职能描述
【工作内容】
■ 在详细了解项目的背景信息和客户的需求后，为提高客户体验，系统层面，功能层面评估后，帮助销售团队做好项目提案时的支持
■ 为提供更好的CX解决方案，主动了解市场动向，系统供应商的调查，同时把这些信息分享给团队
■ 为提高BD的接单成功率，或大家对CX和CXS的服务理解的目的，不定期的给内部开展培训
■ 成立项目实施团队并召开项目实施会议，向团队成员详细介绍系统或功能信息，项目实施目标，明确各成员具体担负的任务，并设定各个任务的完成时间；定期召开项目实施情况回顾会议，保证项目平稳的上线
■ 按项目类型及需求，定期给客户汇报客户体验提升结果的情况
■ 各阶段，积极与各个相关部门进行协调，确保项目按要求正常运营

【客户•产品•服务】
■ 民营制造企业　与日企、欧美企也有交易
■ AI客户支持
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ AI 售前 售后 管理
招聘背景
事業拡大
职位要求
【必须条件】
■ 计算机及相关专业，全日制本科及以上学历
■ 30~40岁
■ 会英语日语更佳（英语优先）
■ IT行业5年以上
■ 系统集成售前5年以上经验，有呼叫中心相关工作经验者更佳
■ IT运维管理2年以上经验
■ 有良好的沟通能力
■ 架构及开发咨询能力
■ 有良好的时间管理能力


工作地点
上海市静安区
工作时间
09:00 - 18:00
待遇福利
五険一金（養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金） + 交通手当 + 食事手当
休假
国家法定休暇 + 有給休暇
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接（2～3次）→内定→入社