日企入境部担当(编号116197) 2021-06-18发布
【工作内容】
■ 电话对应日本客户
■ 通过电脑进行酒店以及计票等的订票操作
【客户服务】
■ 旅游业
■ 国内旅游业务 出境旅游业务 入境旅游业务
■ 酒店/机票预定业务
【Keyword】客户服务 CS 客服 日语
日企客服(编号128250) 2021-06-13发布
【工作内容】
■ 公司客服400电话接线,解答顾客的各项咨询,妥善处理顾客投诉,尽最大可能寻求公司利益与顾客诉求的平衡点
■ 做好顾客及公司内部沟通协调,处理顾客的诉求及意见建议
■ 公司产品过敏及质量问题的汇总解析,为不良反应的机制提供原始依据
■ 根据公司产品、销售状况变化,客服话术的改进建议及整理
■ 部门内其他需要协助的工作
【工作魅力】
■ 知名大社,高端品牌
■ 办公环境好,公司同事友善
■ 福利待遇完善
【关键词】客服 服务 普通话 市场 日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ
(上海)某日资化妆品销售有限公司120人
【必须条件】
■ 大专
■ 23-35岁
■ 普通话标准
■ 服务型行业优先
■ 一年以上客服岗位或服务岗位相关经验
■ 办公室软件熟练
■ 热情耐心、较强的沟通协调能力;较强的顾客至上的服务意识
日语客服主管(编号130063) 2021-06-09发布
【工作内容】
■ 负责日本业务线客服体系的日常管理工作,完善整个业务及服务体系,对整体服务水平、用户满意度、团队绩效达成率负责
■ 针对产品的升级调整以及流程变更等方面的要求,及时做出相应话术调整与改进,制定培训方案,帮助员工快速熟悉掌握,对业务流程的梳理提出有效意见
■ 进行问题及数据的收集、统计、分析,反馈给相关部门,并不断从业务角度提出对产品层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案
■ 负责条线客服的人力规划,人员招聘、面试,制定培训计划,设定考核目标以及合理的KPI,帮助员工不断提高
■ 完成上级领导分配的其他任务
【客户•产品•服务】
■ 民宿,房地产
【工作魅力】
■ 福利完善
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 日语 英语 管理 呼叫中心 客服 经理 办公软件 数据分析
(上海)某网络科技有限公司
【必须条件】
■ 本科及以上
■ 27-35岁
■ 日语N1水平,英语6级水平
■ 管理经验必须
■ 二年以上呼叫中心客服经理工作经验
■ 熟练使用办公软件
■ 有较强沟通能力、组织能力、学习能力、抗压能力、服务意识、亲和力;有较强的数据分析能力
呼叫中心事务员(编号98869) 2021-05-26发布
■ 接听报修电话及派单
■ 保修信息的记录及整理
■ 日常事务处理
■ 委托修理店的维护
■ 修理的进展及跟踪
【Keyword】日资日语 电话客服 呼叫中心 事务文员 商用机械制造
呼叫中心事务员(编号103347) 2021-05-26发布
■ 接听报修电话及派单
■ 保修信息的记录及整理
■ 日常事务处理
■ 委托修理店的维护
■ 修理的进展及跟踪
【Keyword】机械 日系日企 呼叫中心 进度管理 制冰机 冰箱
日企呼叫中心事务员(编号110771) 2021-05-26发布
【工作内容】
■ 接听报修电话及派单
■ 报修信息的记录及整理
■ 委托修理店的维护
■ 修理的进展、跟踪
■ 部门内的日常事务处理
■ 有周末出勤(有调休)
【客户·商品·服务】
■ 公司主要进行全自动制冰机、冰箱等商用机械的制造和销售
■ 客户以日料店等餐饮店,便利店,奶茶店为主
【组织构成】
■ 隶属售后服务课
【工作魅力】
■ 在日本业务用冰箱市场份额领先
■ 目前积极扩大在中国的业务用冰箱市场份额,未来的发展前景值得期待
【Keyword】客户服务 呼叫中心 业务用冰箱 call center 维修中心
(上海)某日资大型电机制造公司
■ 高中以上
■ 22-35岁
■ 能运用办公软件
■ 普通话标准,善于沟通,有良好的心理素质
■ 工作态度积极主动,并能承受一定的工作压力
■ 具有良好的执行力,顾客服务意识和团队精神、性格开朗,有一定的学习欲望及进取心
■ 接受周末一天出勤(有调休)
【优先条件】
■ 客服和保修中心工作经验
■ 会日语
英语客服(编号129367) 2021-04-24发布
【工作内容】
■ 接听服务热线和日常来电转接
■ 报价,VIP客户业务操作,解答客户日常服务咨询及进出口案件价格查询
■ 航海空业务,公司内部和外部的投诉、调查处理及汇报
■ 日常邮件的回复处理
■ 完成上级交代的其他相关工作
【事业内容】
■ 无船承运代理、国际货运代理
【公司魅力点】
■ 上司是非常亲切、容易说话的人
■ 公司风气很好,离职率很低
■ 因为负责公司的管理部的整体工作,所以能掌握广泛的工作经验
■ 作为混载运输的先锋,一年经营70万吨以上的进出口业务海外输出混载份额No.1
【关键词】客服 英语 物流行业 贸易公司 日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ
(广州)某日资大型运输代理公司
【必须条件】
■ 大专以上
■ 30岁以内
■ 大学英语四级水平(证书不问),可对应工作邮件,偶尔有海外电话
■ 优先贸易公司和物流公司行业经验
■ 经验不问,优秀应届生可培养
日语客服支持(编号129273) 2021-04-16发布
【工作内容】
■ 高尔夫球场的预定
■ 赛事组织联系,日本客户的日常维护
■ 以及高尔夫活动的随同应急事宜处理
■ 总经理安排的其他工作
■ (出差江浙沪、苏州或昆山居多,主要看球场)
【客户•产品•服务】
■ 针对日本人或日本企业的各项服务(主要业务为高尔夫赛事相关服务)
【工作魅力】
■ 接触大手高端客户机会多,高端场所业务多,公司年轻化
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 运动 比赛 活动组织 既存维护 日语
【必须条件】
■ 大专及以上
■ 25-35岁
■ 日语准商
■ 旅游,服务性行业(高尔夫相关服务行业优先)2年以上
■ 客服,销售2年以上
■ PC技能熟练
■ 应变能力强,头脑灵活,能吃苦耐劳
【优先条件】
■ 高尔夫相关服务行业优先
客户服务 (编号88419) 2021-04-03发布
■ 既存顧客様からの問い合わせに関して対応。
■ 物流に関しての新しいサービスの提供やフォローを行う。
【Keyword】 物流 运输 客户代表 既存维护 法人代表 仓库管理
客服主管(编号92947) 2021-02-24发布
■ 负责日常的客户查询
■ 处理客户投诉及异常快件跟踪电话,做好查询记录表,并将相应的问题与有关部门联系后跟进处理
■ 对负责的大客户进行日常维护,保证大客户的货物、单证、跟踪信息相匹配,确保大客户满意
■ 对下属员工进行业务技能培训和考核,提高员工素质,工作效率和服务质量
■ 上级分派的其他任务,并向上级汇报
【Keyword】物流 货运 客户 出货管理 客户代表 投诉处理