日企资深运营经理(编号138503) 2022-04-14发布
【工作内容】
■ 负责部门的盈利及成本控制,不断通过创新扩展业务达到公司既定的财务目标
■ 积极维系客户关系,持续保持良好有效的沟通
■ 保证部门内所有项目稳定的日常运营,确保项目各项指标能够达到客户的要求
■ 应及时对客户的反馈以及投诉做出响应并且跟踪,保证客户满意度
■ 周期性对业务数据进行分析,及时向客户和内部管理层提供周报和月报
■ 致力于提高员工的业务能力,与项目主管、组长及培训部门协作制定行之有效的培训计划
■ 不断完善所管理项目的流程,将管理系统化
■ 对突发事件做出迅速响应
■ 定期与部门间的所有管理人员召开经验共享会议,提升部门管理水平
【工作魅力】
■ 平台在整个行业里面算是成熟稳定有知名度的
■ 能够充分发挥个人能动性
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 呼叫中心 运营 管理 客户关系维护
(上海)某日系专门服务公司5000人 (上海)某日系専門サービス会社(番号119)
【必须条件】
■ 全日制大专及以上学历
■ 45岁以下
■ 5年以上呼叫中心管理经验,具备100人以上团队管理经验,精通呼叫中心运营分析管理
■ 一年以上电商平台运营管理经验,熟悉天猫平台的系统,运营规则和管理方法
■ 良好的客户服务意识和职业素养;具备较强的抗压能力和良好的沟通能力
物流客服担当(编号84510) 2022-03-04发布
■ 既存顧客フォロー対応
■ 運用に関わる一連の輸送出荷及び社内調整
■ 顧客との更新(電話・口頭・メール)
■ 海外代理店との交信(メール)
keyword: 物流 货运 客户对应 纳期管理
日企客户技术支持(编号92534) 2022-03-03发布
■ ID管理
■ 邮箱的新规申请,转送和删除
■ 客户邮箱ID管理
■ 每月1次客户邮箱的汇总,整理
■ 系统里主数据的添加
■ 客户其他临时问题对应
■ 负责客户咨询,提供系统操作的指导和技术支持服务
【Keyword】日资 日语 IT 账户管理 信息管理 技术支持
(广州)某日资IT科技有限公司
■ 23-30岁
■ 大专以上学历
■ 有基础日文读写能力
■ 认真负责,善于沟通,性格开朗
■ 1年以上helpdesk的电话对应经验
■ 熟悉SAP或ERP或住友或金蝶软件
■ 熟悉以下模块:①采购⇒销售 ②库存查看 ③会查看,分析报表
预约中心 (编号89355) 2022-03-03发布
■ 旅客预约担当,接听预约中心的来电,机票销售、预约及出票
■ 中文和日语各一半
■ 礼貌、耐心地应对客户
【Keyword】航空运输 物流 机票预订 接电话 客户中心
(北京)某日系運輸会社
■ 本科毕业
■ 22岁-28岁
■ 日语1级证书,英语4级
■ 对服务行业理解,愿意做服务行业,有良好的服务意识,协调能力强,能适应倒班工作
【尚可条件】
■ 服务意识强 具备良好的沟通交流能力
售后技术支持工程师(编号92757) 2022-03-03发布
■ 负责太阳能光伏,半导体等光电行业生产设备的售后服务
■ 出差客户处进行公司产品的售后咨询以及相应问题的解决
■ 领导交代的其他任务
【Keyword】机电 机械 售后支持 技术维修 FAE
日企预约担当(编号97201) 2022-03-03发布
■ 旅客预约担当
■ 应答Call-Center的来电
■ 机票销售、预约及出票
【Keyword】日资日语 航空 预约 服务 机票 电话应对
(北京)某日系運輸会社
■ 本科毕业
■ 22岁-28岁
■ 日语1级证书・英语4级
