职能描述
【工作内容】
■ 在线销售网站的管理和客户服务
■ 客户服务和订单处理：通过聊天、电话、邮件等方式处理，包括京东、淘宝、亚马逊
■ 处理售后服务，销售整理等
■ 其他任务，库存管理和少量发货任务

【客户•产品•服务】
■ 客户：中国本土企业50%，个人50%
■ 产品：办公室家具和计算机外围设备（鼠标、网线、USB等），总产品种类1000+

【工作魅力】
■ 每季度都有奖金激励措施，个人的工作成果会反映在薪资上
■ 由于冠状病毒影响，远程办公机会增多，业绩上升中

【关键词】天猫 京东 EC 客服 日语
招聘背景
事業拡大
职位要求
【必须条件】
■ 大专以上
■ 23-30岁
■ 日语准商务水平（商品说明书理解以及社内会议使用）
■ 网络销售（天猫、京东），电子商务的客户对应、客服经验2年以上
■ 能够使用基本的电脑办公软件（Excel,Word）
■ 有干劲，工作主动

【优先条件】
■ 英语好（对应美国客人）
工作地点
上海市閔行区
工作时间
09:00 - 18:00
待遇福利
五険一金（養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金） + 交通手当 + 通信手当
休假
国家法定休暇 + 有給休暇 + 初年度5日、2年目から10日（MAX15日） 中国のカレンダー通り
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接（2～3次）→内定→入社