知名数字化高级经理(143463) 2022-09-28发布
【工作职责】
■ 项目战略和评估。进行战略分析,以确定客户在PPM领域内当前组织成熟度
■管理和交付与ServiceNow相关的客户业务,为大公司确定、设计和实施技术和创造性的业务解决方案。理解并解释服务管理领域的各种生命周期
■接收、评估和决定IT服务请求的执行
■管理和控制项目进度、资源、风险、问题、财务状况等
■管理、跟踪和报告项目结果,与批准的商业案例进行比较
■每月对整个项目组合进行管理。不断重新评估和改进流程
■管理客户服务生命周期,以良好的客户体验来完成订单
【客户/产品】
■ 是一家成立百年的专业咨询服务机构
■ 作为专业服务领域无可争议的领军者
■ 良好的工作环境,连续十余年入选“universum中国具吸引力雇主”和2021年荣登领英“顶尖公司”中国榜单
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ SAAS 咨询服务 风控
(上海)某企业咨询公司
【必须条件】
■本科及以上
■25~35岁
■IT相关or咨询行业经验
■ServiceNow(ITSM/ITOM)相关的项目交付经理/高级咨询顾问/咨询顾问等工作经验(5年以上)+超过5人以上的团队管理经验
■懂得ServiceNow的ITSM/HR/Customer Service方向的功能知识;有案例管理/知识管理相关的经验
■较强的逻辑、分析、解决问题和人际交往能力;学习速度快,团队合作精神强
【优先条件】
■ServiceNow Service Delivery应用程序经验者优先