呼叫中心英语客服(145645)年终奖 2022-12-23发布
【工作内容】
■ 安排欧美及东南亚地区海外的会员当地就医
■ 工作模式为2班制(8:00-16:00或16:00-24:00),工作日数与办公室员工相同
■ 24点下班可报销打车费
【客户•产品•服务】
■ 自社商品使用者
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 保险 医疗 客诉 客户关系 运营维护
(上海)某日系医疗服务呼叫中心130人 (上海)某日系メディカルサービスコールセンター(番号1412)
【必须条件】
■ 大专及以上
■ 23-40岁
■ 英语商务水平,流利对应海外的英语电话及邮件
■ 呼叫中心、客服工作经验优先
■ 工作认真,稳定性好
呼叫中心运营(143738) 2022-12-23发布
【工作内容】
■接听中国会员打来的有关医疗事宜的电话,安排医院,安排出诊等
■工作是轮流进行的(工作日与办公室的工作日相同)
■两队制(8:00-16:00 或 16:00-24:00)
■24:00离开的人可以乘坐出租车(费用由公司承担)
【客户•产品•服务】
■ 客户:自社商品利用者
■ 业务:医院安排服务,医疗咨询服务
【工作魅力】
■业界经验不问、重视人物像
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 医疗客服 个人客户 轮班制 电话客服
客户服务支持(145700)交通费 2022-11-11发布
【工作内容】
■全国装机指示(工作令)分配至分公司,回收装机资料并按时限要求在系统内完成基资设定,对设备安装数据进行记录监控,管理未完成安装设备进度
■新机安装从VMSA系统内获取相关文本合同,按系统合同设置规范要求,及公司/部门要求限时、准确输入系统,监查数据结果准确性,避免误录操作
■获取新建合同客户寄票信息,录入售后寄票系统内,发生寄票信息变更时,获取正确信息后在售后寄票系统中修改
■收集新机安装合同正本及附件,合同扫描存档管理,监控未回收合同正本,新机合同回收后传递给开票分公司保存
■制作关联数据,分析数据中的问题,推进改善
【客户•产品•服务】
■ 产品包括数码复合机、打印机、传真机、数码印刷机,投影仪等,日系客户
【工作魅力】
■大手企业,业绩稳定
■公司风格偏欧美风、有发展空间
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ IT 销售 事务 企划 客诉
商城客服 应届可 年终奖(141441) 2022-11-02发布
【工作内容】
■ 负责用户咨询、信息查询、疑难问题、投诉等解答工作,引导客户下单
■ 及时查看后台订单,对于已经下单的订单与仓库进行对接,核对客户收货地址
■ 处理售后问题、投诉、记录无法处理问题并反馈
■ 将订单情况反馈给商城运营,及时调整运营策略
■ 收集整理用户快递信息,并录入数据库
■ 熟悉日系动漫二次元IP,了解手办产品的品类特点,根据顾客情况进行推荐
■ (目前工作量非常小,预计这个月中下旬上线微信小程序,有一定规模后,2个人轮班,一人一天)
【客户•产品•服务】
■ 知名卡游
【工作魅力】
■ 办公范围年轻化、自由性强
■ IP强大,业绩好
■ 勤务时间10点开始
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 客诉 售后 网店 数据入力 服务业
日企电商客服(编号139867) 2022-08-16发布
【工作内容】
■ 天猫、京东店铺的客服对应
■ 订单、售后处理
■ 领导安排的其他工作
■ 9:00-18:00上班
■ 晚班、周末、节假日排班对应
■ 可调休,每周有两天休息时间
【工作魅力】
■ 像家一样的工作环境,每月随时有食谱品鉴会,大家自己动手烹饪,拍视频等
■ 法定休假、五险一金
■ 人员规模小,人际关系很和谐
