客户支持流程运营 补贴多(155998) 2024-02-01发布
【工作内容】
■ 出现技术问题、订购问题等,负责排查故障故障排除管理(包括对员工进行指导),并提出和实施改善措施
【客户·产品·服务】
■ 生产以研究试剂为主的生物科学制品,并直接面向中国国内的研究机构(企业、大学)销售
【工作魅力】
■ 办公氛围开放、友好、轻松
■ 交通补贴、通信补贴
■ 有加班费
■ 五险一金
【关键词】
■ 日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 招聘找工作 求职平台 招聘信息 应届生求职 应届生招聘 问题解决 人员指导 技术支援 客户对应
(上海)某科技公司40人
【必须条件】
■ 日语商务水平日语业务(所有手册和培训内容均为日语)
■ 有客户支持经验
■ 具有将新流程手册化的经验(具有编写通俗易懂手册的技能)
■ 善于思考,执行力强,团队合作意识强
客户支持 福利佳 (154236) 2024-01-19发布
【工作内容】
■ 当服务出现问题时(如技术问题、订购问题等),受托进行故障排除管理(包括对员工进行指导)
■ 提出和实施防止下次再次发生的措施
【客户•产品•服务】
■ 提供实验室的治疗技术
■ 在患者使用服务前后,回答他们对服务的咨询
【工作魅力】
■ 公司气氛开放友好。
■ 团队合作意识
■ 提供交通补贴,加班补贴,通信补贴等
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 故障排除 技术支持 客户沟通 客户维护 客户开发
(上海)某科技公司40人
【必须条件】
■ 日语商务水平
■ 有客户支持经验
■ 有创业经验优先
■ 有解决问题的技能
■ 有将新流程编制成手册的经验
■ 良好的思考能力,能够发现问题、寻找原因并思考执行任务的理由
■ 团队合作意识
综合服务客服 带薪休假(156867) 2024-01-10发布
【工作内容】
■ 远程热线接听
■ 通过电话或电子邮件收集客户信息
■ 与医院工作人员沟通
■ 通过电话或电子邮件预约医疗咨询
【客户•产品•服务】
■ 主要为外国客户提供医院安排和医疗咨询服务
【工作魅力】
■ 五险一金
■ 带薪休假
【关键词】
■ 日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 招聘找工作 求职平台 招聘信息 应届生求职 应届生招聘 来电接听 诊疗预约 医院对接 客户对应 MDL
(上海)某日系医疗服务呼叫中心130人 (上海)某日系メディカルサービスコールセンター(番号1412)
【必须条件】
■ 日语N1,达到准商务以上水平
■ 有呼叫中心或医疗背景的从业经验优先
■ 2年以上社会人工作经验
■ 随机应变,有行动力
呼叫中心英语客服(145645)年终奖 2022-12-23发布
【工作内容】
■ 安排欧美及东南亚地区海外的会员当地就医
■ 工作模式为2班制(8:00-16:00或16:00-24:00),工作日数与办公室员工相同
■ 24点下班可报销打车费
【客户•产品•服务】
■ 自社商品使用者
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 保险 医疗 客诉 客户关系 运营维护
(上海)某日系医疗服务呼叫中心130人 (上海)某日系メディカルサービスコールセンター(番号1412)
【必须条件】
■ 大专及以上
■ 23-40岁
■ 英语商务水平,流利对应海外的英语电话及邮件
■ 呼叫中心、客服工作经验优先
■ 工作认真,稳定性好
日企客服运营主管(编号117315) 2019-12-15发布
【工作内容】
■ 掌握公司各类商品知识和售后对应流程,积极对应客户投诉,处理方法得当
■ 根据公司对呼叫中心的要求,对现场管理能提出改善建议并积极指导,对呼叫中心的数据库资料进行维护,更新,保证数据库资源的有效性
■ 与公司相关部门,外部门保存良好的沟通
【商品】
■ 制氧机、呼吸机等医疗器械
【工作魅力】
■ 日企医疗行业大手企业,线上线下市场占有率高
■ 福利厚生完善
【Keyword】客服主管 客服经理 呼叫中心主管
(上海)某日医疗器械厂家
■ 大专以上
■ 25-30岁
■ 语言不限
■ 行业不限
■ 3年以上呼叫中心工作经验,一年以上管理经验
■ 熟练(PPT、Excel),熟悉客户服务、投诉处理等专业知识
■ 熟悉呼叫中心的运营流程,工作责任性强,能站在公司立场处理问题
■ 有良好的团队合作精神,沟通能力强;具有较强的倾听能力、沟通能力、善于引导及处理突发事件能力