职能描述
■ 负责客户投诉对应
■ 拜访客户,针对问题作现场调查
■ 搜集问题原因及数据向日本报告
■ 翻译报告并向客户说明后续服务
■ 负责客户采用产品时的技术支持
■ 解决客户所采用产品的技术问题
■ 解决客户有关环境、有毒、有害物质的质询
■ 针对公司员工,实施连接器基本知识与不良问题解决的培训
■ 针对代理公司,实施连接器不良品问题解决的培训
【Keyword】日资 日语 销售工程师 技术支持 客服 投诉处理
招聘背景
事業拡大
职位要求
■ 电子通信、电气或机械类本科以上学历
■ 2年以上电子行业技术支持工作经验
■ 25-30岁
■ 至少精通日语(1级)
【优先条件】
■ 有日本留学、工作经历
工作地点
北京市区
工作时间
08:30 - 17:30
待遇福利
四金(養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金) + 交通手当 + 残業手当 + 出張手当(当天:80元/住一晚100元)
休假
国家法定休暇 + 有給休暇
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接(2~3次)→内定→入社