日企品质部客服组长(编号93008)

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(苏州)某日资机械制造有限公司900人

日企品质部客服组长(编号93008)

3.5k-5k/苏州市

四金（養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金）食事手当残業手当有厂车，十几条线路

发布日期 2017-09-30

招聘结束

职能描述
■ 处理客诉，协调各项社内/外选别业务
■ 能够独立组织召开客诉会议，推进社内改善
■ 整理8D报告，思路清晰，参与客户端的定期例会
■ 选别成本的控制、月度选别费用的汇总整理
■ 能够准确理解客户要求，并进行社内展开
■ 客返品的审核确认、退货后的处理协调
■ 客户监察的对应以及客户满意度提高的活动推进
■ 具备较强的沟通能力，语言表达能力以及积极的团队合作精神

【Keyword】日资日语英语电子产品客服管理投诉处理

招聘背景
事業拡大
职位要求
■ 品质客服工作3年以上，背光相关行业优先
■ 日语沟通流畅优先；或者英语流畅
■ 26-30岁
■ 大专以上
■ 电子机械专业毕业优先
工作地点
苏州市
工作时间
08:30 - 17:30
待遇福利
四金（養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金） + 食事手当 + 残業手当 + 有厂车，十几条线路
休假
国家法定休暇 + 有給休暇 + 按法定
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接（2～3次）→内定→入社

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