日企车载产品应用工程师(编号136936) 2022-09-25发布

【工作内容】
■ 客户技术要求确认及协调；项目跟踪及反馈；品质问题对应等

【客户•产品•服务】
■ 车载产品，电气自动车的驱动传感
■ 客户包含欧美客户和本地客户

【工作魅力】
■ 集团将中国事业作为本集团发展的重中之重，积极开展投资活动中国是本集团的主力生产国，同时还是大量需求国，近年这一重要性日益凸显多项产品世界市场份额前列
■ 公司以英语为通用语言，提供国际化的办公环境
■ 管理层现地化，中国人高层居多

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 车载技术 客情 品控 审查

客户支持(145433)有补贴奖金 2022-09-17发布

【工作内容】
■ 促进客户支持团队的建立
■通过邮件、电话等回复有关产品和服务的咨询
■与处理查询、编写和传播业务报告等有关的内部联络/协调
■提出并实施业务效率和业务改进，如改进支持工具
■外包公司的选择和控制
■分析用户趋势并反馈给产品研发部门

【客户•产品•服务】
■ 卡牌事业
■ 该公司涉及店铺管理和相关业务，如玩具、动画和游戏

【工作魅力】
■在创业和扩张阶段，可以接受挑战，发挥更高水平
■可以参与一系列的过程
■自我裁量权大
■可以获得初创经验

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 客服 日系 游戏 卡牌 服务业

家电合规认证担当(144521)年终奖 2022-08-31发布

【工作内容】
■负责整个客户联络课的日常工作
■协调部门内部以及其他部门的业务之间的沟通
■制定并调整整个客户联络组的相关工作流程
■应对消费者协会相关业务、配合政府部门的相关活动
■负责售后系统内与投诉相关的费用审批工作
■负责公司所有产品的CCC和无线认证的确认、申请、测试、获证、续证、注销，以及证书的维护等
■负责CCC样机的申请、外借测试、改造，以及使用、保存、盘点、报废、返还日本总部等相关工作
■负责国内外各个工厂的年度审查以及无线电管理局年度抽检等工作
■协助各类产品测试需求，并顺利取得相关报告
■领导安排的其他工作

【客户•产品•服务】
■电子乐器、钢琴、管乐器等

【工作魅力】
■知名日系乐器品牌，行业内名列前茅
■业绩正在增长
■外服福利+工会福利+补充医疗保险等

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 部门交涉 客诉处理 技术支持 品质管理

日企客服兼售后部长(编号137801) 2022-01-13发布

【工作内容】
■ 负责售后&客服2个team
■ 建立和健全部门客户服务体系；负责售后服务体系运行管理的相关工作
■ 依据公司的整体规划，对客户服务部工作日常管理和规划
■ 对客户服务团队及委托方服务站进行培训、激励、评价和考核，逐步提高服务要求及素养
■ 对客户服务过程及重大危机处理进行严格管控，并对最终结果负责
■ 对客户服务信息及故障及相关措施建立完整的故障信息库及预防机制

【产品】
■ 电饭锅、气压保温瓶、电热水瓶等深圳工厂、越南、泰国上海这边主要负责贩卖

【工作魅力】
■ 小家电业界有名企业
■ 店铺，区域稳步增长
■ 业绩上涨中

【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 售后服务 客诉 改良 研修 危机公关

日企文具杂货SV　(编号127862) 2021-12-18发布

【工作内容】
■ 负责店铺的管理（物品运营/预算管理）
■ 社员培养
■ 数据分析和提案材料的编写
■ 加盟运营指导
■ 加盟店铺巡回指导
■ 新店企划
■ 开店准备

【商品・服务】
■ 本、文具等的销售

【工作魅力】
■ 因为公司刚刚进入中国，工作虽然责任大但也很有意义
■ 因为是新成立的店铺，会和店铺共同成长

【关键词】文具 杂货 日语 SV 管理 店铺 培训 企划 预算 日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ

日企客户对应(编号112183) 2021-12-18发布

【工作内容】
■ 用户的来电对应
■ 向客户进行提案
■ 项目进展管理等管理业务
■ 计划建议、创建验证项
■ 其他材料和报告

【客户・商品】
■ 家用游戏(固定器)、街机游戏、PC游戏、移动游戏等调试和翻译服务
■ 客户是游戏内容的开发者

【工作魅力】
■ 是今后发展的行业，也是中国政府正在加大力量的产业
■ 日本大手企业，业绩稳定

【Keyword】客户服务 客户担当 客服担当 日语

日企客户咨询(编号116735) 2020-01-19发布

【工作内容】
■ 新規営業同行
■ 听取客户的要求→提案→环境构筑→运用调整等一系列的支持
■ 面向现有客户的定期访问、系统利用建议
■ 面向现有客户的学习会、活动策划

【商品】
■ 企业软件的开发、销售和运用

【Keyword】客户咨询 客户担当 营业 日语

日企融资组副经理(编号110638) 2019-06-06发布

【工作内容】
■ 管理CALL CENTER外派人员（2~3名，23~26岁员工）
■ 制定业务流程，优化管理
■ 订单业务管理
■ 应收账款管理
■ 营业数据汇总，报告

【服务】
■ 面向全中国提供融资租赁服务
■ 事业内容主要包括：汽车金融、设备融资、装修融资、租赁商城四大类业务

【组织构成】
■ 隶属于融资组，汇报对象是经理

【工作魅力】
■ 大手集团公司，新兴行业，非常有发展潜力
■ 福利待遇完善，提供有竞争力的薪资，公司氛围也特别好

【Keyword】融资租赁 call center 营业管理 呼叫中心管理 日语

客户服务担当（CS）(编号105866) 2019-01-03发布

■ 提供顾客咨询、查询服务
■ 解决顾客关于任何商品、消费环节的投诉
■ 负责客服相关数据的统计和分析
■ 上司安排的其他业务内容
综述：
提升顾客满意度，维护品牌形象
打造一个具备丰富专业知识，提供优质服务的平台

【Keyword】咨询顾问 日资日语 客户关系维护 数据分析 快消行业 进出口 杂货百货

IT运维(编号104025) 2018-11-26发布

■ 作为公司运维窗口，面向客户提供电话、邮件等方式的服务响应
■ 通常是5x8级别的响应
■ 作为运维窗口与枢纽，协调客户、供应商、公司内部销售以及技术工程师，及时响应处理客户提出的问题
■ 作为公司内部的HD窗口，处理公司内部的IT终端设备、邮件账号、业务系统账号等的收发与管理
■ 根据业务特性，梳理与整理运维流程与相关文档，提升运维效率与品质
■ 完成公司与领导交代的其它事务

【Keyword】互联网 运营维护 技术工程师 客户对应 运维窗口