售后服务担当(编号119390) 2020-04-19发布
【工作内容】
■ 提供高质量的售后支持(客户、经销商、维修网络)
■ 客户电话咨询及投诉对应(指定品牌)
■ 售后结算的受理、支付手续操作(及时、准确)
■ OEM业务用周转机的账目管理(账目准确)
■ 及时、准确地向工厂进行市场不良信息的反馈
■ 上级交办的其他临时工作。
【商品】
■ 车载娱乐系统、车载导航、车载音响等
【Keyword】售后服务担当 售后服务 售后支持
(上海)某日系電子メーカー(番号65)
■ 大专
■ 35岁以下
■ 语言不问,有日语基础为佳
■ 熟悉车载电子产品
■ 售后服务经验2年以上
■ 掌握一定的沟通技巧和礼仪接待方面知识
■ 了解中国市场客户服务情况相关法律及国家规定、条款
■ 了解客户服务工作的基本内容
■ 沟通理解能力强
翻译担当(编号118630) 2020-01-22发布
【工作内容】
■ 数据化:客户对投诉/故障对应的实绩、产品的意见总结
■ 报告业务:向本公司质量管理部门、总经理和日本总公司报告
■ 翻译:从营业到听力~到向日本总公司的报告,因为是使用日语的业务,所以负责翻译。
【顧客】
■ 全国的大学、研究所、日系制造业(食品、制药等)
【製品】
■ 在大学和研究所,制造业的研究开发中利用的化学研究机器的制造销售
【Keyword】翻译担当 日语翻译 翻译 日语
日企客户咨询(编号116735) 2020-01-19发布
【工作内容】
■ 新規営業同行
■ 听取客户的要求→提案→环境构筑→运用调整等一系列的支持
■ 面向现有客户的定期访问、系统利用建议
■ 面向现有客户的学习会、活动策划
【商品】
■ 企业软件的开发、销售和运用
【Keyword】客户咨询 客户担当 营业 日语
(上海)某日资知名信息技术有限公司80人
■ 大学本科以上
■ 30岁左右
■ 日本語N1以上
■ 行业不问(公司客户涉及各行各业,行业不同的人选也可能有很好的发挥)
■ 対顧客(BtoB)経方(社外的直接面向客户的对应)
■ 性格稳重,有协调性,活泼健谈
■ IT经验不问,但希望不排斥该行业以及一定IT知识的学习
■ 可以接受一定外勤
【优先条件】
■ 对IT感兴趣
■ 有IT、操作员关系的工作经验(不是必须的东西)
日企售后服务担当(编号114065) 2020-01-14发布
【工作内容】
■ 来自客户咨询的技术对应
■ 不良品咨询对应
■ 咨询内容的系统入力
■ 制作报告和资料等
■ 以及其他上司安排的工作
【客户・商品】
■ 控制设备,控制装置,FA系统产品的制造销售
■ 用于开关、继电器、计时器、传感器等机械控制的设备、这些组合的控制装置
■ 工厂自动化系统产品、防灾相关机器等的制造、销售
■ 主要面向国内销售代理公司
【工作魅力】
■ 业绩每年都在增长,公司也在成长。
■ 期待今后的发展性、前景
【Keyword】售后服务 CS 客户服务
(上海)某大手电气贸易有限公司60人
■ 大专以上
■ 40岁以下
■ 语言不问
■ 行业不限
■ 工作经验不限
■ 工作认真仔细,头脑灵活能随机应变
【优先条件】
■ 会日语
■ 理工科出身(特别是自动化专业)
日企技术支持(编号112479) 2020-01-14发布
【工作内容】
■ 通过与客户进行技术交流(索赔和开发)获得信息
■ 听取质量和技术方面的问题
■ 创建出差注意和访问日志
■ 技术文档翻译
■ 有出差
【商品】
■ 钢铁销售业务、钢铁和非铁金属的制造、加工和销售
■ 在日本生产的轻强钢铁、防锈钢等经过特殊加工的钢铁进口销售
【公司魅力】
■ 能从没有经验到掌握专业知识和技能
■ 能体会到制造的乐趣
■ 福利充实
【Keyword】技术支持 售后技术支持 售后工程师 日语
日企客服运营主管(编号117315) 2019-12-15发布
【工作内容】
■ 掌握公司各类商品知识和售后对应流程,积极对应客户投诉,处理方法得当
