售后服务管理 (编号100206) 2018-05-29发布
■售后服务单据确认(抽查回访)
■投诉升级的协调处理
■与电商经销商和服务商的沟通和联络
■单据、费用的审核
■相关行业行情调查
■其他售后服务管理工作
【Keyword】客服专员
日企客服担当(编号94665) 2018-03-30发布
■ CALL CENTER业务,回答来询问商品和业务的咨询,不需要进行销售业务
■ 业务方面的数据录入
■ 支持营业的工作,制作并管理台账,联络客户以及合作方等
■ 商品开发相关的业务支持
■ 其他营业管理相关的业务
【Keyword】日资 金融 租赁 客户 呼叫中心 电话对应
(上海)某日资融资租赁有限公司
■ 本科以上学历
■ 22-28岁
■ 有一年以上CALL CENTER业务的经验,工厂或零售业等,有过营业管理,或营业内勤等业务经验可
■ 熟悉word,Excel运用
■ 语言不问,会日语or英语优先
总务助理 (编号90941) 2018-03-20发布
■ 客户服中心的电话应对,主要是为客户提供公司产品咨询服务和公司产品的售后服务
■ 整理代理商的资料
■ 部门经理交待的其他相关工作
【Keyword】 医疗机械 总务 前台 接电话 资料整理
日企电商运营经理(编号96003) 2018-03-02发布
■ 负责从事天猫国际整体目标分解,运营操作,活动策划推广,完成制定销售目标和利润目标
■ 负责与品牌方的日常沟通、汇报
■ 制定店铺营销活动策略并执行,对活动效果进行跟踪,评估
■ 负责与天猫小二沟通,保持良好的关系,争取相关促销活动资源
■ 有效的与品牌方进行高效沟通并和各销售部门信息共享
■ 负责与公司内部业务相关部门的协调与沟通
【Keyword】日资 化妆品 快消 电商 EC 网站运营 品牌推广 营销 活动策划
客服专员(编号91066) 2017-09-22发布
■ 接听客服电话,做好客户意见及投诉事项的记录并及时处理
■ 根据客户提出的问题想相关部门发出联络函并进行跟踪与回访
■ 客服中心相关的其他工作
■ 天猫店铺的部门辅助工作
【Keyword】清洁用品 电话接听 客服中心
客户服务顾问(编号92216) 2017-09-05发布
■ 主要是处理系统订单,电话或邮件等方式解答订单流程中客户的问题
■ 负责公司在全中国产品日语客户问题,日语订单问题解答及处理
■ 通过电话,网际网络和电子邮件与顾客联系
■ 确保完成及适当地分配任何相关的工作
■ 在必要时准确地於电脑及文件系统上记录客户的详细信息
■ 确保顾客服务部门遵照部门和公司的管理制度及程序运作,以减少损失
■ 进行任何管理团队所指示的额外职责
【Keyword】日语 服装 客服 客户服务
上海某贸易有限公司
■ 本科以上
■ 22~29岁
■ 日语非常流利,能无障碍沟通
■ 有客服或销售经验优先,了解奢侈品行业优先,0~3年即可,具有与顾客自然互动之敏锐度以及良好的语言表达能力为优先
【优先条件】
■ 良好的电脑功能使用知识并具备使用线上即时聊天之经验与顾客往来
■ 有日本留学经验者
客服担当 (编号88761) 2017-08-02发布
■ 注文、納期確認
■ 問い合わせ対応
■ アフター一時対応
■ 一ヶ月の店舗研修
■ 各部門との連携
■ シフト制(土日出勤可)
【Keyword】 商品流通 零售行业 店铺 接单 跟单 纳期管理 客服
BPO业务主管(编号82073) 2017-06-13发布
■ 顧客と打ち合わせにてヒアリングし、受託業務の巻取り
■ マニュアル化から社内導入
■ 実際の業務運営マネジメント
■ 顧客への定期報告
keyword: IT 外包 事业推进 业务管理
(上海)某合资通信科技有限公司
■ 年齢不問
■ 大专以上(専攻不問)
■ 日本語ビジネスレベル(顧客は日系)
■ 5年以上BPO,呼叫中心的业务经验
■ 2年以上的项目管理经验,建立新项目的经验
【尚可条件】
■ 有商务水平的英文能力的话更好
■ 在BPO大企业有工作经验的优先
运营担当 (编号89396) 2017-06-02发布
■ 整个公司的项目管控,资源管控(比如说安排讲师,课程,项目的进程管理)
■ 培训运营及辅助
■ 部门相关资料的制作
■ 和本社同部门的联系,沟通
■ 领导交办的其他事项
【Keyword】咨询 企业管理 项目管理 项目运营
业务助理(编号79999) 2017-05-18发布
■ 契約の更新手続きや住宅の不具合の顧客要望に対して、房東と交渉折衝調整を行う業務です。
■ 住宅更新手続き
■ お客様と大家の間に入って問題を解決
■ 外出有。実際にお客様の元に行くことも多いです。
keyword: 房地产 业务咨询 客户服务
(上海)某日系不動産会社
■ 28歳以上40歳以下
■ 高中以上
■ 日本語2級以上
■ 社会人経験4年以上
■ 顧客対応(業界経験問わず)してきた方
■ インターネット、メール、Excel、Word等の日本語・中国語における基本操作