客服担当 (编号88761) 2017-08-02发布
■ 注文、納期確認
■ 問い合わせ対応
■ アフター一時対応
■ 一ヶ月の店舗研修
■ 各部門との連携
■ シフト制(土日出勤可)
【Keyword】 商品流通 零售行业 店铺 接单 跟单 纳期管理 客服
空运客服担当 (编号90014) 2017-06-23发布
■ 日常与客户,海外代理,操作部门的沟通联络
■ 操作系统的熟练使用
■ 领导安排的其他工作
【Keyword】 物流 空运 客服
大团队管理 (编号89779) 2017-06-15发布
■ 400人团队管理(KPI制定和实施,人员排班、业务流程制定和监督等)
■ 投影机、显示器、电影机三条产品线的咨询指导、投诉、派单、回访、客户关怀等热线业务的管理
■ 接听率以及接听质量改善、业务执行度的改善
■ 标准话术培训以及客户满意度提升
■ Call Center系统的运营和持续改善、后续开发等
■ 配合并支持业务端的需求得到落实
【Keyword】IT 通讯产品 客服管理 呼叫中心
(北京)某日资信息系统公司120人
■ 本科学历
■ 27-35岁
■ 具备3年以上的400人团队管理经验或客服部管理经验
■ 具备数据统计和分析能力
■ 熟练使用办公软件、尤其是Excel
■ 善于统筹管理
■ 英语4级以上、具备沟通以及读写能力
■ 显示产品行业或者外企工作经验优先
BPO业务主管(编号82073) 2017-06-13发布
■ 顧客と打ち合わせにてヒアリングし、受託業務の巻取り
■ マニュアル化から社内導入
■ 実際の業務運営マネジメント
■ 顧客への定期報告
keyword: IT 外包 事业推进 业务管理
(上海)某合资通信科技有限公司
■ 年齢不問
■ 大专以上(専攻不問)
■ 日本語ビジネスレベル(顧客は日系)
■ 5年以上BPO,呼叫中心的业务经验
■ 2年以上的项目管理经验,建立新项目的经验
【尚可条件】
■ 有商务水平的英文能力的话更好
■ 在BPO大企业有工作经验的优先
运营担当 (编号89396) 2017-06-02发布
■ 整个公司的项目管控,资源管控(比如说安排讲师,课程,项目的进程管理)
■ 培训运营及辅助
■ 部门相关资料的制作
■ 和本社同部门的联系,沟通
■ 领导交办的其他事项
【Keyword】咨询 企业管理 项目管理 项目运营
日语BPO专员 (编号89016) 2017-05-18发布
■ 主要业务是日本客户内衣收发订单的录入,订单确认和协调工作
■ 受理从日本公司和日本代理店的订单业务
■ 对有问题的订单内容,与日本相关代理店进行确认,并将正确信息提供给录入部门
■ 与日本公司及代理店通过电话咨询对应
■ 有少部分录入工作
【Keyword】 业务外包 订单处理 跟单 数据录入
(大连)某日资软件开发商
■ 大专以上学历
■ 22岁-40岁
■ 日语1级相当,口语商务水平
■ 有1年以上社会人工作经验
■ 公司按照日本假期进行出勤,每周日固定休息,周六串休
【优先条件】
■ 有BPO经验者优先
■ 有日本留学经验优先
业务助理(编号79999) 2017-05-18发布
■ 契約の更新手続きや住宅の不具合の顧客要望に対して、房東と交渉折衝調整を行う業務です。
■ 住宅更新手続き
■ お客様と大家の間に入って問題を解決
■ 外出有。実際にお客様の元に行くことも多いです。
keyword: 房地产 业务咨询 客户服务
(上海)某日系不動産会社
■ 28歳以上40歳以下
■ 高中以上
■ 日本語2級以上
■ 社会人経験4年以上
■ 顧客対応(業界経験問わず)してきた方
■ インターネット、メール、Excel、Word等の日本語・中国語における基本操作
海运出口客服(编号88065) 2017-04-21发布
■ 熟悉出口货代的各个客户的特性,合理安排工作流程
■ 培养新员工的业务知识和能力
■ 统计每月销售数据,并做合理分析
■ 管理客户和供应商的报价以及合同,及时回收应收账款和支付应付账款
■ 领导交办的其他工作内容
【Keyword】 物流 货运 海运 报关
医疗咨询(编号87970) 2017-04-14发布
■ 会員(日本人)からの医療に関する電話の対応
■ 病院手配、コンサルティング業務
【Keyword】 医疗 电话预约 咨询
(上海)某日系医疗服务呼叫中心130人 (上海)某日系メディカルサービスコールセンター(番号1412)
■ 27歳~40歳
■ 大專以上
■ 2年以上勤務経験(経験不問)
■ 日本語ビジネスレベル
【尚可条件】
■ 留学経験ある方