职能描述
■ メールと電話を用いた、ECサイトを利用する顧客のサポート業務（納期、在庫の問い合わせ、社内各部署とのやりとり）
■ 専用システムを用いた受注～出荷まで管理
■ チームメンバーのとりまとめ
■ 顧客対応(トラブル解決含む）
■ スタッフの育成、教育
■ カスタマーサポート業務全体の管理および業務改善

keyword: 客户支持 管理 顾客对应 培训 业务
招聘背景
事業拡大
职位要求
■ ネイティブの中国語力
■ ビジネスレベル（もしくはそれに準ずる）英語力
■ ７年以上のカスタマーサポートのご経験
■ ２年以上のスーパーバイザー経験
■ コミュニケーション能力
■ 基本的なPCスキル（Windows， MS Office)
【歓迎条件】
■ エレクトロニクス、あるいは産業機器業界でのご経験
■ 日本語でのコミュニケーション能力
■ 四大卒以上歓迎


工作地点
深圳市
工作时间
09:00 - 18:00
待遇福利
四金（養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金） + 手当込み
休假
国家法定休暇
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接（2～3次）→内定→入社