运营总监(编号118145) 2022-03-03发布
【工作内容】
■ 观景台的运营统括
■ 作为总监、乘务员的团队管理、负责,人事管理
■ 在服务质量管理的同时,作为协和运营团队的窗口与客户进行交涉
【keyword】运营总监 运营经理 日语
(上海)某日系メディア会社(番号640)
■ 大专
■ 30-40岁
■ 日语商务水平
■ 商场,展会,高级酒店,观光设施等
■ 现场運営经验
■ 管理能力、PC能力、交流能力
■ 有提案営業能力优先
■ 能接受排班制
【优先条件】
■ 在服务业(4星级以上的酒店、观光设施、百货店、婚礼相关等)有就业经验的人优先
日企客服兼售后部长(编号137801) 2022-01-13发布
【工作内容】
■ 负责售后&客服2个team
■ 建立和健全部门客户服务体系;负责售后服务体系运行管理的相关工作
■ 依据公司的整体规划,对客户服务部工作日常管理和规划
■ 对客户服务团队及委托方服务站进行培训、激励、评价和考核,逐步提高服务要求及素养
■ 对客户服务过程及重大危机处理进行严格管控,并对最终结果负责
■ 对客户服务信息及故障及相关措施建立完整的故障信息库及预防机制
【产品】
■ 电饭锅、气压保温瓶、电热水瓶等深圳工厂、越南、泰国上海这边主要负责贩卖
【工作魅力】
■ 小家电业界有名企业
■ 店铺,区域稳步增长
■ 业绩上涨中
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 售后服务 客诉 改良 研修 危机公关
(深圳)某日资家用电器有限公司
【必须条件】
■ 大专及以上
■ 35~43岁
■ 日语准商务水平及以上
■ 家电或快消相关行业
■ 8年以上客户售后工作经验,熟悉售后各项业务工作流程
■ ・人物像:能冷静处理客户投诉,抗压能力强;沟通能力出众,性格沉稳、热心
日企文具杂货SV (编号127862) 2021-12-18发布
【工作内容】
■ 负责店铺的管理(物品运营/预算管理)
■ 社员培养
■ 数据分析和提案材料的编写
■ 加盟运营指导
■ 加盟店铺巡回指导
■ 新店企划
■ 开店准备
【商品・服务】
■ 本、文具等的销售
【工作魅力】
■ 因为公司刚刚进入中国,工作虽然责任大但也很有意义
■ 因为是新成立的店铺,会和店铺共同成长
【关键词】文具 杂货 日语 SV 管理 店铺 培训 企划 预算 日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ
(上海)某日系その他サービス会社(番号15414)
【必须条件】
■ 本科毕业
■ 26~39岁
■ 日语准商以上
■ 店铺管理经验
■ 零售业界经验
■ 店铺运营・管理、预算管理、新店铺企划的经验
■ office基本操作
■ 对书籍、文具和文化有着浓厚的兴趣
■ 具有良好商业礼仪
■ 能执行PDCA循环
【优先条件】
■ 有日系杂货店经验
日企EC客服(编号122840) 2021-07-15发布
【工作内容】
■ EC服务中心
■ 售后服务
■ 对应客户咨询
【商品】
■ 商品:主要有耐热玻璃制品(从理化学制品到汽车照明镜头、咖啡器具、烹饪器具、电器等)
【Keyword】EC客服 CS 电商客服 日语
日企客户服务(编号119399) 2021-02-13发布
【工作内容】
■ 为通过微信、Fliggy、MFW等门店联系过来的客人提供酒店和订票服务
■ 关于网站上登载的信息的询问对应
■ 现场事故、紧急投诉时,与总部合作解决
■ 拨打上海OFFICE电话,回应用户咨询
■ 收集和分析最终用户的需求
■ 活动中的查询响应
【顧客・商品・服务】
■ 游客入境行业。为日本游客提供“平台服务”,使有吸引力的旅游商材与游客相匹配
【Keyword】客户服务 CS 客服 日语
日企客服专员(编号112317) 2021-01-01发布
【工作内容】
■ 接听客服电话,做好客户意见及投诉事项的记录并及时处理
■ 根据客户提出的问题想相关部门发出联络函并进行跟踪与回访
■ 客服中心相关的其他工作
■ 天猫店铺的部门辅助工作
【商品】
■ 拖把·玄关垫
【公司魅力】
■ 平台稳定,跟大手日企客户长期合作
【Keyword】客服专员 电话客服 客服 客户服务专员 CS
日企客服专员(编号119837) 2021-01-01发布
【工作内容】
■ 接听客服电话,做好客户意见及投诉事项的记录并及时处理
■ 根据客户提出的问题想相关部门发出联络函并进行跟踪与回访
■ 客服中心相关的其他工作
■ 天猫店铺的部门辅助工作
【商品】
■ 拖把、玄关垫
【Keyword】客服专员 客户服务 客服 CS 日语
(上海)某日系日用品租赁有限公司
■ 大专以上
■ 新卒可,35岁以下
■ 日语准商务水平
■ 行业不问
■ 工作经验不问,要有对应客户的经验
■ 普通话标准,口齿伶俐
【优先条件】
■ 日语流利,客服经验丰富
日企客服担当(编号96925) 2020-09-26发布
■ 通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务,引导客人下单
■ 负责获取客户信息,并能与客户保持有效沟通,获取客户满意
■ 负责对预订信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态
■ 负责收集客户评论并及时总结反馈客户问题
■ 负责及时处理客户投诉,事后找出事发原因、提供对策及改善反馈客户,并跟踪改善措施的实施
■ 对客服部相关信息进行输入和存档等
【Keyword】日资日语 客服 咨询 旅游 电话
(上海)某网络科技有限公司
■ 22-30岁
■ 大专以上
■ 日语商务水平以上(需要电话对应),熟练运用敬语
■ 有电话对应的相关经验(打工时期经验也可以)
【优先条件】
■ 有呼叫中心等相关经验
■ 英语商务水平
日企销售管理(编号113863) 2019-09-25发布
【工作内容】
■ 400在线对应、对应数据&报表统计
■ 业务QA整理
■ 营业日常业务支援
■ 上司交代的其他工作
【商品】
■ 线上融资租赁产品
【公司魅力】
■ 大手公司背景,平台佳
■ 福利待遇完善(交通补贴,餐补,通信补贴,加班费,补充公积金,补充医疗保险,福利假等)
■ 公司氛围好,办公环境优良
【Keyword】销售管理 销售助理 营业助理 助理
(上海)某日资融资租赁有限公司
■ 统招本科,有留学背景优先
■ 22岁-26岁
■ 日语一级
■ 行业不问
■ 内勤工作经验(call center,营业助理,一般事务等)or有实习经验的新卒
■ 性格活泼开朗,做事积极主动,有责任感
客户顾问(编号101411) 2019-05-04发布
■ 客人的电话和邮件的咨询对应
■ 面向顾客的产品培训实施
■ 和营业的同行访问
■ 契约更新、收款等的交涉
■ 构筑系统环境(有事前训练)
■ 对现有顾客的定期访问,防止解约
■ 顾客交流会的企划
■ 面向代理店的支持、营业同行
【Keyword】日资日语 咨询 客服担当 客户代表 关系维护
(上海)某日资知名信息技术有限公司80人
■ 25-35岁
■ 日语商务 ,N1以上
■ 一定的社会经验
■ 较强的沟通交流能力
■ 性格稳重 随机应变
■ 对IT感兴趣或有相关的业务经验
■ 留学经验者优先 大手日系出身优先