客户服务顾问(编号92216) 2017-09-05发布
■ 主要是处理系统订单,电话或邮件等方式解答订单流程中客户的问题
■ 负责公司在全中国产品日语客户问题,日语订单问题解答及处理
■ 通过电话,网际网络和电子邮件与顾客联系
■ 确保完成及适当地分配任何相关的工作
■ 在必要时准确地於电脑及文件系统上记录客户的详细信息
■ 确保顾客服务部门遵照部门和公司的管理制度及程序运作,以减少损失
■ 进行任何管理团队所指示的额外职责
【Keyword】日语 服装 客服 客户服务
上海某贸易有限公司
■ 本科以上
■ 22~29岁
■ 日语非常流利,能无障碍沟通
■ 有客服或销售经验优先,了解奢侈品行业优先,0~3年即可,具有与顾客自然互动之敏锐度以及良好的语言表达能力为优先
【优先条件】
■ 良好的电脑功能使用知识并具备使用线上即时聊天之经验与顾客往来
■ 有日本留学经验者
客服担当 (编号88761) 2017-08-02发布
■ 注文、納期確認
■ 問い合わせ対応
■ アフター一時対応
■ 一ヶ月の店舗研修
■ 各部門との連携
■ シフト制(土日出勤可)
【Keyword】 商品流通 零售行业 店铺 接单 跟单 纳期管理 客服
客服担当(编号84199) 2017-01-21发布
■ 负责接听客户来电、咨询,及时准确的解答客户疑问,对客户反应的问题做好记录并反馈
■ 产品投诉对应,与各商品部门协调配合,积极应对有关部门调查
■ 遇到特殊情况,协调集团公关部门,做好媒体应对和危机公关
■ 协助市场部门宣传、推广品牌,提升公司形象及品牌价值
■ 与行业协会、媒体等保持良好有效的沟通和联系
■ 处理办公室日常工作
keyword: 流通 快消 客户服务 销售主持
(上海)某日资国际贸易有限公司
■ 30岁以下
■ 语言不限,大专以上学历
■ 有零售行业公关客服经验的
■ 有文案制作能力
【尚可条件】
■ 新闻学,传播学等相关专业出身
■ 善于沟通,有较强的社交能力及表达能力