CS客户成功主管 高薪(155352)_上海市静安区-RGF日企专版

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(上海)某日系咨询公司35人 (上海)某日系専門サービス会社(番号10076)
CS客户成功主管 高薪(155352)
26k-36k/上海市静安区
五険一金(養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金) 交通手当
发布日期 2023-09-25
职能描述
【工作内容】
■ 为新签约客户制定、改进和实施入职计划
■ 快速响应客户的高级询问
■ 定期举办在线/离线研讨会、活动策划和管理信息发布
■ 回应现有合同客户的续约要求
■ 向决策者和关键人员提出续约建议
■ 针对问题实施解决问题的行动
■ 根据使用情况和进一步的预期结果,提出扩大合同的建议
■ 从客户角度改进产品和内容
■ 在公司内部分享客户对产品和内容的反馈意见。
■ 根据客户的要求和反馈,对产品和内容提出改进建议

【客户•产品•服务】
■ 提供公司和行业分析

【工作魅力】
■ 事业处于第二创业阶段,可以发挥个人才干积累创业经验

【关键词】
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招聘背景
事業拡大
职位要求
【必须条件】
■ 日语商务水平
■ 金融、IT、咨询行业经验
■ 咨询、项目管理、销售、CS工作经验
■ 善于沟通

【优先条件】
■ 在专业公司、运营公司规划部门、金融机构等从事与特定行业或公司相关的研究工作的经验
■ 在汽车或消费(零售/电商)行业有独特的知识或经验
■ 互联网、高科技、金融服务或其他快节奏行业的工作经验
■ 具有与全球团队合作的研究经验
■ 有进行专家咨询的经验

工作地点
上海市静安区
工作时间
09:00 - 18:00
待遇福利
五険一金(養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金) + 交通手当
休假
国家法定休暇 + 年末年始 + 有給休暇 + ※休暇年度
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接(2~3次)→内定→入社

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