日企客户服务担当(编号96459) 2022-03-03发布
■ 应答客服热线的咨询,解答消费者的疑问:向咨询者介绍公司产品、活动信息;
■ 帮助会员兑换积分;给顾客确认并提供高丝产品的销售渠道信息
■ 受理产品质量、皮肤过敏、服务方面的投诉,并确认、反馈;
■ 月度投诉品表单的收集确认,并把信息录入数据库,联络库管进行月度费用处理。
■ 对质量投诉品实物的合理性确认并填写产品质量调查表与投诉品实物一起递交品控进行调查。
【Keyword】日资 外企 客服 电话 接线员
日企天猫客服(编号92877) 2021-09-23发布
■ 负责天猫售前售后;接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单,跟单和售后服务
■ 发货、出单、仓库对接、库存预警监控、退货商品监控
■ 协助处理商品上下架、折扣&活动的相关产品调整
■ 维护客户关系,积极进行售后调查与复购跟进
■ 熟悉天猫的各种操作规则和流程
■ 配合公司上下线活动等,如摄影会工作配合,特卖会活动
【Keyword】日资服装 电商 网络客服 接单 出货管理
(上海)某日系服装有限公司 90人
■ 23-35岁
■ 有1年以上相关经验
■ 大专及以上学历
■ 沟通协调能力强,能独立处理紧急问题
■ 以客户为优先,有良好的服务精神和团队合作精神
■ 有女装行业经验者优先
日企客服专员(编号112317) 2021-01-01发布
【工作内容】
■ 接听客服电话,做好客户意见及投诉事项的记录并及时处理
■ 根据客户提出的问题想相关部门发出联络函并进行跟踪与回访
■ 客服中心相关的其他工作
■ 天猫店铺的部门辅助工作
【商品】
■ 拖把·玄关垫
【公司魅力】
■ 平台稳定,跟大手日企客户长期合作
【Keyword】客服专员 电话客服 客服 客户服务专员 CS
日企客服专员(编号119837) 2021-01-01发布
【工作内容】
■ 接听客服电话,做好客户意见及投诉事项的记录并及时处理
■ 根据客户提出的问题想相关部门发出联络函并进行跟踪与回访
■ 客服中心相关的其他工作
■ 天猫店铺的部门辅助工作
【商品】
■ 拖把、玄关垫
【Keyword】客服专员 客户服务 客服 CS 日语
(上海)某日系日用品租赁有限公司
■ 大专以上
■ 新卒可,35岁以下
■ 日语准商务水平
■ 行业不问
■ 工作经验不问,要有对应客户的经验
■ 普通话标准,口齿伶俐
【优先条件】
■ 日语流利,客服经验丰富
日企客服担当(编号94327) 2019-07-19发布
■ 掌握规范话术接听用户的电话,对用户的要求进行分类并记录
■ 根据用户的需求介绍相应的产品,耐心解答用户的疑问
■ 与相关部门紧密配合,协调沟通
■ 与同事共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据
■ 部门其他业务协助
【Keyword】日资 化妆品 客户服务 接电话
日企客服专员(编号98331) 2019-07-19发布
■ 掌握规范话术接听用户的电话,对用户的要求进行分类并记录
■ 根据用户的需求介绍相应的产品,耐心解答用户的疑问
■ 与相关部门紧密配合,协调沟通
■ 与同事共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据
■ 部门其他业务协助
【Keyword】日资日语 客户服务 美容美妆 零售 客服销售
日期客服专员(编号105231) 2019-01-02发布
■ 售后电话对应
■ app以及线上商城,线下门店售后服务
■ 主要是修理
■ 部门资料整理,系统录入
■ 上级领导安排的其他工作(如营业部门的支持工作在库确认等)
【Keyword】日资日语 家用设备 乐器制造 应届毕业生 代理店培训
EC客服兼行政(编号105525) 2018-11-23发布
■ 负责接待售前客户,回答客户售前的相关问题,引导客户购买、促进成交转化,提高销售额
■ 了解顾客的需求,负责处理产生的售后问题,如快递、产品质量、退换货等
■ 对转化率、客单价、响应时长、业绩目标等负责,达成每月销售目标
■ 积极完成店长及运营交办的其他事项
【Keyword】日资日语 电子商务 淘宝客服 总务专员 销售助理
客服(编号101485) 2018-07-10发布
■ 使用EBISS系统进行订单操作
■ 电话对应客户询问
■ 区域销售支援
■ 其他上级布置的工作
【Keyword】商务助理 客户服务 咨询对应 销售文员 内勤助理
客服专员(编号91066) 2017-09-22发布
■ 接听客服电话,做好客户意见及投诉事项的记录并及时处理
■ 根据客户提出的问题想相关部门发出联络函并进行跟踪与回访
■ 客服中心相关的其他工作
■ 天猫店铺的部门辅助工作
【Keyword】清洁用品 电话接听 客服中心