■ 对服务行业理解,愿意做服务行业,性格温和,有良好的服务意识,协调能力强,能适应倒班工作
【优先条件】
■ 服务意识强 具备良好的沟通交流能力
旅客预约担当(编号102867) 2022-03-03发布
■ 旅客设计担当,邮件ANA Call - Center来电,解答顾客疑问,机票销售,预约及出票
■ 大部分是用日语,中文通话
■ 请注意,能有礼貌、顺利的应对
【Keyword】航空 预约 客服 日系日企 服务 呼叫中心
(北京)某日系運輸会社
■本科毕业
■22岁-28岁
■日语1级证书・英语4级
■对服务行业理解,愿意做服务行业,性格温和,有良好的服务意识,协调能力强,能适应倒班工作
■服务意识强 具备良好的沟通交流能力
日企客户服务担当(编号96459) 2022-03-03发布
■ 应答客服热线的咨询,解答消费者的疑问:向咨询者介绍公司产品、活动信息;
■ 帮助会员兑换积分;给顾客确认并提供高丝产品的销售渠道信息
■ 受理产品质量、皮肤过敏、服务方面的投诉,并确认、反馈;
■ 月度投诉品表单的收集确认,并把信息录入数据库,联络库管进行月度费用处理。
■ 对质量投诉品实物的合理性确认并填写产品质量调查表与投诉品实物一起递交品控进行调查。
【Keyword】日资 外企 客服 电话 接线员
日企物流操作担当(编号136388) 2022-01-29发布
【工作内容】
■ 海运、空运货物的进出口相关操作业务
■ 海运空运货物的进出口相关操作业务包括BOOKING ORDER 的确认,SO的安排报关以及拖车,船期,航班的安排,系统录入,提单制作等
■ 包括货物信息的确认,出货日期的确定通过邮件向国内客户,国外客户进行联络以及确认船期等相关信息处理
■ 异常业务的报告,SUPERVISOR的辅助以及上级指示的其他工作
【顧客・服务】
■ 出口90%:进口10%
■ 客户地区:日本、欧米、東南亚
【工作魅力】
■ 公司氛围轻松,离职率低
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 物流 贸易 进出口 报关
(深圳)某日资物流有限公司
【必须条件】
■ 大专以上(贸易,物流,外语等相关专业)
■ 28 - 35岁
■ 英语读写熟练
■ 贸易以及物流相关行业
■ 1年以上贸易以及物流相关经验
■ 贸易,物流,外语等相关专业知识
■ 学习,理解能力较强,性格开朗;工作有责任感、细心、有团队合作精神
【优先条件】
■ 可立刻入职
■ 会日语
日企销售客服(编号116168) 2021-11-19发布
【工作内容】
■ 负责及时回复顾客疑虑,做好售前沟通,准确无误,有耐心
■ 能够及时处理订单,物流跟踪等事宜,协助物流部门打包,品检和包装等
■ 做好买家投诉、维权、退换货处理等并及时记录等售后服务
■ 能够通过淘宝店铺后台操作分析店铺和行业数据,优化运营方案,提升店铺PV、点击率、转化率等数据
■ 需要了解时尚的服装搭配常识和流行趋势,对顾客体型的准确把握和服装的合理推荐,维护客户关系等
【客户・商品】
■ 电商客户(1万多客户,很多回头客)
■ 高端品牌服装
【工作魅力】
■ 个人能力提升快,可多方面发展
■ 平台好,稳定性高
■ 灵活,节奏,效率
【Keyword】销售客服 客户服务 售前售后服务
(上海)某民营电商公司
■ 大专及以上
■ 35岁以下
■ 语言不限
■ 行业不限
■ 对服装行业和电商行业感兴趣
■ 熟练操作office软件,包括word, excel, 以及简单的Photoshop处理
■ 热爱服装,有激情,肯干肯学,能吃苦耐劳
■ 优秀的表达、沟通能力,以及良好的客户服务意识
【优先条件】
■ 经验丰富者