呼叫中心运营(143738) 2022-12-23发布
【工作内容】
■接听中国会员打来的有关医疗事宜的电话,安排医院,安排出诊等
■工作是轮流进行的(工作日与办公室的工作日相同)
■两队制(8:00-16:00 或 16:00-24:00)
■24:00离开的人可以乘坐出租车(费用由公司承担)
【客户•产品•服务】
■ 客户:自社商品利用者
■ 业务:医院安排服务,医疗咨询服务
【工作魅力】
■业界经验不问、重视人物像
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 医疗客服 个人客户 轮班制 电话客服
日企呼叫中心部门经理(编号108048) 2021-10-23发布
【工作内容】
■ 遵循公司的要求和指示,负责隐形眼镜事业部客服中心全面工作;前期需要接听客户电话
■ 负责客服中心的体制搭建,客户服务工作的相关规范制度,规定,流程的制定,并予以具体实施
■ 负责客服中心业务工作的安排,以及客服中心人员业务工作的管理
■ 负责培养客服中心人员在客户服务领域的专业度和专业素养
■ 负责收集客户的意见,建议和各种信息,并整理后反馈至公司
■ 负责完成上级指定的其他业务工作
【工作魅力】
■ 公司在市内,交通便利
■ 福利完善,制度正规
【Keyword】客服经理 call center 售前售后服务 呼叫中心管理 日资医疗服务
(大连)某日资大型医疗器械公司
■ 本科及以上学历
■ 28~40岁左右
■ 外语能力不限
■ 呼叫中心或售后客服管理工作经验3年以上
■ 具备客户服务业务领域内的专业能力,擅长与客户沟通并解决各类突发事件及问题
■ 能够与客户以及公司内部相关团队进行有效沟通并维护良好的合作关系
■ 具备良好的心理素质,有很强的心理抗压能力
■ 认同企业文化,愿意与公司共同发展
【优先条件】
■ 有医院或者诊所等医疗相关行业的客服中心工作经验的优先考虑
■ 有组建客服中心经验、或有管理客服中心经验的优先考虑
医疗咨询(编号87970) 2017-04-14发布
■ 会員(日本人)からの医療に関する電話の対応
■ 病院手配、コンサルティング業務
【Keyword】 医疗 电话预约 咨询
(上海)某日系医疗服务呼叫中心130人 (上海)某日系メディカルサービスコールセンター(番号1412)
■ 27歳~40歳
■ 大專以上
■ 2年以上勤務経験(経験不問)
■ 日本語ビジネスレベル
【尚可条件】
■ 留学経験ある方
日企客服专员(编号113328) 2021-10-23发布
【工作内容】
■ 为客户提供售后服务,做好客户关系维护
■ 负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务等帮助
■ 为客户提供工作数据报告等
■ 快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题
■ 其他上级交代的工作
【产品】
■ 眼科医疗器械
【Keyword】客服人员 客服专员 客服 CS
日企合同管理担当(兼护理担当)(编号108564) 2021-10-23发布
【工作内容】
■ 现场医疗援助服务,对应365天24小时的医疗援助现场的客户需要
■ 具体业务包括医疗服务翻译、费用支付、归国运送、遗体处理等
■ 服务网络业务,主要负责北方地区
■ 具体包括,和医疗机构、代理、领事馆、航空公司等进行联络、交涉、访问
■ 管理和各关系方的合同,并制作相关资料
■ 登录编辑数据系统,更新管理
■ 调查、统计、分析相关资料
■ 海外渡航医疗事业的推进,医疗合作机构的开发
【Keyword】BD 市场开发专员 医疗服务联络 客户关系 日资医疗救助 海外急救中心
(北京)某日系専門サービス会社(番号2054)30人
【必须条件】
■ 大专及以上学历
■ 25~45岁左右
■ 日语一级N1,准商务水平
■ 行业经验及工作经验不限
【优先条件】
■ 有医疗援助行业经验尤佳
日企医疗咨询客服专员(编号104189) 2019-01-15发布
■ 接受来自公司会员的医疗相关问题电话对应,医院方面的准备,attend准备等
■ 出勤是两班倒(8:00-16:00或16:00-24:00)
■ 24点以后公司可报销出租车费
■ 客户主要是日系企业
【Keyword】日资日语 医疗行业 客户服务 陪同翻译 电话客服
(上海)某日系医疗服务呼叫中心130人 (上海)某日系メディカルサービスコールセンター(番号1412)
■ 招收日语+英语1名(年龄经验不问)
■ 日语一名(20-39岁,日语熟练,有日本留学或就职经验,服务行业的电话客服经验优先)
■ 英语一名(20-39岁,英语熟练,有欧美留学或就职经验,服务行业的电话客服经验优先)
■ 语言能力不问一名(20-39岁,保险公司的电话客服经验)
■ 对保险中介行业感兴趣的
总务助理 (编号90941) 2018-03-20发布
■ 客户服中心的电话应对,主要是为客户提供公司产品咨询服务和公司产品的售后服务
■ 整理代理商的资料
■ 部门经理交待的其他相关工作
【Keyword】 医疗机械 总务 前台 接电话 资料整理