货物的出货确认、BOOKING、日程确认
■ FOB、C&F,EX-W、ALL CC、报价作成
■ 既存客户对应、定期拜访客户
■ 紧急情况对应(例: 天气影响、海关检查、超重、日程变更、DELAY)
报告日本方面,同时快速做出最适当的处理
■ 出货状況把握、和OP担当者(其他部门)携手
■ AIR出货的CARGO READY确认、航班安排、海关、货车配送安排、报价制作
【Keyword】运输 流通 日资 外企 快递
外包业务专员 (编号88278) 2018-02-01发布
■ 人事関連のBPO業務
■ お客様対応、報告書作成
■ 実務操作、データ入力
■ 社内ホウレンソウ
【Keyword】 人事外包 BPO 客户代表 一般事务
理赔担当 (编号90185) 2017-11-25发布
■ 理赔案件处理(接报案、单证收集、系统录入、理算、支付)
■ 规划建制客服管理制度与系统
■ 专线电话接听,为客户提供以下服务:接听报案、赔案分配、申诉受理以及一般车险理赔方面的咨询服务
■ 部门内部的日常翻译工作(中译日&日译中)
■ 部门经理安排的其他工作
【Keyword】保险 理赔 客服
客服专员(编号91066) 2017-09-22发布
■ 接听客服电话,做好客户意见及投诉事项的记录并及时处理
■ 根据客户提出的问题想相关部门发出联络函并进行跟踪与回访
■ 客服中心相关的其他工作
■ 天猫店铺的部门辅助工作
【Keyword】清洁用品 电话接听 客服中心
客户服务顾问(编号92216) 2017-09-05发布
■ 主要是处理系统订单,电话或邮件等方式解答订单流程中客户的问题
■ 负责公司在全中国产品日语客户问题,日语订单问题解答及处理
■ 通过电话,网际网络和电子邮件与顾客联系
■ 确保完成及适当地分配任何相关的工作
■ 在必要时准确地於电脑及文件系统上记录客户的详细信息
■ 确保顾客服务部门遵照部门和公司的管理制度及程序运作,以减少损失
■ 进行任何管理团队所指示的额外职责
【Keyword】日语 服装 客服 客户服务
上海某贸易有限公司
■ 本科以上
■ 22~29岁
■ 日语非常流利,能无障碍沟通
■ 有客服或销售经验优先,了解奢侈品行业优先,0~3年即可,具有与顾客自然互动之敏锐度以及良好的语言表达能力为优先
【优先条件】
■ 良好的电脑功能使用知识并具备使用线上即时聊天之经验与顾客往来
■ 有日本留学经验者
日语客服(编号78801) 2017-08-30发布
■ プロジェクトベースでコールセンターの仕事を行い、インバウンド中心に、問い合わせやクレームなどの電話対応およびその後の処理の協力をする。
keyword: IT 客服 远程支持
(北京)某外資コンサルティング会社
■ 日本語ビジネスレベル、なまりがなく敬語を正しく使える。
■ 年齢、国籍不問
■ 本科卒
【尚可条件】
■ サービス業界・顧客対応の経験あるかた。
■ 日本留学経験のあるかた。
海运客服担当 (编号88495) 2017-08-22发布
■ 协助客户日常业务的管理
■ 听从客户相关部门的工作指示
■ 协助我司与客户间的协调工作
■ 领导交办的其他工作
【Keyword】 物流 运输 海运 客户代表