日企预约担当(编号97201) 2022-03-03发布
■ 旅客预约担当
■ 应答Call-Center的来电
■ 机票销售、预约及出票
【Keyword】日资日语 航空 预约 服务 机票 电话应对
(北京)某日系運輸会社
■ 本科毕业
■ 22岁-28岁
■ 日语1级证书・英语4级
■ 对服务行业理解,愿意做服务行业,性格温和,有良好的服务意识,协调能力强,能适应倒班工作
【优先条件】
■ 服务意识强 具备良好的沟通交流能力
旅客预约担当(编号102867) 2022-03-03发布
■ 旅客设计担当,邮件ANA Call - Center来电,解答顾客疑问,机票销售,预约及出票
■ 大部分是用日语,中文通话
■ 请注意,能有礼貌、顺利的应对
【Keyword】航空 预约 客服 日系日企 服务 呼叫中心
(北京)某日系運輸会社
■本科毕业
■22岁-28岁
■日语1级证书・英语4级
■对服务行业理解,愿意做服务行业,性格温和,有良好的服务意识,协调能力强,能适应倒班工作
■服务意识强 具备良好的沟通交流能力
日企文具杂货SV (编号127862) 2021-12-18发布
【工作内容】
■ 负责店铺的管理(物品运营/预算管理)
■ 社员培养
■ 数据分析和提案材料的编写
■ 加盟运营指导
■ 加盟店铺巡回指导
■ 新店企划
■ 开店准备
【商品・服务】
■ 本、文具等的销售
【工作魅力】
■ 因为公司刚刚进入中国,工作虽然责任大但也很有意义
■ 因为是新成立的店铺,会和店铺共同成长
【关键词】文具 杂货 日语 SV 管理 店铺 培训 企划 预算 日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ
(上海)某日系その他サービス会社(番号15414)
【必须条件】
■ 本科毕业
■ 26~39岁
■ 日语准商以上
■ 店铺管理经验
■ 零售业界经验
■ 店铺运营・管理、预算管理、新店铺企划的经验
■ office基本操作
■ 对书籍、文具和文化有着浓厚的兴趣
■ 具有良好商业礼仪
■ 能执行PDCA循环
【优先条件】
■ 有日系杂货店经验
日语客服总监(编号136029) 2021-11-11发布
【工作内容】
■ 对医院客服部的营运总负责,直接对总经理汇报工作
■ 具备客服部管理经验,可独立完成客服部规划、布局落实的工作
■ 根据公司战略,对于现有客服制度、绩效进行改革和创新
■ 指导各区域客服经理,根据公司战略,阶段性调整客服工作重点
■ 完成领导安排的其他工作
【客户•产品•服务】
■ 医院治疗康复服务
【工作魅力】
■ 与知名三甲医院为战略合作伙伴2021年预计销售额为4亿人民币,高速发展期,2院3院也在规划设计中体量庞大
■ 设备技术力量强大
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 运维 规划 客需 改善
(上海)某康复医院有限公司
【必须条件】
■ 本科
■ 30-40岁
■ 医院、酒店行业5年左右
■ 客服主管5年左右,需团队管理经验
■ 熟悉呼叫中心各类规则,策划呼叫中心&客服中心业务改革战略,推进项目
■ 逻辑思维清晰,出色的沟通和应变能力
■ 具备丰富的行业知识,充分了解市场信息及变化
■ 岗位需要从0-1,平台需要从搭建新架构开始,需要有提案能力
【优先条件】
■ 外资养老机构、护理机构、医院等客服管理经验者优先
日企入境部担当(编号116197) 2021-06-18发布
【工作内容】
■ 电话对应日本客户
■ 通过电脑进行酒店以及计票等的订票操作
【客户服务】
■ 旅游业
■ 国内旅游业务 出境旅游业务 入境旅游业务
■ 酒店/机票预定业务
【Keyword】客户服务 CS 客服 日语
日语客服主管(编号130063) 2021-06-09发布
【工作内容】
■ 负责日本业务线客服体系的日常管理工作,完善整个业务及服务体系,对整体服务水平、用户满意度、团队绩效达成率负责
