客户顾问(编号101411) 2019-05-04发布
■ 客人的电话和邮件的咨询对应
■ 面向顾客的产品培训实施
■ 和营业的同行访问
■ 契约更新、收款等的交涉
■ 构筑系统环境(有事前训练)
■ 对现有顾客的定期访问,防止解约
■ 顾客交流会的企划
■ 面向代理店的支持、营业同行
【Keyword】日资日语 咨询 客服担当 客户代表 关系维护
(上海)某日资知名信息技术有限公司80人
■ 25-35岁
■ 日语商务 ,N1以上
■ 一定的社会经验
■ 较强的沟通交流能力
■ 性格稳重 随机应变
■ 对IT感兴趣或有相关的业务经验
■ 留学经验者优先 大手日系出身优先
IT运维(编号104025) 2018-11-26发布
■ 作为公司运维窗口,面向客户提供电话、邮件等方式的服务响应
■ 通常是5x8级别的响应
■ 作为运维窗口与枢纽,协调客户、供应商、公司内部销售以及技术工程师,及时响应处理客户提出的问题
■ 作为公司内部的HD窗口,处理公司内部的IT终端设备、邮件账号、业务系统账号等的收发与管理
■ 根据业务特性,梳理与整理运维流程与相关文档,提升运维效率与品质
■ 完成公司与领导交代的其它事务
【Keyword】互联网 运营维护 技术工程师 客户对应 运维窗口
(上海)某日资IT有限公司40人
■ 大专以上(全日制大专以上)
■ 年齢:25~35歳
■ 商务日语水平以上
■ 3年以上HelpDesk相关工作(不一定要IT相关,如无IT相关经验,入职后培训)
■ 对IT相关知识感兴趣
优先:
■ 对IT相关知识了解者佳
■ 在IT公司有相关HD工作经验者佳
电商客服(编号102683) 2018-09-28发布
■ 管理客服人员(出勤、工作态度、绩效等)
■ 学习了解产品知识、及时与品牌方联系核实
■ 学历售后流程,处理升级售后客诉
■ 管理客服数据、分析整理数据制作月报等报告
【Keyword】电子商务 客服 人事 售前售后 管理
(上海)某日系数字营销公司210人 (上海)某日系デジタルマーケティング会社(番号13113)
■ 年龄:22-30 岁
■ 性别:不问
■ 学历:大专以上
■ 日语准商务以上(社内用)
■ 经验不问
■ 应届生可
日企电商运营经理(编号96003) 2018-03-02发布
■ 负责从事天猫国际整体目标分解,运营操作,活动策划推广,完成制定销售目标和利润目标
■ 负责与品牌方的日常沟通、汇报
■ 制定店铺营销活动策略并执行,对活动效果进行跟踪,评估
■ 负责与天猫小二沟通,保持良好的关系,争取相关促销活动资源
■ 有效的与品牌方进行高效沟通并和各销售部门信息共享
■ 负责与公司内部业务相关部门的协调与沟通
【Keyword】日资 化妆品 快消 电商 EC 网站运营 品牌推广 营销 活动策划
BPO业务主管(编号82073) 2017-06-13发布
■ 顧客と打ち合わせにてヒアリングし、受託業務の巻取り
■ マニュアル化から社内導入
■ 実際の業務運営マネジメント
■ 顧客への定期報告
keyword: IT 外包 事业推进 业务管理
(上海)某合资通信科技有限公司
■ 年齢不問
■ 大专以上(専攻不問)
■ 日本語ビジネスレベル(顧客は日系)
■ 5年以上BPO,呼叫中心的业务经验
■ 2年以上的项目管理经验,建立新项目的经验
【尚可条件】
■ 有商务水平的英文能力的话更好
■ 在BPO大企业有工作经验的优先