职能描述
■ 掌握规范话术接听用户的电话,对用户的要求进行分类并记录
■ 根据用户的需求介绍相应的产品,耐心解答用户的疑问
■ 与相关部门紧密配合,协调沟通
■ 与同事共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据
■ 部门其他业务协助
【Keyword】日资日语 客户服务 美容美妆 零售 客服销售
招聘背景
事業拡大
职位要求
■ 年龄23-35岁
■ 性别不问
■ 学历大专以上
■ 普通话标准
■ 客服售后经验1年以上(公司会进行业务知识培训)业界不问
工作地点
上海市区
工作时间
09:00 - 18:00
待遇福利
四金(養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金) + 交通手当
休假
国家法定休暇 + 年度体检、结婚生育礼金慰问金、社内产品购买等
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接(2~3次)→内定→入社