外贸客服助理 应届可(143004)绩效奖 2022-07-26发布
【工作内容】
■ 系统数据输入以及准备出口文件
■ 订单/预测单收发,订单交货期跟进,出货安排
■ 与合作伙伴交货期确认与调整
■ 其他上级安排的工作事项
【客户•产品•服务】
■ 音响
【工作魅力】
■ 大型公司
■ 国际化工作环境
■ 福利待遇良好
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 关务 税务 贸易 交付 国际物流
(深圳)某日资电子有限公司200人
【必须条件】
■ 大专以上
■ 30岁以内
■ 英语CET-4水平,邮件读写熟练,一般会话
■ 助理、客服、贸易、跟单相关经验
■ 办公软件熟练,精确输入数据的能力,有基础的国际贸易知识
■ 良好的沟通能力、良好的团队协作精神与抗压能力
【优先条件】
■ 英语听说读写熟练
■ 相关工作经验者
日企教育运营主管 (编号139959) 2022-06-10发布
【工作内容】
■ 管理团队的各类指标监控,包括各项业务KPI指标等
■ 与各部门沟通,及时传达近期讯息给到团队的每一位员工
■ 负责团队员工的排班、考核以及汇总工作
■ 有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力,能够独立处理相关座席管理突发性事件
【工作魅力】
■ 外资企业,福利完善
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 教育 运营 管理 考核 排班
(上海)某日资商贸有限公司400人
【必须条件】
■ 大专及以上
■ 30-35岁
■ 2年以上呼叫中心客服管理及团队管理经验
■ 具备较强的沟通表达能力,客户服务意识强烈
■ 熟练使用办公软件,了解客户中心运营各个环节,对团队的各项管控指标负责
日企产品售后担当(编号139464) 2022-05-26发布
【工作内容】
■ 为客户、经销商、维修网络提供售后各项支持
■ 受理客户来电咨询及投诉
■ 解答客户问题及报修派单对应
■ 协调销售部门,处理生产厂商、经销商的咨询和问题
■ 整理和分析市场不良信息相关数据并进行反馈
■ 售后结算的受理、支付手续操作
【客户•产品•服务】
■ 车载娱乐系统、车载导航、车载音响等
【工作魅力】
■ 知名的日系品牌,业绩好,稳定性高
■ 福利待遇好,商业保险+奖金(保底15薪)
■ 团队氛围好,团队关系和谐
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 生产线 客诉 品控 市调
(上海)某日系電子メーカー(番号65)
【必须条件】
■ 大专
■ 35岁以下
■ 日语或英语读写能力
■ 电子行业,车载电子品经验优先
■ 售后服务经验2年以上
■ 掌握一定的沟通技巧和礼仪接待方面知识
■ 了解中国市场客户服务情况相关法律及国家规定、条款
■ 了解客户服务工作的基本内容
■ 沟通理解能力强
日企服务导入主管(编号139907) 2022-05-10发布
【工作内容】
■ 服务导入前
■ 配合销售人员一起了解顾客的需求,并制定相应的智能柜服务导入方案
■ 服务导入中
■ 智能柜内的商品确认,后台系统的各类设置
■ 安装日程的确认,物流运输公司
■ 设备安装供应商的安排、顾客现场协调、设备实际安装、协调物流部门上架商品等
■ 客户现场人员的信息录入,设备使用的用户培训
■ 客户特殊需求的对应
■ 智能柜导入的全体质量管理(社内、外部供应商)、外部供应商必要的人员培训
■ 服务导入后
■ 智能柜的追加、调整、撤除、柜内商品调整等业务的对应
■ 总结服务导入中出现的各类问题并提出改善对策,完善业务流程和导入质量
【工作魅力】
■ 行业影响力大,且发展比较好,升职机会多
■ 福利待遇完善
■ 可以成为专业人士
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 机械设备 物流 智能柜 客户服务 培训
(上海)某日系精密機械メーカー(番号85)1000人
【必须条件】
■ 智能柜或物流设备的安装、维护等工作经验2年以上
■ 良好的服务意识及团队配合精神
■ 良好的沟通和协调能力心良好的应变能力
■ 有责任心,独立性强,有抗压能力
■ 能适应一定频率的出差
日企SC管理部担当(编号96320)日语必须 2022-04-25发布
■ 商场日常运营管理:开闭店作业;商户违规处罚/罚款催收;清场 ;
■ 卫生安全管理:巡检发现问题及隐患,并督促整改;
■ 部门总务工作:资料整理、固定资产管理等;
■ 积极巡查硬件设施设备的完好程度,及时保修及跟进,协助物业部门加强治安、消防防范工作,配合处理治安突发性事故;
■ 其它需协助配合事项。
【Keyword】店铺运营 事务 物业 商场
日企资深运营经理(编号138503) 2022-04-14发布
