职能描述
■ 接听客服电话,做好客户意见及投诉事项的记录并及时处理
■ 根据客户提出的问题想相关部门发出联络函并进行跟踪与回访
■ 客服中心相关的其他工作
■ 天猫店铺的部门辅助工作
【Keyword】清洁用品 电话接听 客服中心
招聘背景
事業拡大
职位要求
■ 日语有一定口语能力
■ 应届生可
■ 35岁以下
■ 行业没有特别的要求,要有对应客户的经验
■ 普通话标准
工作地点
上海市区
工作时间
08:30 - 17:30
待遇福利
四金(養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金) + 交通手当 + 通信手当
休假
国家法定休暇 + 有給休暇 + 法定通り
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接(2~3次)→内定→入社