客户支持流程运营 补贴多(155998) 2024-02-01发布
【工作内容】
■ 出现技术问题、订购问题等,负责排查故障故障排除管理(包括对员工进行指导),并提出和实施改善措施
【客户·产品·服务】
■ 生产以研究试剂为主的生物科学制品,并直接面向中国国内的研究机构(企业、大学)销售
【工作魅力】
■ 办公氛围开放、友好、轻松
■ 交通补贴、通信补贴
■ 有加班费
■ 五险一金
【关键词】
■ 日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 招聘找工作 求职平台 招聘信息 应届生求职 应届生招聘 问题解决 人员指导 技术支援 客户对应
(上海)某科技公司40人
【必须条件】
■ 日语商务水平日语业务(所有手册和培训内容均为日语)
■ 有客户支持经验
■ 具有将新流程手册化的经验(具有编写通俗易懂手册的技能)
■ 善于思考,执行力强,团队合作意识强
客户支持 福利佳 (154236) 2024-01-19发布
【工作内容】
■ 当服务出现问题时(如技术问题、订购问题等),受托进行故障排除管理(包括对员工进行指导)
■ 提出和实施防止下次再次发生的措施
【客户•产品•服务】
■ 提供实验室的治疗技术
■ 在患者使用服务前后,回答他们对服务的咨询
【工作魅力】
■ 公司气氛开放友好。
■ 团队合作意识
■ 提供交通补贴,加班补贴,通信补贴等
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 故障排除 技术支持 客户沟通 客户维护 客户开发
(上海)某科技公司40人
【必须条件】
■ 日语商务水平
■ 有客户支持经验
■ 有创业经验优先
■ 有解决问题的技能
■ 有将新流程编制成手册的经验
■ 良好的思考能力,能够发现问题、寻找原因并思考执行任务的理由
■ 团队合作意识
日企营业部客户顾问(编号110762) 2023-10-25发布
【工作内容】
■ 对应客户的电话、邮件咨询
■ 面向客户实施产品培训会
■ 与销售代表同行拜访
■ 就合同更新、汇款等进行交涉
■ 系统环境等构筑(有培训)
■ 现有客户的定期拜访,避免解约
■ 客户交流会的企划
■ 面向代理店的支援及与销售代表同行
【客户】
■ 主要是上海的日企(行业广泛),今后将致力于开发民营企业
【组织构成】
■ 隶属于客户部门,部门10人左右,上司日本人
【工作魅力】
■ 市场占有率高
■ 面向中国国内客户提供产品销售的技术支援服务,能够了解新的产品,掌握新的技术
■ 与客户的交涉谈判较多,能够锻炼提案能力并学习业务知识
■ 公司多为思想先进的有活力的社员,氛围融洽,不死板
【Keyword】IT服务 客户服务 技术支持 客户对应 既存维护 日语
(上海)某日资知名信息技术有限公司80人
■ 大学本科以上
■ 30左右
■ 日语N1以上,沟通能力强(日系客户多)
■ 行业经验不问,不排斥IT行业以及一定IT知识的学习
■ 3年以上应对客户(BtoB)经验(该职位以既存客户的对应为主)
■ 性格稳重,有协调能力,接受外勤
■ 活泼健谈,针对工作中枯燥的部分也可以良好的调整自己的状态和心情
【优先条件】
■ 对IT有兴趣,不排斥学习
■ 有IT,话务员相关工作经验
PLC技术专员 应届可14薪起(150070) 2023-09-13发布
【工作内容】
■ 熟悉产品技术、参照各类技术资料,通过电话解决客户的各种技术问题(主要产品包括:PLC、人机界面、网络、变频器、伺服、定位、运动控制器等)
■ 上级交办的其他事宜
【客户•产品•服务】
■ PLC、人机界面、网络、变频器、伺服、定位、运动控制器等
【工作魅力】
■ 大手公司,实力雄厚,产品知名,雇佣稳定
■ 公司办公地点交通便利,办公环境好
■ 公司现地化进程较好,沟通效率化
■ 提供非常有竞争力的综合福利待遇
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 工业自动化 机电一体化 机械设计 电子回路设计 运营管理 VB VC
某日资机械会社800人
【必须条件】
■ 工业自动化、电气自动化、机电一体化或相关专业
■ 理工科相关专业新卒可or相关产品技术对应经验
■ 设备、机械类经验
■ 熟练的office软件操作能力
■ 优秀的理解、表达及沟通能力,且有较强的团队合作精神
■ 有良好的学习习惯及方法,具有技术钻研精神
【优先条件】
■ 英语或日语良好,能熟练阅读英语或日语技术资料
■ 掌握并熟练应用MS Office软件,掌握VB、VC者优先考虑
家电合规认证担当(144521)年终奖 2022-08-31发布
【工作内容】
■负责整个客户联络课的日常工作
■协调部门内部以及其他部门的业务之间的沟通
■制定并调整整个客户联络组的相关工作流程
■应对消费者协会相关业务、配合政府部门的相关活动
■负责售后系统内与投诉相关的费用审批工作
■负责公司所有产品的CCC和无线认证的确认、申请、测试、获证、续证、注销,以及证书的维护等
■负责CCC样机的申请、外借测试、改造,以及使用、保存、盘点、报废、返还日本总部等相关工作
■负责国内外各个工厂的年度审查以及无线电管理局年度抽检等工作
■协助各类产品测试需求,并顺利取得相关报告
■领导安排的其他工作
【客户•产品•服务】
■电子乐器、钢琴、管乐器等
【工作魅力】
■知名日系乐器品牌,行业内名列前茅
■业绩正在增长
■外服福利+工会福利+补充医疗保险等
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 部门交涉 客诉处理 技术支持 品质管理
(上海)某日系电子公司75人
【必须条件】
■ 大专及以上学历
■ 28-40岁
■ 英语准商,会日语为佳
■ 家电或者认证检测行业,有同类工作经验为佳
■ 3年以上相关售后服务管理工作经验,有Call Center管理经验者为佳
■ 熟悉售后服务方面的相关法律法规
■ 具备良好的部门内和跨部门的组织和协调能力,良好的谈判、人际沟通能力,有较强的团队协作精神
日企客户服务(编号119399) 2021-02-13发布
【工作内容】
■ 为通过微信、Fliggy、MFW等门店联系过来的客人提供酒店和订票服务
■ 关于网站上登载的信息的询问对应
■ 现场事故、紧急投诉时,与总部合作解决
■ 拨打上海OFFICE电话,回应用户咨询
■ 收集和分析最终用户的需求
■ 活动中的查询响应
【顧客・商品・服务】
■ 游客入境行业。为日本游客提供“平台服务”,使有吸引力的旅游商材与游客相匹配
【Keyword】客户服务 CS 客服 日语
客户顾问(编号101411) 2019-05-04发布
■ 客人的电话和邮件的咨询对应
■ 面向顾客的产品培训实施
■ 和营业的同行访问
■ 契约更新、收款等的交涉
■ 构筑系统环境(有事前训练)
■ 对现有顾客的定期访问,防止解约
■ 顾客交流会的企划
■ 面向代理店的支持、营业同行
【Keyword】日资日语 咨询 客服担当 客户代表 关系维护
(上海)某日资知名信息技术有限公司80人
■ 25-35岁
■ 日语商务 ,N1以上
■ 一定的社会经验
■ 较强的沟通交流能力
■ 性格稳重 随机应变
■ 对IT感兴趣或有相关的业务经验
■ 留学经验者优先 大手日系出身优先