日企运维受理专员(编号110220) 2019-05-01发布
【工作内容】
■ 负责接听顾客来电,提供信息咨询,解答客户问题
■ 接收所有的问题事件,并根据实际情况将事件分派给合适的支持工程师
■ 在指定的响应时间内响应所有服务台热线电话、邮件、工单等事件报告
■ 完整记录所有接收的事件信息
■ 记录事件报告人的详细联系方式、事件特征表现、描述、发生时间等
■ 为事件进行适当的分类、为事件分配优先级等属性
■ 检查事件记录的处理进度,保持与用户的联系,适时通知事件处理进展
■ 在事件处理过程中,催办事件处理进度
■ 与用户确认事件解决方案及用户满意度反馈,关闭事件
■ 负责将用户信息准确地录入系统
■ 用户注册结束后,协助用户取得密码并指导用户使用系统
【工作魅力】
■ 加班很少
■ 福利待遇好,奖金优厚
【Keyword】日语运维专员 IT信息技术 SE工程师 网络运营工程师 IT解决方案
(北京)某日资信息技术公司
■ 大专及以上学历,本科以上优先
■ 22岁-35岁,新卒可
■ 日语准商务水平以上
■ 能使用日语制作文档、编辑邮件
■ 能用日语自由对话
■ 积极努力工作
■ 稳定性好,性格开朗,有责任心,有耐心
■ 熟练使用office办公软件
日企医疗咨询客服专员(编号104189) 2019-01-15发布
■ 接受来自公司会员的医疗相关问题电话对应,医院方面的准备,attend准备等
■ 出勤是两班倒(8:00-16:00或16:00-24:00)
■ 24点以后公司可报销出租车费
■ 客户主要是日系企业
【Keyword】日资日语 医疗行业 客户服务 陪同翻译 电话客服
(上海)某日系医疗服务呼叫中心130人 (上海)某日系メディカルサービスコールセンター(番号1412)
■ 招收日语+英语1名(年龄经验不问)
■ 日语一名(20-39岁,日语熟练,有日本留学或就职经验,服务行业的电话客服经验优先)
■ 英语一名(20-39岁,英语熟练,有欧美留学或就职经验,服务行业的电话客服经验优先)
■ 语言能力不问一名(20-39岁,保险公司的电话客服经验)
■ 对保险中介行业感兴趣的
日期客服专员(编号105231) 2019-01-02发布
■ 售后电话对应
■ app以及线上商城,线下门店售后服务
■ 主要是修理
■ 部门资料整理,系统录入
■ 上级领导安排的其他工作(如营业部门的支持工作在库确认等)
【Keyword】日资日语 家用设备 乐器制造 应届毕业生 代理店培训
EC客服兼行政(编号105525) 2018-11-23发布
■ 负责接待售前客户,回答客户售前的相关问题,引导客户购买、促进成交转化,提高销售额
■ 了解顾客的需求,负责处理产生的售后问题,如快递、产品质量、退换货等
■ 对转化率、客单价、响应时长、业绩目标等负责,达成每月销售目标
■ 积极完成店长及运营交办的其他事项
【Keyword】日资日语 电子商务 淘宝客服 总务专员 销售助理
电商客服(编号102683) 2018-09-28发布
■ 管理客服人员(出勤、工作态度、绩效等)
■ 学习了解产品知识、及时与品牌方联系核实
■ 学历售后流程,处理升级售后客诉
■ 管理客服数据、分析整理数据制作月报等报告
【Keyword】电子商务 客服 人事 售前售后 管理
(上海)某日系数字营销公司210人 (上海)某日系デジタルマーケティング会社(番号13113)
■ 年龄:22-30 岁
■ 性别:不问
■ 学历:大专以上
■ 日语准商务以上(社内用)
■ 经验不问
■ 应届生可
客服(编号101485) 2018-07-10发布
■ 使用EBISS系统进行订单操作
■ 电话对应客户询问
■ 区域销售支援
■ 其他上级布置的工作
【Keyword】商务助理 客户服务 咨询对应 销售文员 内勤助理
日企客服主管(编号94950) 2018-05-09发布
■ 接待对应日本的客户、接通电话
■ 制作业务报告资料
■ 10人团队的管理
■ 下属业务指导
■ 新人研修培训
【Keyword】日资 日语 客服 呼叫中心 团队管理 主管
日企客服担当(编号94665) 2018-03-30发布
■ CALL CENTER业务,回答来询问商品和业务的咨询,不需要进行销售业务
■ 业务方面的数据录入
■ 支持营业的工作,制作并管理台账,联络客户以及合作方等
■ 商品开发相关的业务支持
■ 其他营业管理相关的业务
【Keyword】日资 金融 租赁 客户 呼叫中心 电话对应
(上海)某日资融资租赁有限公司
■ 本科以上学历
■ 22-28岁
■ 有一年以上CALL CENTER业务的经验,工厂或零售业等,有过营业管理,或营业内勤等业务经验可
■ 熟悉word,Excel运用
■ 语言不问,会日语or英语优先
总务助理 (编号90941) 2018-03-20发布
■ 客户服中心的电话应对,主要是为客户提供公司产品咨询服务和公司产品的售后服务
■ 整理代理商的资料
■ 部门经理交待的其他相关工作
【Keyword】 医疗机械 总务 前台 接电话 资料整理
日企客服担当(编号96398)日语 2018-02-12发布
■ 指定货物的出货确认、BOOKING、日程确认
■ FOB、C&F,EX-W、ALL CC、报价作成
■ 既存客户对应、定期拜访客户
■ 紧急情况对应(例: 天气影响、海关检查、超重、日程变更、DELAY)
报告日本方面,同时快速做出最适当的处理
■ 出货状況把握、和OP担当者(其他部门)携手
■ AIR出货的CARGO READY确认、航班安排、海关、货车配送安排、报价制作
【Keyword】运输 流通 日资 外企 快递