职能描述
Key word：设备支持 咨询回复 日语 意见反馈 售后服务
■负责对客户拥有的设备的支持，客户语音系统售后服务
■通过邮件，网络等方式回复客户咨询，及时并专业的解决客户问题，排除故障
■及时反馈客户对于公司的期望及意见
■保持在质量标准、客户满意度、效率和解决问题方面的部门指标。
■执行上司分配的相关任务
招聘背景
欠员
职位要求
必须
■本科以上学历，通信或电子信息、计算机科学与技术、通讯或相关专业优先
■日语精通
■英语水平良好，反应机敏灵活，态度积极、谦虚、思路清晰
■语言表达具有亲和力，开朗，健谈，服务意识强，善于邮件及电话沟通，适应加班工作
■具有团队精神，适应能力强

工作地点
江苏省苏州市
工作时间
09:00 - 18:00
待遇福利
四金（養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金） + 交通手当 + 食事手当
休假
国家法定休暇 + 有給休暇 + 10日有給休暇，10日有給病気休暇
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接（2～3次）→内定→入社