■ 根据公司对呼叫中心的要求,对现场管理能提出改善建议并积极指导,对呼叫中心的数据库资料进行维护,更新,保证数据库资源的有效性
■ 与公司相关部门,外部门保存良好的沟通
【商品】
■ 制氧机、呼吸机等医疗器械
【工作魅力】
■ 日企医疗行业大手企业,线上线下市场占有率高
■ 福利厚生完善
【Keyword】客服主管 客服经理 呼叫中心主管
(上海)某日医疗器械厂家
■ 大专以上
■ 25-30岁
■ 语言不限
■ 行业不限
■ 3年以上呼叫中心工作经验,一年以上管理经验
■ 熟练(PPT、Excel),熟悉客户服务、投诉处理等专业知识
■ 熟悉呼叫中心的运营流程,工作责任性强,能站在公司立场处理问题
■ 有良好的团队合作精神,沟通能力强;具有较强的倾听能力、沟通能力、善于引导及处理突发事件能力
日企售后助理(编号107793) 2019-11-16发布
【工作内容】
■ 按照客户要求制作房产资料
■ 向客户介绍房产
■ 交涉房租、追加设备等客户支援工作
■ 编写合同
■ 入住后支援(比如修理水路、帮助赴任人员的初次购物等)
■ 补偿金的对应
■ 和前辈学习房地产营业
■ 房产搜索、房产介绍时的时间调整,和房东的交涉
■ 主要负责各种入住准备、修理、合同书等文件的制作等助理业务
【服务】
■ 提供公寓、办公室、店铺、工厂等中介专业咨询服务
【客户】
■ 在沪工作生活的外国客户以及国内企业用户、以及来沪开发新事业的企业用户等
【工作魅力】
■ 细致的OJT教育
■ 客户大多数是日本人,可以提高日语能力
【Keyword】不动产 售后助理 助理 营业 房产 日语
(上海)某日系房地产公司15人 (上海)某日系不動産会社(番号4521)
■ 大专及以上
■ 35岁以下
■ 日语准商务水平以上
■ 不动产相关经验优先
■ 开朗、城市认真、善于社交、沟通能力强
【优先条件】
■ 不动产相关经验+对客交涉能力优秀+沟通能力强
日企不动产客服(编号115878) 2019-11-07发布
【工作内容】
■ 既存客户维护
■ 合同的更新手续
■ 针对住宅不良的客户要求与房东进行谈判调整
■ 住宅更新手续
■ 加入客户和房东之间解决问题
【客户】
■ 日系企業 或いは 個人(日本人駐在員)
【魅力】
■ 掌握日本式的服务和工作流程
■ 和日本人的对应也很多,能提高自身日语能力
【Keyword】不动产客服 客户服务 CS 营业 日语
(上海)某日系不動産会社
■ 社会人経験2年以上
■ 新卒不可
■ 23-35岁
■ 学历不问
■ 日语准商务水平
■ 行业经验不问
■ 工作经验不问(事務、顧客対応、営業等)
■ PC基本操作
■ 性格开朗、积极、善于沟通
■ 谈判能力,解决问题能力出色
■ 能接受周末出勤
■ 能理解提成制度
日企销售管理(编号113863) 2019-09-25发布
【工作内容】
■ 400在线对应、对应数据&报表统计
■ 业务QA整理
■ 营业日常业务支援
■ 上司交代的其他工作
【商品】
■ 线上融资租赁产品
【公司魅力】
■ 大手公司背景,平台佳
■ 福利待遇完善(交通补贴,餐补,通信补贴,加班费,补充公积金,补充医疗保险,福利假等)
■ 公司氛围好,办公环境优良
【Keyword】销售管理 销售助理 营业助理 助理
(上海)某日资融资租赁有限公司
■ 统招本科,有留学背景优先
■ 22岁-26岁
■ 日语一级
■ 行业不问
■ 内勤工作经验(call center,营业助理,一般事务等)or有实习经验的新卒
■ 性格活泼开朗,做事积极主动,有责任感
日企客服担当(编号94327) 2019-07-19发布
■ 掌握规范话术接听用户的电话,对用户的要求进行分类并记录
■ 根据用户的需求介绍相应的产品,耐心解答用户的疑问
■ 与相关部门紧密配合,协调沟通
■ 与同事共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据
■ 部门其他业务协助
【Keyword】日资 化妆品 客户服务 接电话