预约操作员 应届可业绩奖(150651) 2023-05-13发布
【工作内容】
■ 电话对应,为客人解决各种机票预定问题;机票预约开票等支持业务
■ 来自中国地区的电话咨询对应
■ (机票的预约、变更、取消对应)
■ 主要是中文和英语
■ 根据个人能力,今后可能会调动至以下部门工作:
■ 销售部门:负责企业、出票代理店及旅行社等的销售业务
■ 全球销售推进部:负责中国地区旅客市场开拓及发展
■ 管理部门:财务会计、人事劳务、IT相关等
■ 排班制
【福利】
■带薪年假:每年15天,第6年20天
■年终奖金、社保五险一金、职工特价机票、商业保险
■休息日:一年116-117天(不定期休假)
■ 海外人才育成计划
■ 根据个人能力,会有派遣至日本工作的机会
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ
(北京)某日系航空会社200人(番号2704)
【必须条件】
■ 英语准商+日语一般会话以上
■ 欢迎顾客对应经验
■ 英语(对顾客)必须+日语(公司内)尚可
■ 感恩之心,谦虚好学
■ 勇于挑战,坚持到底
■ 专业的意识
■ 核算意识
■ 尊重多样性,适应多元的环境
■ 团队协作
■ 尽心尽力为顾客提供最好的服务
知名产品客服经理(146613)业绩奖 2023-04-21发布
【工作内容】
■ 对顾客投诉咨询的判断;服务质量管理及分析及改进
■ 投诉、咨询内容的分析及资料制作
■ 对投诉、咨询的业务进行改善、提出建议
■ 对各部门的投诉、咨询的处理和应对
■ 市场监督局的咨询对应等
【客户•产品•服务】
■该公司在中国主要从事智能手机游戏和在线游戏等网络内容的企划、运营方面的业务
【工作魅力】
■ 知名企业
■ 福利待遇完善
■ 弹性工作制
■ 有个人成长空间
■ 奖金多,收入丰厚
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 娱乐业 既存维护 客户关系 客诉 售后
(上海)某日资网络游戏有限公司87人
【必须条件】
■ 日语流利
■ 玩具行业经验优先
■ 客户服务业务或品质管理或生产的相关经验1年以上
■ 擅长excel、ppt
■ 善于沟通、团队协作能力强,对二次元有兴趣
快消售后服务(144686)14薪有补贴 2023-01-11发布
【工作内容】
■ 公司线上、线下投诉事件(质量问题)的对应、处理
■ 与旗舰店售后的线上交流
■ 将有质量问题的产品寄送至工厂检测
■ 产品相关证照资料的保管、更新
■ 公司客服热线的接听(每天5个左右)
【客户•产品•服务】
■ 暖宝宝、冰宝贴等
■ 从事日用品、卫生杂货等的企划、制造和销售业务
【工作魅力】
■ 大手企业,福利待遇完善
■ 有良好的内部培训系统
■ 历史悠久
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 策划 售后支持 客诉处理 资料管理 不良品寄送
(上海)某日资日化有限公司139人
【必须条件】
■ 本科及以上
■ 35岁以下
■ 消费财、电商行业
■ 电商售后业务对应经验,能处理消费者投诉
■ 熟悉OFFICE操作(EXCEL、WORD、PPT)
■ 有较强的沟通能力和抗压能力,有较强的学习能力
【优先条件】
■ 有工商所投诉处理经验或了解《消费者保护权益法》为佳
呼叫中心英语客服(145645)年终奖 2022-12-23发布
【工作内容】
■ 安排欧美及东南亚地区海外的会员当地就医
■ 工作模式为2班制(8:00-16:00或16:00-24:00),工作日数与办公室员工相同
■ 24点下班可报销打车费
【客户•产品•服务】
■ 自社商品使用者
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 保险 医疗 客诉 客户关系 运营维护
(上海)某日系医疗服务呼叫中心130人 (上海)某日系メディカルサービスコールセンター(番号1412)
【必须条件】
■ 大专及以上
■ 23-40岁
■ 英语商务水平,流利对应海外的英语电话及邮件
■ 呼叫中心、客服工作经验优先
■ 工作认真,稳定性好
呼叫中心运营(143738) 2022-12-23发布
【工作内容】
■接听中国会员打来的有关医疗事宜的电话,安排医院,安排出诊等
