职能描述
keyword:客服 业务 管理 电子
■根据公司的业务发展目标，制定客服中心的业务规划
■设计客服中心组织架构、流程规划、绩效考评
■管理客服中心的日常活动
■全面负责管理整个客户服务部门
■发现问题并制定改善方案
■员工教育和发展
■与公司各部门的交流

招聘背景
事業拡大
职位要求
■呼叫中心5年以上经验，其中3年以上全面客户服务中心管理经验/销售内勤管理经验者
■30人以上的团队管理经验
■英语或日语熟练
V精通办公室软件(Excel Powerpoint展示)

工作地点
上海市奉贤区
工作时间
08:30 - 17:30
待遇福利
四金（養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金） + 交通手当 + 食事手当 + 残業手当 + 手当て400元ぐらい
休假
国家法定休暇 + 有給休暇 + 初年度12日、最高15日
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接（2～3次）→内定→入社