职能描述
【工作内容】
■ 接待、处理顾客的各种投诉和咨询
■ 定期或不定期前往客户工厂进行设备维修及客户员工培训教育
■ 汇总统计投诉内容及数量,分析投诉原因,定期提交汇总报告
■ 定期到客户处查找产品问题点,初步分析问题,出具初步的解决方案,反馈给上级,并跟踪实施
■ 客户处维护机器,本省内
【客户/产品/服务】
■ 汽车业界较多,家电业界有30%-40% 日系为主,本地客户增长中
■ 自动电线处理机
【工作魅力】
■ 发展空间大,售后担当将来可以发展为主任、科长、部长
■ 福利制度完善,交通费每月200元,餐补150元,都是含税公积金是8%年假
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 客诉 技术分析 机械 自动化 制造业
招聘背景
事業拡大
职位要求
【必须条件】
■ 大专以上,理工科专业必须(机电一体化为佳)
■ 25-35岁
■ 日语准商
■ 2年以上电气机械类售后服务经验
工作地点
广州市区
工作时间
Invalid date - Invalid date
待遇福利
交通手当
休假
国家法定休暇 + 年假平均10-15天,每做满两年加一天,15天封顶
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接(2~3次)→内定→入社