客服专员 业界名企(149682) 2023-05-30发布
【工作内容】
■ 系统数据输入以及准备出口文件
■ 订单/预测单收发,订单交货期跟进,出货安排
■ 运输日程跟进,确认与调整合作伙伴/客户的交货期
■ 其他上级安排的工作事项
【客户・商品】
■ 消费类电子、音响
【工作魅力】
■ 大型公司
■ 国际化工作环境
■ 福利待遇良好
【福利】
■有通勤车
■五险一金,有商业医疗保险可负担
■一年两次旅游
■每年4月份调薪,调薪幅度根据个人KPI完成度来评定——是的
■有加班费,加班不多
■年假有17天,满一年后即可享受 ——入职未满一年也会有年假,只是会按照入职时间进行折算满一年后是17天年假
■有带薪病假30天
■企业补充年金工资的5%
■ 一年会发一次奖金,根据KPI达成情况来计算
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 外贸 进出口 数据入力 交付调整
(深圳)某日资电子有限公司200人
【必须条件】
■ 英语熟练(听、说、读、写),如能使用日语优先
■ 商社 制造业都可
■ 国际贸易、营业助理、通关、采购、跟单等经验
■ 熟练使用微软办公软件,如PowerPoint, Excel,基础的国际贸易知识
■ 良好的沟通能力,良好的团队协作精神与抗压能力
日企车载产品应用工程师(编号136936) 2023-04-12发布
【工作内容】
■ 客户技术要求确认及协调;项目跟踪及反馈;品质问题对应等
【客户•产品•服务】
■ 车载产品,电气自动车的驱动传感
■ 客户包含欧美客户和本地客户
【工作魅力】
■ 集团将中国事业作为本集团发展的重中之重,积极开展投资活动中国是本集团的主力生产国,同时还是大量需求国,近年这一重要性日益凸显多项产品世界市场份额前列
■ 公司以英语为通用语言,提供国际化的办公环境
■ 管理层现地化,中国人高层居多
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 车载技术 客情 品控 审查
(上海)某日系精密制造商220人 (上海)某日系精密メーカー(番号1612)
【必须条件】
■ 大专及以上学历,理工科优先
■ 25岁-35岁
■ 日语准商务水平及以上(会英语优先)
■ 在车载行业有相关经验者
■ 有技术营业/助理相关经验者优先
■ 熟练操作office软件
■ 具有较强的沟通能力
■ 为人稳重、有持之以恒的精神和工作态度
■ 能适应不定期的短期出差
■ 重视稳定性
家电合规认证担当(144521)年终奖 2022-08-31发布
【工作内容】
■负责整个客户联络课的日常工作
■协调部门内部以及其他部门的业务之间的沟通
■制定并调整整个客户联络组的相关工作流程
■应对消费者协会相关业务、配合政府部门的相关活动
■负责售后系统内与投诉相关的费用审批工作
■负责公司所有产品的CCC和无线认证的确认、申请、测试、获证、续证、注销,以及证书的维护等
■负责CCC样机的申请、外借测试、改造,以及使用、保存、盘点、报废、返还日本总部等相关工作
■负责国内外各个工厂的年度审查以及无线电管理局年度抽检等工作
■协助各类产品测试需求,并顺利取得相关报告
■领导安排的其他工作
【客户•产品•服务】
■电子乐器、钢琴、管乐器等
【工作魅力】
■知名日系乐器品牌,行业内名列前茅
■业绩正在增长
■外服福利+工会福利+补充医疗保险等
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 部门交涉 客诉处理 技术支持 品质管理
(上海)某日系电子公司75人
【必须条件】
■ 大专及以上学历
■ 28-40岁
■ 英语准商,会日语为佳
■ 家电或者认证检测行业,有同类工作经验为佳
■ 3年以上相关售后服务管理工作经验,有Call Center管理经验者为佳
■ 熟悉售后服务方面的相关法律法规
■ 具备良好的部门内和跨部门的组织和协调能力,良好的谈判、人际沟通能力,有较强的团队协作精神
日企客服兼售后部长(编号137801) 2022-01-13发布
【工作内容】
■ 负责售后&客服2个team
■ 建立和健全部门客户服务体系;负责售后服务体系运行管理的相关工作
■ 依据公司的整体规划,对客户服务部工作日常管理和规划
■ 对客户服务团队及委托方服务站进行培训、激励、评价和考核,逐步提高服务要求及素养
■ 对客户服务过程及重大危机处理进行严格管控,并对最终结果负责
■ 对客户服务信息及故障及相关措施建立完整的故障信息库及预防机制
【产品】
■ 电饭锅、气压保温瓶、电热水瓶等深圳工厂、越南、泰国上海这边主要负责贩卖
【工作魅力】
■ 小家电业界有名企业
■ 店铺,区域稳步增长
■ 业绩上涨中
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 售后服务 客诉 改良 研修 危机公关
(深圳)某日资家用电器有限公司
【必须条件】
■ 大专及以上
■ 35~43岁
■ 日语准商务水平及以上
■ 家电或快消相关行业
■ 8年以上客户售后工作经验,熟悉售后各项业务工作流程
■ ・人物像:能冷静处理客户投诉,抗压能力强;沟通能力出众,性格沉稳、热心