■ 针对产品的升级调整以及流程变更等方面的要求,及时做出相应话术调整与改进,制定培训方案,帮助员工快速熟悉掌握,对业务流程的梳理提出有效意见
■ 进行问题及数据的收集、统计、分析,反馈给相关部门,并不断从业务角度提出对产品层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案
■ 负责条线客服的人力规划,人员招聘、面试,制定培训计划,设定考核目标以及合理的KPI,帮助员工不断提高
■ 完成上级领导分配的其他任务
【客户•产品•服务】
■ 民宿,房地产
【工作魅力】
■ 福利完善
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 日语 英语 管理 呼叫中心 客服 经理 办公软件 数据分析
(上海)某网络科技有限公司
【必须条件】
■ 本科及以上
■ 27-35岁
■ 日语N1水平,英语6级水平
■ 管理经验必须
■ 二年以上呼叫中心客服经理工作经验
■ 熟练使用办公软件
■ 有较强沟通能力、组织能力、学习能力、抗压能力、服务意识、亲和力;有较强的数据分析能力
日语客服支持(编号129273) 2021-04-16发布
【工作内容】
■ 高尔夫球场的预定
■ 赛事组织联系,日本客户的日常维护
■ 以及高尔夫活动的随同应急事宜处理
■ 总经理安排的其他工作
■ (出差江浙沪、苏州或昆山居多,主要看球场)
【客户•产品•服务】
■ 针对日本人或日本企业的各项服务(主要业务为高尔夫赛事相关服务)
【工作魅力】
■ 接触大手高端客户机会多,高端场所业务多,公司年轻化
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 运动 比赛 活动组织 既存维护 日语
【必须条件】
■ 大专及以上
■ 25-35岁
■ 日语准商
■ 旅游,服务性行业(高尔夫相关服务行业优先)2年以上
■ 客服,销售2年以上
■ PC技能熟练
■ 应变能力强,头脑灵活,能吃苦耐劳
【优先条件】
■ 高尔夫相关服务行业优先
日企客服担当(编号96925) 2020-09-26发布
■ 通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务,引导客人下单
■ 负责获取客户信息,并能与客户保持有效沟通,获取客户满意
■ 负责对预订信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态
■ 负责收集客户评论并及时总结反馈客户问题
■ 负责及时处理客户投诉,事后找出事发原因、提供对策及改善反馈客户,并跟踪改善措施的实施
■ 对客服部相关信息进行输入和存档等
【Keyword】日资日语 客服 咨询 旅游 电话
(上海)某网络科技有限公司
■ 22-30岁
■ 大专以上
■ 日语商务水平以上(需要电话对应),熟练运用敬语
■ 有电话对应的相关经验(打工时期经验也可以)
【优先条件】
■ 有呼叫中心等相关经验
■ 英语商务水平
客服副经理(翻班)(编号103372) 2018-09-27发布
■ 负责客服部的全面管理,包括人员管理与培训、客服台日常工作监督、部门运营与发展等
■ 部门各项制度及流程的制定与完善
■ 听取顾客意见,不断提升服务水准
■ 处理重大客诉,并进行记录与追踪
■ 配合营业部及市场部各类活动的进行
■ 日本客人的接待,日语热线的接听及日语邮件的回复
■ 上级交代的其他工作
【Keyword】客户服务 部门管理 副经理 售前售后 百货商场
(上海)某日资百货有限公司
■ 倒班制(早9:20-18:20;中12:45-21:45),做五休二,每月排班
■ 大专及以上学历
■ 年龄32-38
■ 日语商务
■ 有服务行业对应客户经验的
■ 有强烈的服务意识,亲和力
■ 了解日本文化