客户支持流程运营 补贴多(155998) 2023-11-23发布

【工作内容】
■ 出现技术问题、订购问题等，负责排查故障故障排除管理（包括对员工进行指导），并提出和实施改善措施

【客户·产品·服务】
■ 生产以研究试剂为主的生物科学制品，并直接面向中国国内的研究机构（企业、大学）销售

【工作魅力】
■ 办公氛围开放、友好、轻松
■ 交通补贴、通信补贴
■ 有加班费
■ 五险一金

【关键词】
■ 日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 招聘找工作 求职平台 招聘信息 应届生求职 应届生招聘 问题解决 人员指导 技术支援 客户对应

客户服务 交通补贴 (153863) 2023-11-04发布

【工作内容】
■ 负责与神奇宝贝有关的客户支持
■ 回答各种询问
■ 通过电子邮件、电话和聊天工具回复有关产品和服务的询问
■ 与处理询问、创建/传送工作报告等相关的内部联络/协调
■ 提出并实施业务效率和业务改进建议，如改进支持工具
■ 外包商管理
■ 分析用户趋势并向产品开发部提供反馈
■ 答复工商局和消费者中心的询问

【客户•产品•服务】
■ 卡片业务
■ 授权业务
■ 游戏业务
■ 品牌业务（通过网络和 SNS 等传播信息等）

【工作魅力】
■ 在创业和扩张阶段，可以接受更高层次的工作挑战
■ 可以自由支配工作
■ 可以作为创始成员积累创业经验

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 客户沟通 咨询 管理 市场调研 品质管理

售后专员 交通补贴 (153292) 2023-10-24发布

【工作内容】
■ 负责公司线上、线下投诉事件（指质量问题）的对应、处理及汇报
■ 协调与品质管理部门的沟通，查找投诉产品的发生原因
■ 能独立应对来自工商等政府机构的抽查、及消费者投诉

【工作魅力】
■ 领先的公司，良好的福利待遇
■ 优秀的内部培训体系

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 日用品 运营管理 客户沟通 售后服务 卫生用品

客户服务经理 高薪 (154429) 2023-08-30发布

【工作内容】
■ 负责服务跨境电商平台日本卖家客户，使用直邮物流服务，通过邮件，在线聊天及热线电话回复客户问题
■ 负责对接物流服务供应商客服
■ 善于运用沟通技巧，充分了解客户需求，为客户解答各种问题
■ 能够和客户进行良好沟通，解决物流运输中各种问题，并通过跨部门沟通协作，为客户提供满意的服务
■ 负责客户问题跟进及投诉处理
■ 定期向上级汇报客户反馈情况

【客户•产品•服务】
■ 为平台日本卖家客户，提供国际直邮服务咨询，包括产品咨询、订单系统操作咨询、货物查询、解决投诉等

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 客户沟通 产品咨询 问题跟进 跨境电商 服务行业

客户支持 福利佳 (154236) 2023-10-10发布

【工作内容】
■ 当服务出现问题时（如技术问题、订购问题等），受托进行故障排除管理（包括对员工进行指导）
■ 提出和实施防止下次再次发生的措施

【客户•产品•服务】
■ 提供实验室的治疗技术
■ 在患者使用服务前后，回答他们对服务的咨询

【工作魅力】
■ 公司气氛开放友好。
■ 团队合作意识
■ 提供交通补贴,加班补贴,通信补贴等

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 故障排除 技术支持 客户沟通 客户维护 客户开发

旅游业客户服务 五险一金(153177) 2023-09-09发布

【工作内容】
■ 为通过微信、Fliggy和RED等渠道联系我们的客户提供酒店和机票预订服务
■ 根据客户的需求提出定制计划
■ 收集和分析终端用户的需求，提交改进计划和报告
■ 回复对公司网站上发布的信息的询问
■ 在发生现场事故和紧急投诉时，与总部联系，确保顺利解决

【客户•产品•服务】
■ 针对旅行者的入境产业："平台服务"，为赴日游客匹配有吸引力的旅游产品

【工作魅力】
■ 会有很多收获（从头开始建立企业，做出各种开创性的成就）

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 电商 旅行企划 B2C 宣传 广告

知名产品客服经理(146613)业绩奖 2023-04-21发布

【工作内容】
■ 对顾客投诉咨询的判断；服务质量管理及分析及改进
■ 投诉、咨询内容的分析及资料制作
■ 对投诉、咨询的业务进行改善、提出建议
■ 对各部门的投诉、咨询的处理和应对
■ 市场监督局的咨询对应等

【客户•产品•服务】
■该公司在中国主要从事智能手机游戏和在线游戏等网络内容的企划、运营方面的业务

【工作魅力】
■ 知名企业
■ 福利待遇完善
■ 弹性工作制
■ 有个人成长空间
■ 奖金多，收入丰厚

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 娱乐业 既存维护 客户关系 客诉 售后

旅游事业客服 有提成(150388) 2023-04-15发布

【工作内容】
■ 为通过Wechat、Fliggy、RED等店铺联系的客户提供住宿和行程服务
■根据客户需求提出定制方案
■关于本公司网站上登载的信息的咨询对应
■现场事故、紧急索赔时，与总公司合作，顺利解决
■收集、分析终端用户的需求
■活动中的咨询对应

【客户•产品•服务】
■ 为赴日旅游者提供魅力十足的观光商品和与游客匹配的平台服务。

【工作魅力】
■ 日本企业启动全新的在中国事业
■能做出各种各样的开拓实绩
■在每天变化的环境中，可以实践各种各样的业务
■适合想要挑战自我的人选

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 旅游业 客户对应 咨询服务 紧急情况对应 数据分析

日企车载产品应用工程师(编号136936) 2023-04-12发布

【工作内容】
■ 客户技术要求确认及协调；项目跟踪及反馈；品质问题对应等

【客户•产品•服务】
■ 车载产品，电气自动车的驱动传感
■ 客户包含欧美客户和本地客户

【工作魅力】
■ 集团将中国事业作为本集团发展的重中之重，积极开展投资活动中国是本集团的主力生产国，同时还是大量需求国，近年这一重要性日益凸显多项产品世界市场份额前列
■ 公司以英语为通用语言，提供国际化的办公环境
■ 管理层现地化，中国人高层居多

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 车载技术 客情 品控 审查

售后服务专员/主管 福利齐全(编号149635) 2023-03-21发布

【工作内容】
■ 支持跨境品的售后咨询和投诉，并及时反馈给美国售后部，并保持和美国售后部的良好对接
■ 全面负责国产品售后咨询和投诉，并提出对应或改善措施，经批准后跟进执行
■ 定期和跨境/国产经销商进行售后沟通会，收集跨境/国产一线经销商的需求和意见，并形成报告
■ 定期梳理国产品的售前售后Q&A，汇总后及时内外部沟通分享或回复
■ 负责国产品售后客服电话的管理对接
■ 逐步建立品牌售后服务SOP
■ 负责跨境/国产品线上客服平台的数据管理、分析和监控
■ 定期对国产品各线下销售渠道进行实地巡店，了解一线市场的售后信息和反馈，并形成分析报告
■ 完成领导交待的其它工作

【客户•产品•服务】
■ 知名功能食品和保健食品的产品开发等

【工作魅力】
■ 有很大的发展平台，
■ 办公环境优良，公司氛围好，补充公积金，医疗保险等福利齐全