日企运营主管(编号131721) 2022-03-03发布
【工作内容】
■ 做好员工管理和日常培训、保证现场服务质量
■ 做好现场运营的统筹规划
■ 合理安排员工班次,员工考勤和制度的管理
■ 撰写部门日报、交接、运营报告等
■ 协调好各部门的关系,做好客户方的关系维护
■ 做五休二(轮班制),弹性工作制,有晚班
【客户•产品•服务】
■ 运营管理
【工作魅力】
■ 在2010年的上海世博会上,被指定为上海第一家官方国际会议指定业者等,高质量的服务得到好评
■ 将日本的服务定制到中国市场,有较高的知名度和市场影响力
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 运营 管理 培训 交接 汇报
(上海)某日系メディア会社(番号640)
【必须条件】
■ 大专以上学历
■ 25—35岁
■ 具有一定的外语水平(英语或日语能简单交流)
■ 具有3年以上的工作经验、员工管理工作经验,理解员工管理的技巧
■ 有百货店等的促销、商品陈列、商品管理(包含盘点)、收银管理经验者优先;具备服务行业、酒店、零售业销售管理以及培训经验者优先
■ 熟练运用Office软件
■ 人品正直诚实,有很强的进取心与敬业精神
■ 具备良好的领导能力与沟通协调能力,对工作积极主动,擅于发现问题思考解决方案
日企客服主任(编号95777) 2022-03-03发布
■ 将客服系统收集到的顾客意见进行分析、汇总,指导各分公司/各相关部门进行改善。
■ 制定和修改各种客服相关的标准作业流程,并协助各分公司/各店铺进行推进贯彻。
■ 负责CS调查的开展,并根据调查结果开展店铺改善工作,并确认改善结果。
■ 召集各分公司客服负责人召开定期CS会议以及进行各项相关培训。
■ 进行总部客诉窗口的对应,同时对于相关客诉给予店铺处理指导或相关建议。
■ 对于公司自有品牌的各项提升,出席审查会及其他相关工作的参与。
■ 节能、集约等总务部其他工作的参与协助。
【Keyword】日资 商超 店铺 客户服务 投诉处理
(北京)某日资大型投资公司
■ 28-35岁
■ 本科以上学历
■ 日语1级,商务水平
■ 客服工作经验2年以上or日企总务行政助理类工作经验3年以上
■ 电脑操作熟练(office系列)
【优先条件】
■ 反映灵活,善于处理问题
■ 适应日企工作氛围
■ 沟通能力佳、原则性强、良好的服务精神及协调能力
■ 态度端正、正直善良、有责任心、有团队合作精神
日资helpdesk主管(编号97549) 2022-03-03发布
■ 负责IT服务台的整体服务管理及业务改善
■ 根据规划蓝图,制定年度改进推进计划并积极推进实施
■ 定期对客户服务人员进行相应培训,确保一线服务的技能满足业务发展需要
■ 主动了解并掌握客户人员工作中遇到的困难,回答相关的服务经验和技巧的询问
■ 作成月度业务报表,归纳工作中遇到的问题,总结经验,并提出改善建议及对策
【Keyword】日资日语 信息工程 系统主管 网络运维 IT
(广州)某日资IT科技有限公司
■ 26-36岁,本科,会日语或英语优先
■ 3年以上工作经验;丰富的服务台管理或事件经理业务经验;理解事件管理、重大事件管理、服务请求管理
■ 具有ITIL V3认证资格优先
■ 良好的客户处理技巧和沟通技巧
日企预约中心担当(编号105802) 2022-03-03发布
■ 旅客预约担当
■ 应答呼叫中心来电,解答顾客疑问
■ 接听电话,进行机票销售、预约及出票
【Keyword】日语电话客服 航空咨询客服 日语机票预订 客户专员 日资航空公司 call center
(北京)某日系運輸会社
■ 欢迎在日留学生、在日社会人才应聘
■ 本科毕业
■ 年龄:22-28岁左右
■ 外语:日语1级N1,英语4级
■ 对服务行业理解,愿意做服务行业
■ 性格温和,有良好的服务意识,协调能力强
■ 应届毕业生欢迎
【优先条件】
■ 服务意识强、具备良好的沟通交流能力优先
预约中心 (编号89355) 2022-03-03发布
■ 旅客预约担当,接听预约中心的来电,机票销售、预约及出票
■ 中文和日语各一半
■ 礼貌、耐心地应对客户
【Keyword】航空运输 物流 机票预订 接电话 客户中心
(北京)某日系運輸会社
■ 本科毕业
■ 22岁-28岁
■ 日语1级证书,英语4级
■ 对服务行业理解,愿意做服务行业,有良好的服务意识,协调能力强,能适应倒班工作
【尚可条件】
■ 服务意识强 具备良好的沟通交流能力
售后技术支持工程师(编号92757) 2022-03-03发布
■ 负责太阳能光伏,半导体等光电行业生产设备的售后服务
■ 出差客户处进行公司产品的售后咨询以及相应问题的解决
■ 领导交代的其他任务
【Keyword】机电 机械 售后支持 技术维修 FAE
日企预约担当(编号97201) 2022-03-03发布
■ 旅客预约担当
■ 应答Call-Center的来电
■ 机票销售、预约及出票
【Keyword】日资日语 航空 预约 服务 机票 电话应对
(北京)某日系運輸会社
■ 本科毕业
■ 22岁-28岁
■ 日语1级证书・英语4级
■ 对服务行业理解,愿意做服务行业,性格温和,有良好的服务意识,协调能力强,能适应倒班工作
【优先条件】
■ 服务意识强 具备良好的沟通交流能力
旅客预约担当(编号102867) 2022-03-03发布
■ 旅客设计担当,邮件ANA Call - Center来电,解答顾客疑问,机票销售,预约及出票
■ 大部分是用日语,中文通话
■ 请注意,能有礼貌、顺利的应对
【Keyword】航空 预约 客服 日系日企 服务 呼叫中心
(北京)某日系運輸会社
■本科毕业
■22岁-28岁
■日语1级证书・英语4级
■对服务行业理解,愿意做服务行业,性格温和,有良好的服务意识,协调能力强,能适应倒班工作
■服务意识强 具备良好的沟通交流能力
日企客户技术支持(编号92534) 2022-03-03发布
■ ID管理
■ 邮箱的新规申请,转送和删除
■ 客户邮箱ID管理
■ 每月1次客户邮箱的汇总,整理
■ 系统里主数据的添加
■ 客户其他临时问题对应
■ 负责客户咨询,提供系统操作的指导和技术支持服务
【Keyword】日资 日语 IT 账户管理 信息管理 技术支持
(广州)某日资IT科技有限公司
■ 23-30岁
■ 大专以上学历
■ 有基础日文读写能力
■ 认真负责,善于沟通,性格开朗
■ 1年以上helpdesk的电话对应经验
■ 熟悉SAP或ERP或住友或金蝶软件
■ 熟悉以下模块:①采购⇒销售 ②库存查看 ③会查看,分析报表
日企客户服务担当(编号96459) 2022-03-03发布
■ 应答客服热线的咨询,解答消费者的疑问:向咨询者介绍公司产品、活动信息;
■ 帮助会员兑换积分;给顾客确认并提供高丝产品的销售渠道信息
■ 受理产品质量、皮肤过敏、服务方面的投诉,并确认、反馈;
■ 月度投诉品表单的收集确认,并把信息录入数据库,联络库管进行月度费用处理。
■ 对质量投诉品实物的合理性确认并填写产品质量调查表与投诉品实物一起递交品控进行调查。
【Keyword】日资 外企 客服 电话 接线员