职能描述
key word:日本客户 问题解决 网上客服
■電話、メールあるいはウエブサイトで日本籍のユーザーに問題解決サービスを提供する。
■日本籍のユーザーが旅行小切手を使う時に行う問題を解決するサービス。
招聘背景
增員
职位要求
【必須経験】
■電話あるいはほかのメディアで迅速的、繋ぐ問題解決案を提供できる。
■コミュニケーション能力が高くて、ユーザーに望むサービスを提供した上にユーザーに期待を超えるサービスでも提供できる。
■迅速的にユーザーの質問をまとめて、ユーザーの性格と質問によってふさわしい解決方法を提供できる。
■電話のスタンバイの状態を確保、オンラインの電話をできる限り迅速的に対応できる。
■日本語の尊敬語がとても上手に使える。
工作地点
江苏省苏州工业园区
工作时间
7：30~17：00
待遇福利
四金＋交通手当＋食事手当
休假
国家法定休暇＋有給休暇
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接（2~3次）→内定→入社