职能描述
【工作内容】
■ 提供高质量的售后支持(客户、经销商、维修网络)
■ 客户电话咨询及投诉对应(指定品牌)
■ 售后结算的受理、支付手续操作(及时、准确)
■ OEM业务用周转机的账目管理(账目准确)
■ 及时、准确地向工厂进行市场不良信息的反馈
■ 上级交办的其他临时工作。
【商品】
■ 车载娱乐系统、车载导航、车载音响等
【Keyword】售后服务担当 售后服务 售后支持
招聘背景
事業拡大
职位要求
■ 大专
■ 35岁以下
■ 语言不问,有日语基础为佳
■ 熟悉车载电子产品
■ 售后服务经验2年以上
■ 掌握一定的沟通技巧和礼仪接待方面知识
■ 了解中国市场客户服务情况相关法律及国家规定、条款
■ 了解客户服务工作的基本内容
■ 沟通理解能力强
工作地点
上海市区
工作时间
09:00 - 17:30
待遇福利
五険一金(養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金) + 交通手当 + 食事手当
休假
国家法定休暇 + 有給休暇 + 法定
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接(2~3次)→内定→入社