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 厨具 销售 电子商务 客户服务
日企产品售后担当(编号139464) 2022-05-26发布
【工作内容】
■ 为客户、经销商、维修网络提供售后各项支持
■ 受理客户来电咨询及投诉
■ 解答客户问题及报修派单对应
■ 协调销售部门,处理生产厂商、经销商的咨询和问题
■ 整理和分析市场不良信息相关数据并进行反馈
■ 售后结算的受理、支付手续操作
【客户•产品•服务】
■ 车载娱乐系统、车载导航、车载音响等
【工作魅力】
■ 知名的日系品牌,业绩好,稳定性高
■ 福利待遇好,商业保险+奖金(保底15薪)
■ 团队氛围好,团队关系和谐
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 生产线 客诉 品控 市调
(上海)某日系電子メーカー(番号65)
【必须条件】
■ 大专
■ 35岁以下
■ 日语或英语读写能力
■ 电子行业,车载电子品经验优先
■ 售后服务经验2年以上
■ 掌握一定的沟通技巧和礼仪接待方面知识
■ 了解中国市场客户服务情况相关法律及国家规定、条款
■ 了解客户服务工作的基本内容
■ 沟通理解能力强
物流客服担当(编号84510) 2022-03-04发布
■ 既存顧客フォロー対応
■ 運用に関わる一連の輸送出荷及び社内調整
■ 顧客との更新(電話・口頭・メール)
■ 海外代理店との交信(メール)
keyword: 物流 货运 客户对应 纳期管理
售后技术支持工程师(编号92757) 2022-03-03发布
■ 负责太阳能光伏,半导体等光电行业生产设备的售后服务
■ 出差客户处进行公司产品的售后咨询以及相应问题的解决
■ 领导交代的其他任务
【Keyword】机电 机械 售后支持 技术维修 FAE
日企EC网站运营·顾客对应(编号123375) 2022-01-28发布
【工作内容】
■ 在线销售网站的管理和客户服务
■ 客户服务和订单处理:通过聊天、电话、邮件等方式处理,包括京东、淘宝、亚马逊
■ 处理售后服务,销售整理等
■ 其他任务,库存管理和少量发货任务
【客户•产品•服务】
■ 客户:中国本土企业50%,个人50%
■ 产品:办公室家具和计算机外围设备(鼠标、网线、USB等),总产品种类1000+
【工作魅力】
■ 每季度都有奖金激励措施,个人的工作成果会反映在薪资上
■ 由于冠状病毒影响,远程办公机会增多,业绩上升中
【关键词】天猫 京东 EC 客服 日语
(上海)某日资商贸有限公司30人
【必须条件】
■ 大专以上
■ 23-30岁
■ 日语准商务水平(商品说明书理解以及社内会议使用)
■ 网络销售(天猫、京东),电子商务的客户对应、客服经验2年以上
■ 能够使用基本的电脑办公软件(Excel,Word)
■ 有干劲,工作主动
【优先条件】
■ 英语好(对应美国客人)
日企呼叫中心客服(编号138306) 2022-01-21发布
【工作内容】
■ 工作地点是上海警报中心
■ 汽车事故发生时的受电对应记录等
■ 工作是轮班制(工作天数和事务所相同)
■ 2班制(7:00-16:00或16:00-24:00)
■ 24点上去的人可以乘坐出租车(公司负担)
【客户•产品•服务】
■ 保险标的承保前的检验、估价及风险评估
■ 对保险标的出险后的查勘、检验、估损及理算
■ 经中国保监会批准的其他业务
【工作魅力】
■ 公司氛围好,不压抑
■ 没有加班,准时上下班
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 保险 客服 呼叫 内勤
(上海)某日系医疗服务呼叫中心130人 (上海)某日系メディカルサービスコールセンター(番号1412)
【必须条件】
■ 大专及以上
■ 25-40岁
■ 保险行业优先
■ 呼叫中心客服或其他呼入客服经验
■ 有服务意识,仔细耐心