■工作是轮流进行的(工作日与办公室的工作日相同)
■两队制(8:00-16:00 或 16:00-24:00)
■24:00离开的人可以乘坐出租车(费用由公司承担)
【客户•产品•服务】
■ 客户:自社商品利用者
■ 业务:医院安排服务,医疗咨询服务
【工作魅力】
■业界经验不问、重视人物像
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 医疗客服 个人客户 轮班制 电话客服
客户服务支持(145700)交通费 2022-11-11发布
【工作内容】
■全国装机指示(工作令)分配至分公司,回收装机资料并按时限要求在系统内完成基资设定,对设备安装数据进行记录监控,管理未完成安装设备进度
■新机安装从VMSA系统内获取相关文本合同,按系统合同设置规范要求,及公司/部门要求限时、准确输入系统,监查数据结果准确性,避免误录操作
■获取新建合同客户寄票信息,录入售后寄票系统内,发生寄票信息变更时,获取正确信息后在售后寄票系统中修改
■收集新机安装合同正本及附件,合同扫描存档管理,监控未回收合同正本,新机合同回收后传递给开票分公司保存
■制作关联数据,分析数据中的问题,推进改善
【客户•产品•服务】
■ 产品包括数码复合机、打印机、传真机、数码印刷机,投影仪等,日系客户
【工作魅力】
■大手企业,业绩稳定
■公司风格偏欧美风、有发展空间
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ IT 销售 事务 企划 客诉
商城客服 应届可 年终奖(141441) 2022-11-02发布
【工作内容】
■ 负责用户咨询、信息查询、疑难问题、投诉等解答工作,引导客户下单
■ 及时查看后台订单,对于已经下单的订单与仓库进行对接,核对客户收货地址
■ 处理售后问题、投诉、记录无法处理问题并反馈
■ 将订单情况反馈给商城运营,及时调整运营策略
■ 收集整理用户快递信息,并录入数据库
■ 熟悉日系动漫二次元IP,了解手办产品的品类特点,根据顾客情况进行推荐
■ (目前工作量非常小,预计这个月中下旬上线微信小程序,有一定规模后,2个人轮班,一人一天)
【客户•产品•服务】
■ 知名卡游
【工作魅力】
■ 办公范围年轻化、自由性强
■ IP强大,业绩好
■ 勤务时间10点开始
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 客诉 售后 网店 数据入力 服务业
客户服务担当(编号86805) 2022-10-25发布
■ 社外クレーム対応
■ 日常クレーム状況社内で報、連、相
■ 社内原因調査、対策、効果のフォロー及び主導
■ 工程パトロール及び顧客監査対応
【Keyword】化学材料 客户对应 投诉对应
(深圳)某日资化学有限公司
■ 日本語2級以上
■ 英語は日常会話ができる
■ 大専卒業以上
■ 顧客対応経験(CS、営業など直接顧客と関わる職種)2年以上で、液晶業界の経験あれば、優先
■ 品質管理知識をもって品質手法に認知がある
■ 日常仕事ソフト使用熟達、統計能力がある
客服担当(编号86354) 2022-10-25发布
■ 社外クレーム対応します
■ 日常クレーム状況社内で報、連、相して纏えます
■ 社内原因調査、対策、効果のフォロー及び主導します
■ 工程パトロール及び顧客監査対応
keyword: 化学材料 投诉对应 售后服务
(深圳)某日资化学有限公司
■ 日本語2級以上 英語は日常会話ができる方
■ 大専卒業以上
■ 顧客対応経験(CS、営業など直接顧客と関わる職種)2年以上で、液晶業界の経験あれば、優先
■ 品質管理知識をもって品質手法に認知がある
■ 日常仕事ソフト使用熟達、統計能力がある
客服担当(编号91308) 2022-10-25发布
【工作内容】
■ 社外投诉对应
■ 日常投诉的社内报告、联络、探讨
■ 社内原因调查、跟进对策以及效果
■ 工程监督以及客户监查对应
【Keyword】光学 客户服务 解决方案
(深圳)某日资化学有限公司
■ 日语2级以上,韩语准商务水平,大专以上学历,23-35岁
■ 有一定的品质相关知识,懂得一些品质相关手法
■ 有客户对应经验者,或者液晶行业经验者优先
■ 能熟练使用日常办公软件,有一定的数据统计能力
■ 性格开朗,忍耐力强,严于律己,勤奋好学