大团队管理 (编号89779) 2017-06-15发布
■ 400人团队管理(KPI制定和实施,人员排班、业务流程制定和监督等)
■ 投影机、显示器、电影机三条产品线的咨询指导、投诉、派单、回访、客户关怀等热线业务的管理
■ 接听率以及接听质量改善、业务执行度的改善
■ 标准话术培训以及客户满意度提升
■ Call Center系统的运营和持续改善、后续开发等
■ 配合并支持业务端的需求得到落实
【Keyword】IT 通讯产品 客服管理 呼叫中心
(北京)某日资信息系统公司120人
■ 本科学历
■ 27-35岁
■ 具备3年以上的400人团队管理经验或客服部管理经验
■ 具备数据统计和分析能力
■ 熟练使用办公软件、尤其是Excel
■ 善于统筹管理
■ 英语4级以上、具备沟通以及读写能力
■ 显示产品行业或者外企工作经验优先
业务助理(编号86838) 2017-03-15发布
■ 日本人顧客からの電話対応
■ 病院付き添い担当の手配、病院の手配
■ 顧客との通話記録書作成
■ 日本での治療にあたる手配(ホテルや飛行機チケット等)
■ 通訳業務
【Keyword】就诊预约 医疗 导医 翻译
(北京)某日系専門サービス会社(番号2054)30人
■ 24-40岁
■ 日本語母語,英語日常会話レベル
■ 大卒以上
■ 職務経験2年以上(コールセンター業界出身の方、就労ビザ取得の為)
■ PCスキル(Microsoft Word、Excel基礎レベル)
【尚可】
■ コミュニケーション能力に優れている方
■ 関連業務経験がある
客户关系助理(编号83725) 2016-12-29发布
■ 解答、应对顾客的各种咨询
■ 将顾客的咨询信息制作成数据库
■ 向相关部门反馈顾客信息
keyword: 机械 客户代表 营业咨询
(北京)某大型日资汽车制造有限公司700人
■ 23-26岁
■ 大学本科以上学历
■ 日语1级以上水平,且听说读写熟练 3即可
■ 1年以上服务行业相关经验优先
■ 性格开朗热情 沟通能力应变协调性好,认真、细致;具备较强的挑战精神及团队合作意识
【尚可】
■ 具备1-3年汽车行业客服经验优先 有同职种工作经验者优先