理赔担当 (编号90185) 2017-11-25发布
■ 理赔案件处理(接报案、单证收集、系统录入、理算、支付)
■ 规划建制客服管理制度与系统
■ 专线电话接听,为客户提供以下服务:接听报案、赔案分配、申诉受理以及一般车险理赔方面的咨询服务
■ 部门内部的日常翻译工作(中译日&日译中)
■ 部门经理安排的其他工作
【Keyword】保险 理赔 客服
客服专员(编号91066) 2017-09-22发布
■ 接听客服电话,做好客户意见及投诉事项的记录并及时处理
■ 根据客户提出的问题想相关部门发出联络函并进行跟踪与回访
■ 客服中心相关的其他工作
■ 天猫店铺的部门辅助工作
【Keyword】清洁用品 电话接听 客服中心
客户服务顾问(编号92216) 2017-09-05发布
■ 主要是处理系统订单,电话或邮件等方式解答订单流程中客户的问题
■ 负责公司在全中国产品日语客户问题,日语订单问题解答及处理
■ 通过电话,网际网络和电子邮件与顾客联系
■ 确保完成及适当地分配任何相关的工作
■ 在必要时准确地於电脑及文件系统上记录客户的详细信息
■ 确保顾客服务部门遵照部门和公司的管理制度及程序运作,以减少损失
■ 进行任何管理团队所指示的额外职责
【Keyword】日语 服装 客服 客户服务
上海某贸易有限公司
■ 本科以上
■ 22~29岁
■ 日语非常流利,能无障碍沟通
■ 有客服或销售经验优先,了解奢侈品行业优先,0~3年即可,具有与顾客自然互动之敏锐度以及良好的语言表达能力为优先
【优先条件】
■ 良好的电脑功能使用知识并具备使用线上即时聊天之经验与顾客往来
■ 有日本留学经验者
海运客服担当 (编号88495) 2017-08-22发布
■ 协助客户日常业务的管理
■ 听从客户相关部门的工作指示
■ 协助我司与客户间的协调工作
■ 领导交办的其他工作
【Keyword】 物流 运输 海运 客户代表
客服担当 (编号88761) 2017-08-02发布
■ 注文、納期確認
■ 問い合わせ対応
■ アフター一時対応
■ 一ヶ月の店舗研修
■ 各部門との連携
■ シフト制(土日出勤可)
【Keyword】 商品流通 零售行业 店铺 接单 跟单 纳期管理 客服
空运客服担当 (编号90014) 2017-06-23发布
■ 日常与客户,海外代理,操作部门的沟通联络
■ 操作系统的熟练使用
■ 领导安排的其他工作
【Keyword】 物流 空运 客服
业务助理(编号79999) 2017-05-18发布
■ 契約の更新手続きや住宅の不具合の顧客要望に対して、房東と交渉折衝調整を行う業務です。
■ 住宅更新手続き
■ お客様と大家の間に入って問題を解決
■ 外出有。実際にお客様の元に行くことも多いです。
keyword: 房地产 业务咨询 客户服务
(上海)某日系不動産会社
■ 28歳以上40歳以下
■ 高中以上
■ 日本語2級以上
■ 社会人経験4年以上
■ 顧客対応(業界経験問わず)してきた方
■ インターネット、メール、Excel、Word等の日本語・中国語における基本操作
医疗咨询(编号87970) 2017-04-14发布
■ 会員(日本人)からの医療に関する電話の対応
■ 病院手配、コンサルティング業務
【Keyword】 医疗 电话预约 咨询
(上海)某日系医疗服务呼叫中心130人 (上海)某日系メディカルサービスコールセンター(番号1412)
■ 27歳~40歳
■ 大專以上
■ 2年以上勤務経験(経験不問)
■ 日本語ビジネスレベル
【尚可条件】
■ 留学経験ある方
客服担当(编号83651) 2017-03-16发布
■ インバウンド:カスタマーサービス(CS) 単純な問い合わせ、情報書き換え、ヒアリング能力、お客様に対応できる方
■ インバウンド:テクニカルサービス(TS) インターネットの技術的な問題
■ アウトバウンド:テレマーケティング・フォローコールサービス
keyword: 通信 客服 电话对应
客服担当(编号84199) 2017-01-21发布
■ 负责接听客户来电、咨询,及时准确的解答客户疑问,对客户反应的问题做好记录并反馈
■ 产品投诉对应,与各商品部门协调配合,积极应对有关部门调查
■ 遇到特殊情况,协调集团公关部门,做好媒体应对和危机公关
■ 协助市场部门宣传、推广品牌,提升公司形象及品牌价值
■ 与行业协会、媒体等保持良好有效的沟通和联系
■ 处理办公室日常工作
keyword: 流通 快消 客户服务 销售主持
(上海)某日资国际贸易有限公司
■ 30岁以下
■ 语言不限,大专以上学历
■ 有零售行业公关客服经验的
■ 有文案制作能力
【尚可条件】
■ 新闻学,传播学等相关专业出身
■ 善于沟通,有较强的社交能力及表达能力