职能描述
【工作内容】
■ 对应客户的电话、邮件咨询
■ 面向客户实施产品培训会
■ 与销售代表同行拜访
■ 就合同更新、汇款等进行交涉
■ 系统环境等构筑（有培训）
■ 现有客户的定期拜访，避免解约
■ 客户交流会的企划
■ 面向代理店的支援及与销售代表同行

【客户】
■ 主要是上海的日企（行业广泛），今后将致力于开发民营企业

【组织构成】
■ 隶属于客户部门，部门10人左右，上司日本人

【工作魅力】
■ 市场占有率高
■ 面向中国国内客户提供产品销售的技术支援服务，能够了解新的产品，掌握新的技术
■ 与客户的交涉谈判较多，能够锻炼提案能力并学习业务知识
■ 公司多为思想先进的有活力的社员，氛围融洽，不死板

【Keyword】IT服务 客户服务 技术支持 客户对应 既存维护 日语

招聘背景
事業拡大
职位要求
■ 大学本科以上
■ 30左右
■ 日语N1以上，沟通能力强（日系客户多）
■ 行业经验不问，不排斥IT行业以及一定IT知识的学习
■ 3年以上应对客户(BtoB)经验（该职位以既存客户的对应为主）
■ 性格稳重，有协调能力，接受外勤
■ 活泼健谈，针对工作中枯燥的部分也可以良好的调整自己的状态和心情

【优先条件】
■ 对IT有兴趣，不排斥学习
■ 有IT，话务员相关工作经验
工作地点
上海市区
工作时间
09:00 - 18:00
待遇福利
五険一金（養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金） + 通信手当
休假
国家法定休暇 + 有給休暇 + 有給休暇、会社旅行等，休暇は法定通り、残業ほぼなし
选拔流程
RGF書類選考→RGF面談&推薦→企業面接（2～3次）→内定→入社