旅游事业客服 有提成(150388) 2024-11-16发布

【工作内容】
■ 为通过Wechat、Fliggy、RED等店铺联系的客户提供住宿和行程服务
■根据客户需求提出定制方案
■关于本公司网站上登载的信息的咨询对应
■现场事故、紧急索赔时，与总公司合作，顺利解决
■收集、分析终端用户的需求
■活动中的咨询对应

【客户•产品•服务】
■ 为赴日旅游者提供魅力十足的观光商品和与游客匹配的平台服务。

【工作魅力】
■ 日本企业启动全新的在中国事业
■能做出各种各样的开拓实绩
■在每天变化的环境中，可以实践各种各样的业务
■适合想要挑战自我的人选

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 旅游业 客户对应 咨询服务 紧急情况对应 数据分析

旅游业客户服务 五险一金(153177) 2024-11-16发布

【工作内容】
■ 为通过微信、Fliggy和RED等渠道联系我们的客户提供酒店和机票预订服务
■ 根据客户的需求提出定制计划
■ 收集和分析终端用户的需求，提交改进计划和报告
■ 回复对公司网站上发布的信息的询问
■ 在发生现场事故和紧急投诉时，与总部联系，确保顺利解决

【客户•产品•服务】
■ 针对旅行者的入境产业："平台服务"，为赴日游客匹配有吸引力的旅游产品

【工作魅力】
■ 会有很多收获（从头开始建立企业，做出各种开创性的成就）

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 电商 旅行企划 B2C 宣传 广告

客户支持 福利佳 (154236) 2024-11-16发布

【工作内容】
■ 当服务出现问题时（如技术问题、订购问题等），受托进行故障排除管理（包括对员工进行指导）
■ 提出和实施防止下次再次发生的措施

【客户•产品•服务】
■ 提供实验室的治疗技术
■ 在患者使用服务前后，回答他们对服务的咨询

【工作魅力】
■ 公司气氛开放友好。
■ 团队合作意识
■ 提供交通补贴,加班补贴,通信补贴等

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 故障排除 技术支持 客户沟通 客户维护 客户开发

客户支持流程运营 补贴多(155998) 2024-11-16发布

【工作内容】
■ 出现技术问题、订购问题等，负责排查故障故障排除管理（包括对员工进行指导），并提出和实施改善措施

【客户·产品·服务】
■ 生产以研究试剂为主的生物科学制品，并直接面向中国国内的研究机构（企业、大学）销售

【工作魅力】
■ 办公氛围开放、友好、轻松
■ 交通补贴、通信补贴
■ 有加班费
■ 五险一金

【关键词】
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客户服务经理 高薪 (154429) 2024-10-09发布

【工作内容】
■ 负责服务跨境电商平台日本卖家客户，使用直邮物流服务，通过邮件，在线聊天及热线电话回复客户问题
■ 负责对接物流服务供应商客服
■ 善于运用沟通技巧，充分了解客户需求，为客户解答各种问题
■ 能够和客户进行良好沟通，解决物流运输中各种问题，并通过跨部门沟通协作，为客户提供满意的服务
■ 负责客户问题跟进及投诉处理
■ 定期向上级汇报客户反馈情况

【客户•产品•服务】
■ 为平台日本卖家客户，提供国际直邮服务咨询，包括产品咨询、订单系统操作咨询、货物查询、解决投诉等

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 客户沟通 产品咨询 问题跟进 跨境电商 服务行业

音响客户售后支持 13薪补贴(148911) 2024-07-10发布

【工作内容】
■ 音响用户对应（B to B & B to C）
■ 产品售后服务以及技术相关问题解答
■ 电话对应案件问题记录，产品退换操作等（微信、邮件对应）
■ 一周休息2天 : 星期日固定休息，另一天看工作排班情况
■ 入职后会有产品培训

【客户・商品・服务】
■ 客户：知名品牌音响用户（日本代理商以及日本国内用户、中国国内日本人用户等）
■ 服务：产品售后支持

【工作魅力】
■ 业绩好，客户委托量大
■ 带薪培训、员工体检

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 客诉对应 危机公关 产品退换货 客户关系

客服副主管 补贴多(159071) 2024-05-24发布

【工作内容】
■ 接待客户投诉，包括通过电话、邮件或面对面方式处理客户的不满意或投诉情况
■ 分析客户投诉，与相关部门沟通协调，找到问题的解决方案
■ 跟进投诉处理进度，并向客户及时反馈信息
■ 提供客户服务支持，解答咨询问题并提供相关产品或服务信息
■ 维护客户关系，与客户建立良好的沟通和合作关系
■ 形成投诉报告和分析，总结投诉种类、原因和解决方案
■ 培训和支持团队成员，分享处理投诉的经验和技巧
■ 建立客诉档案，汇总、分析客诉发生的原因，处理客户投诉质量问题
■ 负责客诉统计与分析记录存档，对疑难问题进行分析并形成报告和处理建议

【客户•产品•服务】
■ 各类膨化食品零食 生产 销售

【工作魅力】
■ 知名零食、食品制造商，行业影响力大
■ 提供国际化办公环境
■ 有丰富的培训、晋升制度

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客户服务 交通补贴 (153863) 2024-04-24发布

【工作内容】
■ 负责与神奇宝贝有关的客户支持
■ 回答各种询问
■ 通过电子邮件、电话和聊天工具回复有关产品和服务的询问
■ 与处理询问、创建/传送工作报告等相关的内部联络/协调
■ 提出并实施业务效率和业务改进建议，如改进支持工具
■ 外包商管理
■ 分析用户趋势并向产品开发部提供反馈
■ 答复工商局和消费者中心的询问

【客户•产品•服务】
■ 卡片业务
■ 授权业务
■ 游戏业务
■ 品牌业务（通过网络和 SNS 等传播信息等）

【工作魅力】
■ 在创业和扩张阶段，可以接受更高层次的工作挑战
■ 可以自由支配工作
■ 可以作为创始成员积累创业经验

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 客户沟通 咨询 管理 市场调研 品质管理

售后部担当 带薪休假(157044) 2024-01-31发布

【工作内容】
■ 协助零件课负责人处理日常零件相关业务
■ 负责全国三包退换货
■ 负责电商旗舰店的七天无理由退换货
■ 负责全国售后网点的零件退返相关业务
■ 负责对工厂及海外总部提供需要分析的零部件
■ 负责公司每年的资产报废工作
■ 完成领导安排的其他工作

【客户•产品•服务】
■ 负责产品PBD：电子钢琴

【工作魅力】
■ 大手日系乐器品牌，产品认可度高
■ 中国市场扩大中，业绩持续增长
■ 五险一金、带薪休假、工会福利、补充医疗保险等

【关键词】
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售后专员 交通补贴 (153292) 2023-12-29发布

【工作内容】
■ 负责公司线上、线下投诉事件（指质量问题）的对应、处理及汇报
■ 协调与品质管理部门的沟通，查找投诉产品的发生原因
■ 能独立应对来自工商等政府机构的抽查、及消费者投诉

【工作魅力】
■ 领先的公司，良好的福利待遇
■ 优秀的内部培训体系

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 日用品 运营管理 客户沟通 售后服务 卫生用品