呼叫中心事务员(编号103347) 2021-05-26发布
■ 接听报修电话及派单
■ 保修信息的记录及整理
■ 日常事务处理
■ 委托修理店的维护
■ 修理的进展及跟踪
【Keyword】机械 日系日企 呼叫中心 进度管理 制冰机 冰箱
日企CMP(化学研磨机设备)协调专员(编号114547) 2021-02-16发布
【工作内容】
■ 设备相关售前及售后的技术类支持
■ 对于设备故障的分析指导、必要时的现场支援
■ 负责客户、代理商、总部之间各种协调联络工作
【商品・服务】
■ 公司真空泵(半导体生产设备)的销售,售后业务
【工作魅力】
■ 公司做的是半导体的工艺,产品非常特殊,作为助理可以学到很多独有的知识和信息
【Keyword】售后技术支持 设备工程师 售后 日语 半导体
(上海)某日资精密机械制造公司180人
■ 本科
■ 24-35以下
■ 日语商务水平
■ 有生产设备管理经验
■ 设备技术相关现场工作经验,或者技术向的销售支持类相关经验
■ 思维逻辑清晰,具有良好的沟通交流能力以及职业道德素养
■ 能与相关组织或个人进行充分有效的交流与沟通,并将信息与相关者共享
■ 充分了解对于自身所担当业务所需要的信息,积极将收集到的信息分析汇总、制作数据库,能灵活运用数据库制作报告及图表
■ 对于团队目标、需要达成的课题有足够的认识
【尚可歓迎条件】
■ 半导体行业的要求经验
日企电话客服担当(编号111581) 2020-09-26发布
【工作内容】
■ 接听本公司的全国免费服务热线。疑难解答
【商品】
■ 电饭锅,气压保温瓶
【公司魅力】
■ 小家电业界有名企业,福利完善
■ 店铺,区域稳步增长,业绩较好
【Keyword】CS担当 客服担当 电话客服 客户服务
(深圳)某日资家用电器有限公司
■ 大专
■ 25-30岁
■ 语言不问
■ 行业不限
■ 有一年以上客户呼叫中心经验者优先
■ 普通话发音准确;性格冷静,掌握基本的电话对应相关礼仪
■ 能较熟练使用EXCEL WORD等基本办公软件
■ 抗压能力,稳定性强,能适应排班制和倒班
日企售后服务担当(编号119534) 2020-09-25发布
【工作内容】
■ 产品(电音)客户服务(维修站的技术支持,培训)
■ 对应投诉
■ 客户服务企划
■ 维修站管理
■ 维修数据分析
【Keyword】售后服务担当 售后服务 售后工程师
(上海)某乐器音响有限公司
■ 本科以上,工科优先
■ 30~35岁
■ 可对应工作中的日常英语(TOEIC 600相当)
■ 电音产品
■ 客服,技术
■ 熟练掌握office软件、熟悉数据整理/分析
■ 沟通能力强、有责任心、对于数据分析敏感
【优先条件】
■ 有品牌客户服务工作经验优先
日企客服支持(编号119538) 2020-09-25发布
【工作内容】
■ 公司售后服务一,钢琴产品方面的调律卡和保养卡的处理,统计、分析,管理
■ 钢琴产品方面的顾客登录系统的统计、分析,管理
■ 调律卡和保养卡,顾客登录方面的处理回复顾客或经销商问题,处理顾客或经销商投诉
■ 对现行售后政策及流程提出建议,并反馈
■ 协助领导安排的其他各项工作
【商品】
■ 钢琴产品
【Keyword】客户服务 客服支持 CS 英语
(上海)某乐器音响有限公司
■ 大学本科毕业
■ 30岁以下
■ 英语准商务水平
■ 行业不问
■ 内勤类工作
■ 熟练掌握office软件、熟悉数据整理/分析
■ 具备良好的书面与口头交流能力、理解能力、与人沟通协调能力、学习能力和问题解决能力
■ 工作严谨、计划性强、善于分析思考问题,有较强的责任心
■ 责任心强,勤奋踏实、良好的服务意识与团队合作精神
日企品质文员(编号119158) 2020-08-04发布
【工作内容】
■ 客户投诉对应
■ 日常发生的品质问题处理,不良品分析
■ 相关文件整理(英文文件有)
【商品】
■ 電子回路基板、電子機器
【顧客】
■ 日系顾客为主,欧美有增加
【Keyword】品质文员 品质担当 英语
售后服务担当(编号119390) 2020-04-19发布
【工作内容】
■ 提供高质量的售后支持(客户、经销商、维修网络)
■ 客户电话咨询及投诉对应(指定品牌)
■ 售后结算的受理、支付手续操作(及时、准确)
■ OEM业务用周转机的账目管理(账目准确)
■ 及时、准确地向工厂进行市场不良信息的反馈
■ 上级交办的其他临时工作。
【商品】
■ 车载娱乐系统、车载导航、车载音响等
【Keyword】售后服务担当 售后服务 售后支持
(上海)某日系電子メーカー(番号65)
■ 大专
■ 35岁以下
■ 语言不问,有日语基础为佳
■ 熟悉车载电子产品
■ 售后服务经验2年以上
■ 掌握一定的沟通技巧和礼仪接待方面知识
■ 了解中国市场客户服务情况相关法律及国家规定、条款
■ 了解客户服务工作的基本内容
■ 沟通理解能力强
翻译担当(编号118630) 2020-01-22发布
【工作内容】
■ 数据化:客户对投诉/故障对应的实绩、产品的意见总结
■ 报告业务:向本公司质量管理部门、总经理和日本总公司报告
■ 翻译:从营业到听力~到向日本总公司的报告,因为是使用日语的业务,所以负责翻译。
【顧客】
■ 全国的大学、研究所、日系制造业(食品、制药等)
【製品】
■ 在大学和研究所,制造业的研究开发中利用的化学研究机器的制造销售
【Keyword】翻译担当 日语翻译 翻译 日语
日企售后服务担当(编号114065) 2020-01-14发布
【工作内容】
■ 来自客户咨询的技术对应
■ 不良品咨询对应
■ 咨询内容的系统入力
■ 制作报告和资料等
■ 以及其他上司安排的工作
【客户・商品】
■ 控制设备,控制装置,FA系统产品的制造销售
■ 用于开关、继电器、计时器、传感器等机械控制的设备、这些组合的控制装置
■ 工厂自动化系统产品、防灾相关机器等的制造、销售
■ 主要面向国内销售代理公司
【工作魅力】
■ 业绩每年都在增长,公司也在成长。
■ 期待今后的发展性、前景
【Keyword】售后服务 CS 客户服务
(上海)某大手电气贸易有限公司60人
■ 大专以上
■ 40岁以下
■ 语言不问
■ 行业不限
■ 工作经验不限
■ 工作认真仔细,头脑灵活能随机应变
【优先条件】
■ 会日语
■ 理工科出身(特别是自动化专业)
日企售后服务协调(编号104662) 2018-10-26发布
■ 船用设备,工业电子设备等售后服务,投诉处理
■ 船用设备,工业电子设备等设备出问题联系工程师上船进行维修,并跟进处理情况
【顧客】中国代理商居多,BtoB模式
【商品】船用设备,工业电子设备等
【Keyword】日资日语 售前售后 客服中心 销售文员 商务助理