【工作内容】
■ 负责部门的盈利及成本控制,不断通过创新扩展业务达到公司既定的财务目标
■ 积极维系客户关系,持续保持良好有效的沟通
■ 保证部门内所有项目稳定的日常运营,确保项目各项指标能够达到客户的要求
■ 应及时对客户的反馈以及投诉做出响应并且跟踪,保证客户满意度
■ 周期性对业务数据进行分析,及时向客户和内部管理层提供周报和月报
■ 致力于提高员工的业务能力,与项目主管、组长及培训部门协作制定行之有效的培训计划
■ 不断完善所管理项目的流程,将管理系统化
■ 对突发事件做出迅速响应
■ 定期与部门间的所有管理人员召开经验共享会议,提升部门管理水平
【工作魅力】
■ 平台在整个行业里面算是成熟稳定有知名度的
■ 能够充分发挥个人能动性
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 呼叫中心 运营 管理 客户关系维护
(上海)某日系专门服务公司5000人 (上海)某日系専門サービス会社(番号119)
【必须条件】
■ 全日制大专及以上学历
■ 45岁以下
■ 5年以上呼叫中心管理经验,具备100人以上团队管理经验,精通呼叫中心运营分析管理
■ 一年以上电商平台运营管理经验,熟悉天猫平台的系统,运营规则和管理方法
■ 良好的客户服务意识和职业素养;具备较强的抗压能力和良好的沟通能力
日企资深运营经理(编号137621) 2022-03-22发布
【工作内容】
■ 负责呼叫中心外包业务的日常运营管理工作,认真贯彻、执行公司的经营方针和发展战略积极完成年度各项预算指标
■ 完成甲方所要求的工作量和KPI,确保成本以及服务质量可控
■ 管理呼叫中心整体业务的运营,包含现场管理、合理调配坐席资源、监控运营质量,不断提高运营能力,持续改进和完善运营流程,制定年度工作目标及目标实现的监督控制
■ 善于统计分析运营数据生成报表,分析总结上报项目运营项目状况
■ 维护与甲方公司的良好沟通并提供改进建议,对存在的问题进行分析并修改
【客户•产品•服务】
■ 电商平台,售后客服项目
【工作魅力】
■ 平台在整个行业里面成熟稳定有知名度的
■ 今年是公司成立70周年,整个公司都在优化,改革
■ 能够发挥自己能力获得成长
■ 能够充分发挥个人能动性
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 运维 营销 KPI 管理 客户关系
(上海)某日系专门服务公司5000人 (上海)某日系専門サービス会社(番号119)
【必须条件】
■ 大专或同等以上学历
■ 40岁以下
■ 至少5年以上呼叫中心管理经验,200以上团队管理经验,多项目管理经验的优先考虑
■ ・人物像:良好的客户服务意识和职业素养
物流客服担当(编号84510) 2022-03-04发布
■ 既存顧客フォロー対応
■ 運用に関わる一連の輸送出荷及び社内調整
■ 顧客との更新(電話・口頭・メール)
■ 海外代理店との交信(メール)
keyword: 物流 货运 客户对应 纳期管理
运营总监(编号129398) 2022-03-03发布
【工作内容】
■ 项目运营总监,负责整个设施部的运营统括
■ 作为管理者,负责主管和服务人员等近130 名员工的人事管理以及服务品质管理
■ 作为联合运营小组的窗口与客户进行谈判
【工作魅力】
■ 将日本的服务定制到中国市场,有较高的知名度和市场影响力
【关键词】运营管理 商超管理 星级酒店运营 日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ
(上海)某日系メディア会社(番号640)
【必须条件】
■ 本科以上学历
■ 32-38岁
■ 日语准商务以上或英语准商务以上
■ 日系高级商场,四星以上高级酒店,观光设施等服务性行业运营管理经验5年以上
■ 可以从事轮班制上班制度,可以应对出差等 工作需要
■ 喜欢从事现场运营管理的工作,对行业新鲜事物和发展有敏感度
■ 有原则且勇于创新,具备发现问题擅长调整改善的能力;具备以身作则身先士卒的觉悟,具备带领团队前行的领导力量
■ 具备良好的沟通和合作能力,品行端正性格开朗
■ 熟悉办公室电脑软件,并擅长制作方案、数据统计等工作
运营总监(编号118145) 2022-03-03发布
【工作内容】
■ 观景台的运营统括
■ 作为总监、乘务员的团队管理、负责,人事管理
■ 在服务质量管理的同时,作为协和运营团队的窗口与客户进行交涉
【keyword】运营总监 运营经理 日语
(上海)某日系メディア会社(番号640)
■ 大专
■ 30-40岁
■ 日语商务水平
■ 商场,展会,高级酒店,观光设施等
■ 现场運営经验
■ 管理能力、PC能力、交流能力
■ 有提案営業能力优先
■ 能接受排班制
【优先条件】
■ 在服务业(4星级以上的酒店、观光设施、百货店、婚礼相关等)有就业经验的人优先