日企客服主任(编号95777) 2022-03-03发布
■ 将客服系统收集到的顾客意见进行分析、汇总,指导各分公司/各相关部门进行改善。
■ 制定和修改各种客服相关的标准作业流程,并协助各分公司/各店铺进行推进贯彻。
■ 负责CS调查的开展,并根据调查结果开展店铺改善工作,并确认改善结果。
■ 召集各分公司客服负责人召开定期CS会议以及进行各项相关培训。
■ 进行总部客诉窗口的对应,同时对于相关客诉给予店铺处理指导或相关建议。
■ 对于公司自有品牌的各项提升,出席审查会及其他相关工作的参与。
■ 节能、集约等总务部其他工作的参与协助。
【Keyword】日资 商超 店铺 客户服务 投诉处理
(北京)某日资大型投资公司
■ 28-35岁
■ 本科以上学历
■ 日语1级,商务水平
■ 客服工作经验2年以上or日企总务行政助理类工作经验3年以上
■ 电脑操作熟练(office系列)
【优先条件】
■ 反映灵活,善于处理问题
■ 适应日企工作氛围
■ 沟通能力佳、原则性强、良好的服务精神及协调能力
■ 态度端正、正直善良、有责任心、有团队合作精神
日企预约中心担当(编号105802) 2022-03-03发布
■ 旅客预约担当
■ 应答呼叫中心来电,解答顾客疑问
■ 接听电话,进行机票销售、预约及出票
【Keyword】日语电话客服 航空咨询客服 日语机票预订 客户专员 日资航空公司 call center
(北京)某日系運輸会社
■ 欢迎在日留学生、在日社会人才应聘
■ 本科毕业
■ 年龄:22-28岁左右
■ 外语:日语1级N1,英语4级
■ 对服务行业理解,愿意做服务行业
■ 性格温和,有良好的服务意识,协调能力强
■ 应届毕业生欢迎
【优先条件】
■ 服务意识强、具备良好的沟通交流能力优先
预约中心 (编号89355) 2022-03-03发布
■ 旅客预约担当,接听预约中心的来电,机票销售、预约及出票
■ 中文和日语各一半
■ 礼貌、耐心地应对客户
【Keyword】航空运输 物流 机票预订 接电话 客户中心
(北京)某日系運輸会社
■ 本科毕业
■ 22岁-28岁
■ 日语1级证书,英语4级
■ 对服务行业理解,愿意做服务行业,有良好的服务意识,协调能力强,能适应倒班工作
【尚可条件】
■ 服务意识强 具备良好的沟通交流能力
日企预约担当(编号97201) 2022-03-03发布
■ 旅客预约担当
■ 应答Call-Center的来电
■ 机票销售、预约及出票
【Keyword】日资日语 航空 预约 服务 机票 电话应对
(北京)某日系運輸会社
■ 本科毕业
■ 22岁-28岁
■ 日语1级证书・英语4级
■ 对服务行业理解,愿意做服务行业,性格温和,有良好的服务意识,协调能力强,能适应倒班工作
【优先条件】
■ 服务意识强 具备良好的沟通交流能力
旅客预约担当(编号102867) 2022-03-03发布
■ 旅客设计担当,邮件ANA Call - Center来电,解答顾客疑问,机票销售,预约及出票
■ 大部分是用日语,中文通话
■ 请注意,能有礼貌、顺利的应对
【Keyword】航空 预约 客服 日系日企 服务 呼叫中心
(北京)某日系運輸会社
■本科毕业
■22岁-28岁
■日语1级证书・英语4级
■对服务行业理解,愿意做服务行业,性格温和,有良好的服务意识,协调能力强,能适应倒班工作
■服务意识强 具备良好的沟通交流能力